Потеря близкого человека — тяжёлое испытание, и в такой ситуации важно знать, куда можно обратиться за официальной информацией. Ниже приведён обзор основных инстанций и служб, которые помогают семьям военнослужащих в Ростове-на-Дону и Ростовской области.

Единая горячая линия Министерства обороны РФ

Минобороны России работает единый короткий номер 117 (звонок бесплатный с мобильных и стационарных телефонов по всей России). По нему можно:

• узнать о судьбе военнослужащего;
• получить информацию о порядке поиска без вести пропавших;
• уточнить вопросы, связанные с опознанием и доставкой тел погибших.

Военный комиссариат Ростовской области

Объединённый военкомат региона ведёт учёт военнослужащих и взаимодействует с семьями погибших.

Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. * (центральный район), точный адрес уточняйте на официальном сайте.

Телефон приёмной: +7 (863) *—

Также работают районные военкоматы, обращаться следует по месту воинского учёта военнослужащего.

Фонд «Защитники Отечества»

Государственный фонд сопровождает семьи погибших участников СВО: помогает с выплатами, документами, психологической поддержкой.

• Единый телефон: 8-800—* (бесплатно, круглосуточно);
• Филиал в Ростове-на-Дону: ул. *, приём по предварительной записи;
• за каждой семьёй закрепляется персональный социальный координатор.

Военно-следственный отдел СК России

Если военнослужащий числится без вести пропавшим, родственникам следует подать заявление в военно-следственный отдел Следственного комитета по Южному военному округу (г. Ростов-на-Дону, ул. *). Телефон дежурной части: +7 (863) —*.

Дополнительные каналы информации

1. Письменные запросы в воинскую часть (по номеру части) и в Центральный архив Минобороны.
2. Госуслуги и официальный портал Минобороны — разделы для обращений граждан.
3. Уполномоченный по правам человека в Ростовской области — помогает при затягивании ответов: тел. +7 (863) —*.
4. Психологическая помощь, телефон доверия МЧС: 8-495—*.

Рекомендации при обращении

При звонке или личном визите подготовьте:

• ФИО, дату рождения и номер воинской части военнослужащего;
• документы, подтверждающие родство;
• копии ранее направленных запросов (если были).

Важно: доверяйте только официальным источникам. Мошенники нередко пользуются горем семей, предлагая «платный поиск» — все государственные услуги по этим вопросам предоставляются бесплатно.

Точные телефоны и адреса периодически меняются — актуальные контакты проверяйте на официальных сайтах Минобороны РФ, фонда «Защитники Отечества» и правительства Ростовской области.