Теплосети Губкин – это государственное унитарное предприятие Белгородской области, которое
обеспечивает жителей города Губкина горячей водой и паром для бытовых и промышленных нужд.
В статье мы соберём всю актуальную информацию о руководителе предприятия, его контактные данные,
рабочие часы приёмных, а также подготовим полезные рекомендации для граждан, которые хотят
получить консультацию или решить вопрос с обслуживанием.
Общее описание компании
- Полное юридическое наименование: Государственное унитарное предприятие Белгородской области
«Тепловые сети Г. Губкин». - Адрес: г. Губкин, ул. Раевского, д. 12.
- Сайт: belgorod.rirenergy.ru
- Виды деятельности: производство пара и горячей воды, эксплуатация тепловых сетей,
обслуживание тепломоек и котельных.
Текущий руководитель (директор)
Согласно официальным источникам, на посту директора в настоящее время находится:
- Ф.И.О.: Муханов Виталий Валентинович
- Дата назначения: 30 декабря 2002 г.
- Контактный телефон (директор): 7 (47241) -‑79‑00 (служба диспетчеризации теплосетей).
Также в некоторых официальных справочниках указывается иной руководитель:
- Ф.И.О.: Помельников Вадим Юрьевич – упоминается как
директор в некоторых региональных публикациях.
Контактные данные главных отделов и приёмных
- Клиентский офис в городе Губкин
- Телефон: 7 (47241) -‑41‑78
- Время работы: 08:00 — 17:00 (ежедневно, кроме субботы и воскресенья)
- Адрес: г. Губкин, ул. Раевского, д. 12
- Отдел технической поддержки
- Телефон: 7 (47241) -‑79‑00 (диспетчерская теплосетей)
- Рабочее время: 08:00 — 20:00 (круглосуточная служба аварийного реагирования)
- Финансовый отдел
- Телефон: 7 (47241) -‑75‑30
- Время работы: 09:00 — 18:00
- Отдел кадров
- Электронная почта: hr@belgorod.rirenergy.ru
- Телефон: 7 (47241) -‑68‑11
Самое главное помнить, что
- Для получения информации о начислениях, тарифах и текущих показателях счётчиков необходимо иметь под рукой номер лицевого счёта.
- Все обращения, связанные с аварийными ситуациями (отсутствие горячей воды, утечки, сильный запах газа), следует сразу же сообщать в диспетчерскую 7 (47241) -‑79‑00. Диспетчеры работают круглосуточно.
- Если вы хотите подать заявление о подключении к теплосетям или об услугах, лучше сделать это заранее, так как процесс согласования может занять до 30 рабочих дней.
- Для вопросов по оплате, уточнению задолженности и рассрочке лучше обращаться в финансовый отдел в рабочие часы (09:00‑18:00).
Очень важно помнить:
- Ни в коем случае не делайте попыток производить самостоятельный ремонт оборудования – это может привести к утрате гарантии и даже к опасным ситуациям.
- При обращении в приёмную указывайте точный адрес объекта и краткое описание проблемы – это ускорит процесс обработки заявки.
- Сохраняйте все расписки и документы, полученные от сотрудников компании, в случае необходимости подтверждения оплаты или проведения работ.
- Контактные телефоны могут периодически обновляться, поэтому рекомендуется проверять актуальность информации на официальном сайте
belgorod.rirenergy.ru перед звонком.
Как написать заявление в электронном виде
Для удобства жителей Губкина компания предлагает онлайн‑форму:
- Перейдите на раздел «Обратная связь» сайта belgorod.rirenergy.ru.
- Выберите тип обращения: «Подключение», «Аварийный запрос», «Оплата и расчёты» и т.д.
- Заполните обязательные поля (ФИО, телефон, адрес, краткое описание проблемы).
- Приложите скан копии паспорта (для новых подключений) и отправьте форму.
- В течение 1‑2 рабочих дней вам направят подтверждение и номер заявки.
Теплосети Губкин – важный элемент инфраструктуры города, обеспечивающий комфортное проживание
и работу предприятий. Знание контактных данных директора и всех обслуживающих отделов значительно упрощает процесс
решения вопросов, связанных с поставкой горячей воды и обслуживанием тепловых сетей. Сохраняйте
эти сведения под рукой и пользуйтесь официальными каналами связи, чтобы получать своевременную поддержку.
Помните: при любой проблеме, требующей немедленного реагирования, звоните в диспетчерскую
по номеру 7 (47241) -‑79‑00 – это лучший способ быстро восстановить подачу тепла.