Социальное такси — это специальная транспортная услуга для маломобильных граждан: людей с инвалидностью, пожилых пассажиров и других категорий, которым трудно пользоваться обычным общественным транспортом. В Москве сервис работает уже много лет и постоянно развивается. В этой статье разберём, кто может воспользоваться услугой, как зарегистрироваться и заказать машину.
Что такое социальное такси
Социальное такси — это специализированный транспорт, оборудованный для перевозки маломобильных пассажиров, в т.ч. людей, передвигающихся на инвалидных колясках. Машины оснащены подъёмниками, пандусами и креплениями для колясок. Услуга предоставляется по сниженной цене, а часть стоимости компенсируется городом.
Важно знать: ранее сервис курировал ГУП «Мосгортранс», однако в настоящее время работа службы переведена в ГБУ «Мосавтосантранс». Актуальную информацию о работе сервиса можно найти на сайте этой организации.
Кому положена услуга
Воспользоваться социальным такси в Москве могут:
- инвалиды I, II и III групп;
- дети-инвалиды;
- маломобильные пассажиры, передвигающиеся на креслах-колясках;
- пожилые люди и пенсионеры с ограничениями мобильности;
- другие категории граждан, признанные нуждающимися в специальном транспортном обслуживании.
Как зарегистрироваться в реестре
Прежде чем заказывать машину, необходимо включится в реестр получателей услуги социального такси. Сделать это можно несколькими способами:
- Онлайн — через портал mos.ru (раздел «Госуслуги Москвы», услуга «Регистрация в реестре «Социальное такси»»);
- Лично — в любом центре госуслуг «Мои документы» (МФЦ);
- Через представителя — при наличии доверенности.
После подачи заявления и проверки документов заявку одобряют, о чём приходит уведомление или звонок по телефону. Только после включения в реестр можно заказывать поездки.
Как заказать социальное такси
Зарегистрированные пользователи могут оформить заказ несколькими способами:
- По многоканальному телефону: +7 (495) -76— — заказы принимаются ежедневно с 8:00 до 20:00;
- Через мобильное приложение «Московский транспорт» — заказ доступен прямо со смартфона;
- Через приложение «Соцуслуги» (в ряде районов и городов Подмосковья);
- Для отмены бронирования действует круглосуточный телефон: 8 (499) -40—.
Рекомендуется оформлять заказ заранее, как минимум за 1–3 дня до поездки, особенно если требуется машина с подъёмником для коляски.
Куда можно поехать
Социальное такси предназначено для поездок по социально значимым маршрутам:
- в медицинские учреждения (поликлиники, больницы);
- в учреждения социального обслуживания;
- на вокзалы и в аэропорты;
- в учебные заведения и на работу;
- по другим жизненно важным направлениям.
Сколько стоит поездка
Услуга предоставляется по льготному тарифу: пассажир оплачивает лишь часть стоимости, остальное субсидирует город. Точная цена зависит от дальности поездки и категории льготника. Для некоторых категорий граждан предусмотрены бесплатные поездки в рамках установленного лимита.
Полезные контакты
- Заказ социального такси: +7 (495) -76— (ежедневно, 8:00–20:00);
- Отмена бронирования: 8 (499) -40— (круглосуточно);
- Горячая линия «Московский транспорт»: +7 (495) -39— или короткий номер 3210 с мобильного;
- Регистрация в реестре: портал mos.ru или ближайший МФЦ.
Полезные советы
- Регистрируйтесь в реестре заранее, не дожидаясь срочной необходимости в поездке.
- Планируйте поездки заблаговременно и бронируйте машину за несколько дней.
- Если планы изменились — обязательно отменяйте заказ, чтобы не получить ограничение на пользование сервисом.
- Следите за новостями на сайте ГБУ «Мосавтосантранс», условия работы сервиса периодически обновляются.
Социальное такси в Москве — важная мера поддержки, которая помогает маломобильным гражданам оставаться мобильными и самостоятельными. Оформление занимает немного времени, а возможности сервиса существенно упрощают повседневную жизнь.