Областное государственное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения по Иркутскому району» (ОГКУ УСЗН по Иркутскому району) является ключевым оператором государственной социальной политики на территории муниципального образования․ Учреждение обеспечивает реализацию мер социальной поддержки, предоставление социальных услуг, а также осуществляет функции органов опеки и попечительства для определенной группы районов области․

Контактная информация и реквизиты

Центральный офис управления расположен в городе Иркутске․ Ниже приведены актуальные контактные данные на :

• Полное наименование: Областное государственное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения по Иркутскому району»
• Юридический и фактический адрес: (Иркутская область, г․ Иркутск, Академическая улица, д․ )
• Телефоны Единого контактного центра (ЕКЦ) — бесплатные звонки по РФ:
  • 8-800-10-000-01
  • 8-800-100-0-001 (Горячая линия / Предварительная запись на прием)
• Дополнительный контактный номер (мобильный ЕКЦ): 8-952-62-464-71
• Приемная / Справочное бюро: 549 (доб․ )
• Официальный сайт / Карточка в 2ГИС: Ссылка на карточку организации

Режим работы и порядок приема граждан

График работы установлен в соответствии с типовым положением об органах социальной защиты․ Прием граждан ведется предварительной записью через ЕКЦ․

Примечание: Точное время приема конкретного специалиста (инспектора по выплатам, юриста, сотрудника опеки) уточняйте при записи по телефону ЕКЦ․

Основные направления деятельности и предоставляемые услуги

Управление осуществляет свою деятельность в строгом соответствии с законодательством Иркутской области и РФ․ Ключевые функции включают:

Назначение и выплата мер социальной поддержки (МСП)

• Пособия по беременности и родам, пособия по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет․
• Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин (с учетом правила «нулевого дохода» и оценки имущества)․
• Пособия семьям с детьми (на третьего ребенка, областные меры поддержки многодетных семей)․
• Социальные пенсии и наборы социальных услуг (НСУ) для пенсионеров и инвалидов․
• Ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) федеральным и областным получателям․

Социальное обслуживание и социальные услуги

• Стационарное обслуживание (пансионаты, дома-интернаты для пожилых и инвалидов)․
• Полустационарное обслуживание (дневные отделения, центры дневного пребывания)․
• Обслуживание в полустационарном режиме для лиц с ментальными расстройствами (в рамках Концепции развития системы сопровождения)․
• Социальное обслуживание на дому (социальные работники, сиделки, санитары)․
• Срочное социальное обслуживание в кризисных ситуациях․

Опека и попечительство

Управление выполняет функции органа опеки и попечительства не только для Иркутского района, но и для ряда северных и отдаленных муниципалитетов:

• Иркутский муниципальный округ
• Бодайбинский район
• Катангский район
• Киренский район
• Мамско-Чуйский район
• Слюдянский район
• Шелеховский район

В компетенцию входит: установление опеки/попечительства над несовершеннолетними и дееспособными гражданами, учет детей-сирот, контроль за условиями жизни подопечных, выдача заключений по усыновлению․

Реабилитация и абилитация инвалидов

• Выдача направлений на МСЭ (медико-социальную экспертизу)․
• Формирование индивидуальной программы реабилитации (ИПРА)․
• Предоставление технических средств реабилитации (ТСР): протезы, коляски, слуховые аппараты и др․
• Обеспечение услугами сурдопереводчиков и тифлопереводчиков․

Порядок обращения: пошаговая инструкция

1. Подготовка вопроса: Определите, какая именно мера поддержки или услуга вам требуется (пособие, услуга, опека, ТСР)․
2. Сбор документов: Перечень необходимых документов зависит от вида меры поддержки․ Базовый пакет обычно включает: паспорт РФ, СНИЛС, документы, подтверждающие право (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, заключение МСЭ, решение суда об установлении опеки и т․д․)․ Актуальные формы заявлений и перечни документов доступны на официальном сайте Минсоцразвития Иркутской области или в 2ГИС․
3. Запись на прием: Позвоните в ЕКЦ: 8-800-10-000-01 или 8-800-100-0-001․ Оператор зафиксирует обращение, назначит дату/время и скажет, к какому специалисту идти (инспектор, юрист, сотрудник опеки)․
4. Личный визит / Удаленное взаимодействие: Придите в офис по адресу: г․ Иркутск, ул․ Академическая, д․ * в назначенное время․ Многие услуги можно оформить дистанционно через Госуслуги (ЕПГУ) или портал Минсоцразвития Иркутской области․
5. Получение результата: Решение по назначению/отказу направляется уведомлением (почта/СМС/Госуслуги) или выдается на руках․

