Водоснабжение и водоотведение — одни из важнейших коммунальных услуг, от которых напрямую зависит комфорт жителей города. В Октябрьском районе (г. Октябрьский, Республика Башкортостан) эти функции выполняет муниципальное предприятие «Октябрьсккоммунводоканал» (МУП). В данной статье мы подробно расскажем о работе службы водоканала: адресе, режиме работы, способах передачи показаний и полезных контактах;
Общая информация о предприятии
МУП «Октябрьсккоммунводоканал» — организация, обеспечивающая жителей города Октябрьского и Октябрьского района холодным водоснабжением и услугами водоотведения. Предприятие обслуживает как многоквартирные дома (МКД), так и частный сектор (ЧС), проводит ремонтные и профилактические работы на сетях, устраняет аварийные ситуации.
Основные задачи службы:
- бесперебойная подача холодной воды потребителям;
- приём и отведение сточных вод;
- обслуживание и ремонт водопроводных и канализационных сетей;
- приём показаний приборов учёта и начисление платежей;
- консультирование граждан по вопросам водоснабжения;
Адрес и контактные данные
Офис предприятия расположен по адресу:
452600, Республика Башкортостан, г. Октябрьский, ул. Кувыкина, д. 23
Добраться до офиса можно как на личном автомобиле, так и на городском транспорте, маршрут удобно построить через Яндекс Карты, где также доступны фотографии здания и входы в организацию.
Телефоны:
- Единый телефон-робот для передачи показаний: 8-800-333— (звонок бесплатный);
- Телефон приёмной/справочной: +7 (**) —** (уточняйте на официальном сайте или в городском справочнике).
Передача показаний счётчиков
Одна из самых востребованных услуг — передача показаний приборов учёта воды. Показания по многоквартирным домам и частному сектору принимаются круглосуточно с 18 по 23 число каждого месяца по телефону-роботу: 8-800-333—.
Автоматизированная система позволяет передать данные в любое удобное время без ожидания ответа оператора. Рекомендуем передавать показания своевременно, чтобы избежать начислений по среднему или по нормативу.
Режим работы
Приём граждан в офисе осуществляется в стандартные рабочие часы (уточняйте актуальный график по телефону или на городском портале). Аварийно-диспетчерская служба работает круглосуточно — при порывах, отсутствии воды или других аварийных ситуациях можно обращаться в любое время суток.
Плановые отключения воды
Водоканал регулярно проводит ремонтные и профилактические работы на сетях. В такие периоды параметры подачи холодной воды могут быть временно изменены. Например, при проведении работ в Октябрьском районе подача воды может быть ограничена с 09:30 до 19:00.
Актуальную информацию об отключениях жители могут узнать:
- на городском портале в разделе «Горсправка»;
- через чат-бот в WhatsApp (достаточно добавить контакт справочной и написать название организации, бот работает только в текстовом режиме);
- по телефону справочной службы +7 (**) —**.
Отзывы жителей
На городских порталах и картах опубликовано более 50 отзывов о работе предприятия. Жители отмечают оперативность аварийных бригад, однако иногда высказывают замечания по срокам устранения засоров и качеству информирования о плановых отключениях. Администрация предприятия реагирует на обращения и работает над улучшением качества обслуживания.
Полезные советы потребителям
- Передавайте показания счётчиков строго в установленные сроки (с 18 по 23 число).
- Сохраните телефон аварийной службы в телефонной книге.
- Следите за объявлениями о плановых отключениях на городском портале.
- При обнаружении порыва или утечки на улице незамедлительно сообщайте в диспетчерскую службу.
Служба водоканала Октябрьского района — ключевая организация жилищно-коммунального хозяйства города. Зная адрес (г. Октябрьский, ул. Кувыкина, д. 23), телефон для передачи показаний (8-800-333—) и способы получения справочной информации, жители могут оперативно решать любые вопросы, связанные с водоснабжением и водоотведением.