С 1 января 2024 года МУПП «Саратовводоканал» (официальный сайт: https://saratovvodokanal.ru) является гарантирующей организацией по холодному водоснабжению и водоотведению в городе Саратове. Ниже — подробные инструкции и контакты, как передать показания приборов учёта жилым и нежилым потребителям, а также как воспользоваться личным кабинетом, чтобы отслеживать начисления и платежи.
Коротко о сроках
От 20 по 25 число каждого месяца рекомендуется передавать актуальные показания счётчиков. Учтите, что данные ИПУ принимаются:
- жилые помещения — круглосуточно с 20-го числа каждого месяца;
- нежилые помещения — только в специальную форму на сайте Саратовводоканал до 25-го числа.
Полный список способов передачи показаний счётчиков воды
-
Личный кабинет жителя (Жилые помещения)
Ссылка: https://lk.sarrc.ru/Account/LogOn
- Регистрация за минуту (номер телефона + SMS-код).
- Возможность сохранить несколько квартир и счётчиков.
- История оплат, ведомость начислений, квитанции-PDF.
-
Веб-портал СаратовВодоканал (Нежилые помещения)
Ссылка: https://saratovvodokanal.ru/statement/
- Специальная форма для юридических лиц, УК, ТСЖ и арендаторов.
- Файл Excel для массовой загрузки данных (дома на много квартир).
-
Круглосуточный номер телефона автоответчика
Контакт: +7 (8452) -9-07-17
Работает 24/7; достаточно продиктовать № лицевого счёта и показания каждого счётчика. -
Телеграм-бот «СарРЦ»
- QR-код на сайте СарРЦ или вручную: https://bot.sarrc.ru.
- Отправьте сообщение «Передать показания» и следуйте интерактивным подсказкам.
-
Терминалы ГРЦ на ул. Советская, 10
Адрес: г. Саратов, ул. Советская, 10. Встроенная функция «передать показания» в меню «ЖКХ-сервис».
Отдельная вкладка для УК и ТСЖ
На главной странице saratovvodokanal.ru есть раздел «Профессиональным участникам рынка ЖКХ», в котором собраны:
- шаблоны актов приёма-передачи;
- инструкции по технологическому присоединению;
- ежемесячные отчёты об объёмах водопотребления.
Контактный центр МУПП «Саратовводоканал»
Единая справочная: +7 (8452) -2-00-00, 30-40-00
Адрес офиса: Саратов, ул. Советская, 10
Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–12:48
Самое главное помнить
- Указывайте актуальные показания до 25-го числа месяца, иначе вместо них будет проставлен среднемесячный расход, что может привести к завышенному начислению.
- Фотографируйте счётчик на всякий случай — особенно если передаёте показания по телефону или через бот. Фото пригодится в споре за перерасчёт.
- Воспользуйтесь личным кабинетом для получения электронных чеков — это сэкономит время в очереди в банке и защитит от возможных ошибок распечатки.
Полезного пользования сервисами и своевременных оплат!