Основные реквизиты и адрес

Муниципальное унитарное предприятие «Смоленсктеплосеть» (сокращённо — СмолТеплосеть, МУП «СМОЛЕНСКТЕПЛОСЕТЬ») является ключевым теплоснабжающим оператором города Смоленск. Вся официальная переписка и личный приём граждан осуществляются по единому юридическому и почтовому адресу:

• Юридический / фактический адрес: Россия, Смоленская область, г. Смоленск, Тульский переулок, д. 7.
• Почтовый индекс: 214013.
• ИНН: 6730020716.
• ОГРН: внесён в ЕГРЮЛ г.

Контактные телефоны и режим работы

Чтобы быстро получить справку, сообщить о неисправности или записаться на приём в абонентский отдел, используйте следующие контактные телефоны:

Круглосуточная диспетчерская служба

• +7 (4812) -0-80-20, аварийно-диспетчерская служба (24/7).

Справочные и абонентские телефоны

• +7 (4812) -0-80-00 (многоканальный).
• +7 (4812) -0-80-43 (справки).
• +7 (4812) -0-80-80 (факс).

График работы абонентского и клиентского офиса

• Пн–Чт: 08⁰⁰ – 17⁰⁰.
• Пт: 08⁰⁰ – 15⁴⁵.
• Сб–Вс: выходной.

Электронная почта и официальный сайт

Для письменных обращений и онлайн-консультаций используйте:

• E-mail: smolenskteplosetmail.ru.
• Официальный сайт: smolteploset.ru.

Контакты дополнительных сервисов и партнеров

В городе действуют дочерние и партнерские организации, которые тоже оказывают услуги теплоснабжения. Вы можете обращаться в них по адресам и телефонам:

ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго»

• Адрес: г. Смоленск, ул. Шевченко, д. 77-А, индекс 214020.
• Телефоны: +7 (4812) -3-94-29, +7 (4812) -7-72-22.

Теплосети «РИР-Энерго» (клиентский офис)

• Адрес: г. Смоленск, Краснинское шоссе, д. 33-А.
• Телефон: +7 (4812) -0-11-00.

Самое главное помнить:

• Всегда сохраняйте квитанцию с указанным номером лицевого счёта — это ускорит решение вашего вопроса.
• Для аварий (прорыв трубы, отсутствие отопления) звоните 20-80-20 сразу и круглосуточно!
• До личного визита в абонентский офис не забудьте взять паспорт и последнюю платёжку — это обязательное требование при приёме граждан.

Адрес: Россия, Смоленск, Тульский пер., 7 (214013)
Телефон диспетчерской: +7 (4812) -0-80-20
Телефон-справочник: +7 (4812) -0-80-00
E-mail: smolenskteplosetmail.ru
Сайт: smolteploset.ru

Сохраните эту подборку контактов в закладках: в случае аварии или вопросов по начислениям она поможет сэкономить ваше время и нервы.