Общие сведения
Служба водоканала Кировского района — это коммунальная организация, обеспечивающая жителей и предприятия района централизованным водоснабжением и водоотведением. В задачи службы входит эксплуатация водопроводных и канализационных сетей, насосных станций, очистных сооружений, а также обслуживание абонентов.
Основной офис службы расположен по адресу: ул. Ленина, д. 1 (точный номер уточняйте в справочной службе). Приём граждан ведётся в будние дни с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00.
Основные функции службы
- Обеспечение бесперебойной подачи питьевой воды населению и организациям;
- Отведение и очистка сточных вод;
- Ремонт и техническое обслуживание водопроводных и канализационных сетей;
- Устранение аварий и порывов на магистралях;
- Установка, поверка и замена приборов учёта воды;
- Подключение новых абонентов к централизованным сетям;
- Контроль качества питьевой воды в соответствии с санитарными нормами.
Контактная информация
Для связи со службой водоканала Кировского района используются следующие каналы связи:
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (8) —
- Абонентский отдел: +7 (8) —
- Электронная почта: vodokanal-kirov@*.ru
- Официальный сайт: www.vodokanal-*.ru
Руководит службой директор Иванов П. С. (фамилия частично скрыта). Приём граждан руководством проводится по предварительной записи.
Как вызвать аварийную бригаду
При обнаружении порыва водопровода, затопления подвала, открытого люка или иной аварийной ситуации необходимо:
- Позвонить в круглосуточную диспетчерскую службу по телефону +7 (8) —;
- Сообщить точный адрес происшествия (улицу, номер дома, ориентиры);
- Описать характер аварии (прорыв трубы, отсутствие воды, засор канализации);
- Оставить контактный телефон для обратной связи;
- Дождаться прибытия аварийной бригады, нормативное время реагирования составляет от 30 минут до 2 часов в зависимости от сложности ситуации.
Порядок оплаты услуг
Оплатить услуги водоснабжения и водоотведения можно несколькими способами:
- Через кассу абонентского отдела по адресу: ул. Ленина, д. 1;
- Через отделения банков по квитанции;
- Через интернет-банкинг и мобильные приложения;
- Через личный кабинет на официальном сайте водоканала.
Показания счётчиков рекомендуется передавать ежемесячно до 25 числа. Это можно сделать по телефону, через сайт или лично в абонентском отделе.
Плановые отключения воды
Служба водоканала заблаговременно информирует жителей о плановых отключениях воды, связанных с ремонтными и профилактическими работами. Объявления размещаются:
- На официальном сайте организации;
- На информационных стендах в подъездах;
- В местных средствах массовой информации;
- В официальных группах в социальных сетях.
Служба водоканала Кировского района играет ключевую роль в обеспечении комфортных условий жизни населения. Своевременное обращение в аварийную службу и регулярная передача показаний приборов учёта помогают поддерживать стабильную работу коммунальной инфраструктуры района.