Жители Гродно регулярно сталкиваются с вопросами, связанными с жилищно-коммунальным хозяйством: от протечек и перебоев с водой до начисления платежей и благоустройства дворов․ В этой статье мы собрали основные контакты служб ЖКХ города, чтобы вы могли быстро найти нужный телефон․
Единый номер — 115
Самый простой и быстрый способ сообщить о коммунальной проблеме — позвонить на короткий номер 115․ Контакт-центр города Гродно работает круглосуточно․ Сюда можно обратиться по вопросам:
- аварий на сетях водоснабжения и водоотведения;
- отсутствия отопления или горячей воды;
- неисправностей в подъездах и на придомовой территории;
- уборки дворов, вывоза мусора;
- других вопросов жилищно-коммунального обслуживания․
ОУПП «Гродненское городское жилищно-коммунальное хозяйство»
Главная организация, отвечающая за эксплуатацию, ремонт и сохранность жилищного фонда города․
- Адрес: 230023, г․ Гродно, ул․ Кирова, 32
- Телефон приёмной: +375 (152) -9-32-
- Телефон/факс: 8 (0152) -9-32-
- Сайт: gkh․by
- Режим работы: понедельник–пятница, с 09:00 до 18:00
На сайте предприятия также работает интернет-приёмная, через которую можно направить обращение в электронном виде․
Районные жилищно-эксплуатационные службы
По вопросам обслуживания конкретного дома следует обращаться в свой ЖЭС или УЖРЭП:
- ЖЭС № 1: г․ Гродно, ул․ Карбышева, 9, тел․ +375 (152) -2-18-
- УЖРЭП Октябрьского района: г․ Гродно, ул․ Л․ Чайкиной, 2а, тел․ приёмной (0152) -9-18-
Гродненский городской исполнительный комитет
Если вопрос не удалось решить на уровне обслуживающей организации, можно обратиться в горисполком:
- Адрес: 230023, г․ Гродно, площадь Ленина, 2/1
- Телефон: 8 (0152) -2-64-**
- Режим работы: понедельник–пятница, 08:00–13:00 и 14:00–17:00
Управление ЖКХ Гродненского облисполкома
По вопросам регионального уровня работает управление жилищно-коммунального хозяйства облисполкома:
- Телефон приёмной: 8 (0152) -3-56-**
- Адрес: 230023, г․ Гродно (приём в рабочие дни в рабочее время)
Горячая линия Министерства ЖКХ Республики Беларусь
На республиканском уровне действует горячая линия Минжилкомхоза:
- Телефон: +375 (17) -71-07-**
- Время работы горячей линии: с 09:00 до 13:00
Полезные советы
- Аварийные ситуации (прорыв трубы, запах газа, отсутствие воды), звоните сразу на 115, линия работает круглосуточно․
- Плановые вопросы (ремонт, начисления, справки) — обращайтесь в свой ЖЭС или УЖРЭП в рабочее время․
- Письменные обращения удобно направлять через интернет-приёмную на сайте gkh․by, так вы получите официальный ответ․
- При звонке называйте точный адрес и суть проблемы — это ускорит реагирование служб․
Обратите внимание: контактные данные могут меняться․ Перед обращением рекомендуем уточнить актуальные телефоны на официальном сайте ОУПП «Гродненское городское ЖКХ» (gkh․by) или на портале горисполкома․