Многие родственники военнослужащих ищут способы связи с конкретными воинскими частями и подразделениями. Ниже приведена общая информация о том, как действовать в подобной ситуации, а также важные предостережения.
Важное предупреждение
Точные телефоны, адреса и фамилии командиров воинских частей не публикуются в открытом доступе. Это связано с требованиями безопасности и защиты персональных данных. Любые сайты, предлагающие «прямые телефоны частей», часто являются мошенническими; Будьте осторожны и не переводите деньги незнакомым лицам, обещающим «решить вопрос».
Официальные способы связи
Единая горячая линия Министерства обороны РФ
Для обращений родственников военнослужащих работает горячая линия: 117 (с мобильного телефона) или 8-800—*. Операторы принимают обращения по вопросам связи с военнослужащими, выплат и другим темам.
Обращение через военный комиссариат
Вы можете обратиться в военкомат по месту призыва военнослужащего. Там могут подсказать порядок направления официального запроса в часть.
Письменный запрос в часть
Родственники вправе направить письменное обращение на имя командира части. В письме укажите:
- ФИО военнослужащего;
- дату рождения;
- номер воинской части (например, в/ч *, рота, бригада);
- суть обращения и ваши контактные данные.
Фонд «Защитники Отечества»
Для семей участников СВО работает фонд «Защитники Отечества». Горячая линия: 8-800—*. Филиалы фонда есть в каждом регионе.
Чего делать не стоит
- Не доверяйте незнакомцам в мессенджерах, представляющимся «командирами» и просящим деньги.
- Не публикуйте в открытом доступе номера частей, имена и данные военнослужащих — это может навредить им.
- Не покупайте «базы телефонов частей» — это мошенничество.
Если вам не удаётся связаться с военнослужащим, действуйте только через официальные каналы: горячую линию Минобороны, военкомат, письменные обращения и профильные фонды. Это самый надёжный и безопасный путь.