Водоканал Пестрецы (МУП «Пестречинские коммунальные сети») обслуживает населённый пункт Пестрецы и прилегающие территории Пестречинского муниципального района Республики Татарстан. Ниже собран подробный справочник всех телефонных линий, электронных адресов, а также рекомендаций по взаимодействию с компанией.

Основные сведения об организации

• Полное название: Муниципальное унитарное предприятие «Пестречинские коммунальные сети» (МУП «Водоканал»).
• Руководитель: Андрей Юрьевич Щербаков – руководитель МУП.
• Территория действия: Пестречинский район, с. Пестрецы и окрестные населённые пункты.
• Юридический адрес: 422770, Республика Татарстан, Пестречинский муниципальный район, с. Пестрецы, ул. Советская, д. 18.
• Фактический офис (приём граждан): 422770, с. Пестрецы, ул. Мелиораторов, д. 17.

Контактные телефоны

Ниже перечислены все телефонные линии, которые используют жители района для решения различных вопросов.

1. Общая справочная (абонентский отдел): 884 367‑30‑028
2. Аварийно‑диспетчерская служба (вопросы аварий, перебои): 884 367‑30‑788 и 898 722‑10‑937
3. Техническая поддержка (вопросы о счетчиках, проверках): 884 367‑30‑028
4. Отдел договоров и расчётов (переоформление договоров, расчётные листы): 884 367‑30‑028
5. Служба по работе с юридическими лицами: 8 (84367) -‑03‑51
6. Единый номер вызова экстренных служб (полиция, скорая, газ): 112
7. Поликлиника «Экстренные службы» (общая справочная): 01; 112; 8(84367) -‑26‑32

Электронные контакты

• E‑mail общего назначения: mup.pks.19@bk.ru
• E‑mail отдела договоров: pitriash@tatar.ru
• E‑mail справочной службы (общие вопросы): algared@yandex.ru

Как записаться в офис?

Для личного визита в офис по адресу ул. Мелиораторов, д. 17 рекомендуется:

1. Позвонить заранее в абонентский отдел и уточнить наличие свободных окон (рабочие часы: 08:00 – 17:00, понедельник‑пятница).
2. Подготовить пакет документов (см. ниже).
3. Прийти в назначенное время, взять с собой оригиналы и копии документов.

Документы, необходимые при переоформлении договора

Согласно рекомендациям руководителя Пестречинского энергорайона Андрея Щербакова, для заключения/переоформления договора на холодное водоснабжение и водоотведение необходимо иметь:

• Паспорт гражданина (1 страница) + прописка.
• Свидетельство или выписку из реестра о праве собственности на жилищный фонд (дом/квартира).
• Свидетельство о праве собственности на земельный участок (если это отдельный дом).
• Технический паспорт объекта (при наличии).
• ИНН и СНИЛС (по требованию).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужна ли замена счётчиков?

Нет. Счётчики меняются только при истечении срока их поверки. При переоформлении договора существующие счётчики остаются в эксплуатации.

Изменятся ли тарифы после перехода к ГУП «Электрические сети»?

Тарифы планируются к изменению с 1 июля 2025 г; – это обычная плановая индексация, не связанная напрямую с переходом прав собственности.

Куда обращаться в случае аварии?

Все аварийные номера остаются прежними. Вызывайте 884 367‑30‑788 (служба водоканала) или 898 722‑10‑937. При необходимости можно также воспользоваться единым экстренным номером 112.

Как узнать текущий баланс и сроки оплаты?

Для справок по балансу используйте абонентский телефон 884 367‑30‑028 либо личный кабинет на официальном сайте (при наличии доступа).

Самое главное помнить, что

• Срок переоформления договоров – до 1 июня 2025 г. После этой даты услуги могут быть приостановлены.
• Все телефонные номера, указанные выше, работают круглосуточно (за исключением офисных окон приёма граждан).
• При обращении по любому вопросу (договор, авария, расчёты) необходимо уточнить ФИО обслуживающего специалиста, чтобы ускорить процесс.

Очень важно

При звонке в диспетчерскую службу всегда уточняйте:

1. Номер лицевого счёта.
2. Точный адрес объекта.
3. Краткое описание проблемы (например, «Протечка в подъезде 2‑го этажа», «Не работает счётчик холодной воды»).

Краткая справка по экстренным службам района

Как быстро связаться с водоканалом в интернете

Если вы предпочитаете электронную связь, отправьте письмо на один из указанных E‑mail‑адресов. В теме письма обязательно укажите:

[Водоканал Пестрецы] – ФИО, номер лицевого счёта, краткое описание вопроса

В течение 24‑48 часов вы получите ответ от ответственного сотрудника.

Источник информации: официальные страницы МУП «Пестречинские коммунальные сети», документы Пестречинского энергорайона и публикации на портале «Электронное образование Республики Татарстан» (дата обращения – 21‑02‑2026). Все данные актуальны на момент публикации.