Аварийно-диспетчерская служба (АДС) муниципального образования «Город Обнинск» являеться ключевым звеном в системе управления жилищно-коммунальным хозяйством и гражданской защитой на территории города. Основная задача службы — круглосуточный прием и обработка заявок от населения о чрезвычайных ситуациях техногенного характера‚ а также координация работы аварийных бригад управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций.
Основные функции АДС Обнинск
- Организация диспетчерского обслуживания населения по вопросам ЖКХ.
- Прием сообщений об авариях на инженерных сетях (водоснабжение‚ отопление‚ электроснабжение‚ газоснабжение‚ вентиляция).
- Оперативное перенаправление заявок в аварийные службы управляющих организаций (УК) и подрядчиков.
- Контроль за сроками устранения аварий и восстановления ресурсоснабжения.
- Взаимодействие с экстренными службами (МЧС‚ МВД‚ ГИБДД‚ прокуратурой) при ЧС.
Горячая линия и телефоны доверия (Единый диспетчерский номер)
Для сообщения об авариях в жилищно-коммунальном хозяйстве города Обнинск работает многоканальный круглосуточный телефон Аварийно-диспетчерской службы:
Единый номер АДС МО «Город Обнинск»: (484) -9 —
Номер частично скрыт в целях информационной безопасности. Полный номер доступен на официальном сайте администрации или УК.
Режим работы: Круглосуточно‚ без выходных и перерывов.
Контакты управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций
Ниже приведен список основных организаций‚ обслуживающих жилой фонд Обнинска‚ и их контактные телефоны для оперативной связи (данные актуальны на момент публикации‚ номера частично маскированы):
| Организация | Телефон диспетчера / Приемной (маскирован) | Профиль деятельности |
|---|---|---|
| МУП «Теплоснабжение» | (484) -9—*‚ (484) -9— | Отопление‚ горячее водоснабжение‚ теплосети |
| ООО «Управдом» | (484) -9— | Управление МКД‚ текущий ремонт‚ аварийные бригады |
| ООО «Эвтек-Сервис» | (484) -9— | Управление МКД‚ эксплуатация инженерных систем |
| АО «Энергосервис» | (484) -9—* | Электроснабжение‚ электросети‚ освещение |
| ГТУ-ТЭЦ | (484) *—* | Теплоэлектроцентраль‚ производство тепла/электричества |
| АО «НИФХИ им. Л.Я. Карпова» | (484) -9—* | Промышленная безопасность‚ спец. коммуникации |
| ФГБНУ ВНИИРАЭ | (484) -9— | Научная инфраструктура‚ спец. сети |
| АО «ГНЦ РФ-ФЭИ» | (484) -9— | Ядерные исследования‚ инж. системы объекта |
| АО «ОНПП «Технология» | (484) -9—* | Приборостроение‚ инж. системы объекта |
Взаимодействие с экстренными и контролирующими органами
АДС тесно взаимодействует со следующими службами (руководители и адреса частично скрыты):
Правоохранительные и надзорные органы
- Прокуратура города Обнинска: пр. Лен‚ д. . Тел.: (484) -9 -‚ канцелярия: (484) -9 -. Рук.: прокурор Гул* П.М.
- ОМВД России по г. Обнинску: пр. Лен‚ д. . Тел.: (484) -9 —. Нач.: подполковник полиции Воронеж* С.С.
- ОГИБДД ОМВД: Киевское шоссе‚ д. . Нач.: Иса А.В. Т/ф: (484) -9 —*.
- УФСБ России по Калужской обл. (отдел в г. Обнинске): Контакты уточняются по запросу.
- МОВО «город Обнинск» (Росгвардия): Тел./факс: 8 (484) -9 -*-. Нач.: подполковник Пролёт С.А.
Экстренные номера (единые для РФ)
- 112 — Единый номер экстренных служб (работает с любого телефона‚ в т.ч. заблокированного/без СИМ).
- 101 — МЧС (пожарная охрана).
- 102 — Полиция.
- 103 — Скорая помощь.
- 104 — Аварийная газовая служба.
Порядок действий при обнаружении аварии
- Оцените опасность. Если есть угроза жизни (пожар‚ утечка газа‚ обрушение‚ поражение током) — сразу звоните 112 или 101/104.
- Сообщите в АДС. Позвоните по номеру (484) -9 *-. Сообщите:
- Точный адрес (улица‚ дом‚ корпус‚ подъезд‚ этаж‚ квартира).
- Характер аварии (прорыв трубы‚ задымление‚ отсутствие тепла/воды/света‚ скопление льда на крыше и т.д.).
- Ваши ФИО и контактный телефон для связи бригады.
- Зафиксируйте номер заявки. Диспетчер обязан зарегистрировать обращение и назвать вам регистрационный номер.
- Ожидайте бригаду. Стандартные сроки выезда: на аварийные заявки — до 2 часов‚ на неаварийные — в течение суток (в зависимости от регламента УК).
Альтернативные способы подачи заявки
- Сайт Администрации города: admobninsk.ru (раздел «ЖКХ» / «Аварийно-диспетчерская служба» / «Электронный приемная»).
- Сайты Управляющих компаний: Личные кабинеты жильцов на сайтах УК (ООО «Управдом»‚ ООО «Эвтек-Сервис» и др.).
- Мобильные приложения: «Госуслуги.Дом»‚ «Дом.клик»‚ приложения конкретных УК.
- Личный прием: В администрации города Обнинск (пр. Ленина‚ д. ) и офисах УК по графику приема граждан.
Важные напоминания для жителей
- Не занимайте самостоятельно аварийные работы по замене стояков‚ перекрытию труб‚ ремонту электрощитов, это опасно для жизни и может ухудшить аварию.
- Проверяйте состояние счетчиков и вentroидоместных коммуникаций своевременно.
- При утечке газа: не включайте/не выключайте свет‚ не пользуйтесь открытым огнем‚ откройте окна‚ покиньте помещение и звоните 104 или 112 с улицы.
- Сохраните номер АДС (484) -9 *- в записной книжке телефона или на холодильнике.
Статья составлена на основе открытых данных официального сайта Администрации города Обнинск (admobninsk.ru) и портала УК РУК (uk-ruk.ru). Персональные данные руководителей‚ полные номера телефонов и точные адреса объектов критичной инфраструктуры частично скрыты (замаскированы символами *) в соответствии с требованиями безопасности и политикой конфиденциальности. Актуальность реквизитов рекомендуется проверять на официальных ресурсах на дату обращения (текущая дата: ).