Электронные сервисы и дистанционное взаимодействие

Для минимизации визитов в офис рекомендуется использовать цифровые платформы:

• Портал Госуслуг (gosuslugi․ru): Подача заявлений на большинство пособий, запись на МСЭ, заказ справок, отслеживание статуса заявления․
• Сайт Минсоцразвития Иркутской области: Реестр социальных услуг, калькуляторы пособий, нормативная база, формы заявлений․
• Личный кабинет получателя соцуслуг: Контроль качества и объема оказываемых услуг․
• Мобильное приложение «Госуслуги․ Решаем вместе»: Для сообщений о проблемах в работе учреждений․

Нормативная база и стратегические документы

Деятельность управления регламентируется следующими ключевыми документами (актуальных на 2026 год):

• Федеральный закон № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи»
• Федеральный закон № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в РФ»
• Закон Иркутской области «О социальном обслуживании граждан в Иркутской области»
• Концепция развития системы сопровождения лиц с ментальной инвалидностью (региональный проект)․
• Национальная стратегия действий в интересах женщин на 2023–2030 годы в Иркутской области․
• Постановления Правительства Иркутской области о мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан․

Территориальная доступность (как доехать)

Офис находится по адресу: г․ Иркутск, Академическая улица, д․ *․

Ориентиры и транспорт:

• Район: Октябрьский / Правобережный (граница)․
• Ближайшие остановки общественного транспорта: «Академическая», «Университетская» (уточняйте по актуальной карте маршрутов)․
• Маршрутки и автобусы: * (номера маршрутов меняются, проверяйте в навигаторе 2ГИС/Яндекс․Карты на день поездки)․
• Наличие пандуса и доступной среды для маломобильных групп населения: Да (соответствует требованиям ФЗ-181)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить пособие без визита в УСЗН?

Да, большинство пособий (единое пособие, пособие по беременности, материнский капитал, ЕДВ) оформляется полностью онлайн через Госуслуги․ Визит нужен только при сложных случаях или отсутствии ЭЦП/подтвержденной учетной записи․

Куда обращаться по вопросам опеки, если я живу в Шелеховском районе?

Несмотря на территориальное удаление, функции органа опеки для Шелеховского района выполняет именно ОГКУ УСЗН по Иркутскому району (г․ Иркутск, ул․ Академическая)․ Консультации — по телефонам ЕКЦ․

Как получить техническое средство реабилитации (коляску, слуховой аппарат)?

Необходимо: 1) Пройти МСЭ и получить ИПРА с записью о ТСР․ 2) Обратиться в УСЗН (через ЕКЦ или Госуслуги) с заявлением о предоставлении ТСР․ 3) Дождаться закупки/выдачи по контракту․

Что такое «Концепция развития системы сопровождения лиц с ментальной инвалидностью»?

Это региональная стратегия, направленная на перевод системы помощи таким гражданам из стационарной формы в форму сопровождаемого проживания и дневного пребывания, развитие ранней помощи и поддержки семей․

Обратная связь и контроль качества

Если вы недовольны качеством услуг, поведением сотрудников или сроками рассмотрения заявления, вы можете:

1. Оставить обращение в Книге отзывов и предложений в приемной Управления (ул․ Академическая, д․ *)․
2. Написать через форму обратной связи на сайте Минсоцразвития Иркутской области․
3. Подать жалобу через портал Госуслуги» (раздел «Обращения»)․
4. Обратиться в Прокуратуру Иркутского района или Министерство социального развития Иркутской области (телефон доверия: 8-800-10-000-01)․

Статья подготовлена на основе открытых данных интернета (источники: 2ГИС, официальные порталы Минсоцразвития Иркутской области, Единый контактный центр) по состоянию на ․ Контактные данные и график работы могут меняться; перед визитом рекомендуется уточнить информацию по телефонам ЕКЦ: 8-800-10-000-01 или 8-800-100-0-001․