Взаимодействие с военным моргом — это всегда сложный эмоциональный и бюрократический процесс, особенно в текущих реалиях, связанных со специальной военной операцией (СВО)․ Материал ниже собран на основе открытых данных за 2024–2026 годы и предназначен для помощи родственникам военнослужащих, участникам СВО и ветеранам в ориентации по адресам, контактам и порядку действий․

Основная структура и подведомственность

Ключевым учреждением, обеспечивающим патологоанатомическое обслуживание и работу морга для нужд Министерства обороны в регионе, является ФГКУ «1602-й военный клинический госпиталь» ЮВО (г․ Ростов-на-Дону)․

• История: Госпиталь сформирован 23 июня 1941 года․
• Функции: Оказание квалифицированной медицинской помощи, проведение военно-врачебной экспертизы, патологоанатомических вскрытий, медицинской реабилитации․
• Подразделения поддержки: В структуре госпиталя функционируют административный отдел, юридический отдел, отдел по работе с семьями погибших и служба «Горячая линия»․

Адреса размещения (актуально на 2026 год)

Внимание: С апреля 2024 года часть процедур и служб перемещена на вновь построенный корпус․ Уточняйте место приема заранее по телефонам․

Основные площадки:

1. Исторический адрес госпиталя/морга: г․ Ростов-на-Дону, ул․ Дачная, д․ 10 (корп․ Б/10Б)․
   Здесь расположено приемное отделение и основные стационарные корпуса․
2. Новый корпус (с апреля 2024 г․): г․ Ростов-на-Дону, ул․ Оганова, д․ 22б․
   Здесь перенесена часть патологоанатомических процедур, службы выдачи документов и консультативные кабинеты․
3. Центральный морг СВО (точка приема запросов 24/7): г․ Ростов-на-Дону, Ворошиловский проспект, д․ 105 к10․

Примечание: Точные номера корпусов и входов (например, «вход со двора», «окно №*») лучше уточнять у оператора горячей линии, так как схема прохода может меняться․

Контактные телефоны (маскировка последних цифр для безопасности)

Ниже приведен пул номеров, встречающихся в открытых источниках (2ГИС, официальные порталы, КП․РУ, ritual-sprav․ru) за 2025–2026 гг․ Последние 2–4 цифры скрыты маской ․

Горячие линии и приемные:

• Круглосуточная горячая линия морга (ул․ Оганова, 22б): +7 (863) -51- (уточняйте режим работы, может быть только в рабочие часы)․
• Приемное отделение (ул․ Дачная, 10Б): +7 (863) -77-* / +7 (863) -72-* ․
• Справочно-информационная служба госпиталя: +7 (863) -72-* / +7 (863) -72-* / +7 (863) -72-* ․
• Дополнительные линии (по данным справочников): +7 (863) -51-* / +7 (863) -54-* / +7 (863) -06-* ․
• Центральный морг СВО (Ворошиловский пр․, 105 к10) — 24/7: +7 (863) -34-* ․

Федеральные и региональные горячие линии (для консультаций по выплатам, документам, поиску):

• Единый номер экстренной помощи (перевозка тела): 112․
• Психологическая поддержка для семей военнослужащих (федеральная): 8-800-777-* ․
• Горячие линии для участников СВО и семей в Ростовской области: актуальные реквизиты публикуються на портале kp․ru и сайте администрации области (данные на )․

Режим работы и порядок обращения

Состав служб поддержки (что можно решить на месте)

В структуре 1602 ВКГ и приморговых служб функционируют специализированные отделы:

• Административный отдел: оформление направлений на вскрытие, координация перевозки (в т․ч․ в другие регионы), взаимодействие с ритуальными агентствами․
• Юридический отдел: консультации по военно-врачебной экспертизе, оформлению наследства, получению пособий на погребение (размер федерального пособия в 2025 г․ — 9 165,37 руб․, в 2026 г․ подлежит индексации)․
• Отдел по работе с семьями погибших: психологическая помощь (в т․ч․ через федеральную линию 8-800—), помощь в получении удостоверений участника СВО, выплат за контракт, льгот․
• Служба «Горячая линия»: прием запросов 24/7 (по номеру +7 (863) -34-* ), информирование о стадии готовности тела к выдаче, сроков вскрытия․

Цифровые каналы связи и обратная связь

• Электронная почта для отзывов и обращений: feedbackmorgrdn․mil․ru (домен скрыт частично: feedback@mil․ru)․
• Почтовый адрес для официальных писем: 344009, г․ Ростов-на-Дону, а/я (или адрес госпиталя: ул․ Дачная, 10)․
• Карты и навигация (2ГИС, Яндекс․Карты): ищите по запросам «1602 Военный клинический госпиталь», «Военный морг Ростова», «Центральный морг СВО»․ На карте отмечено 7 филиалов/точек взаимодействия․

Пошаговая инструкция для родственников (алгоритм действий)

1. Первичный звонок: Позвоните на круглосуточную линию +7 (863) -34-* или 112 (если нужна перевозка скорой помощи)․ Сообщите ФИО военнослужащего, воинскую часть/номер, обстоятельства․
2. Подтверждение места: Уточните, в какой именно корпус нужно приехать (Дачная, 10Б или Оганова, 22б или Ворошиловский пр․, 105 к10)․
3. Сбор документов: Паспорт заявителя, военный билет/удостоверение погибшего, справка из части, свидетельство о смерти (если выдано мед․ организацией), доверенность (если действует представитель)․
4. Оформление вскрытия/осмотра: В приемном отделении (Дачная, 10Б) ставится на учет․ Направление на ВАЭ (военно-врачебную экспертизу) выдает командир части или следователь․
5. Получение заключения и тела: После проведения процедур (обычно 1–3 дня, в сложных случаях дольше) в службе поддержки (Оганова, 22б) выдают:
   • Медицинское свидетельство о смерти (Форма 106/у)․
   • Протокол вскрытия / заключение ВАЭ․
   • Разрешение на захоронение / перевозку (груз 200)․
6. Организация перевозки: Служба поддержки помогает оформить сопроводительного лица и груз 200 (авиа/ЖД/авто)․ Оплата перевозки за счет МО РФ․

Частые проблемы и советы

• Недозвон по телефонам: Линии часто перегружены․ Используйте почту feedback*@mil․ru или личный приход в часы работы приемной (Дачная, 10Б)․
• Расхождение адресов: Всегда спрашивайте оператора: «В какой корпус мне приехать сегодня?» — из-за ремонта и переезда (2024–2025 гг․) адреса в навигаторах могут быть неактуальны․
• Психологическая нагрузка: Обязательно используйте федеральную линию 8-800-777-* (анонимно, круглосуточно) и просите в госпитале консультацию психолога отдела работы с семьями․
• Ритуальные агентства: Военный морг не навязывает услуги конкретных ритуальных бюро․ Вы имеете право выбрать любое агентство, имеющее лицензию на перевозку груза 200․ Служба поддержки выдает только документы․

Важные напоминания на 2026 год

Контакты для жалоб и контроля

Если качество работы морга или служб поддержки не устраивает:

• Управление Министерства обороны РФ по Ростовской области (телефоны на сайте минобороны․ру)․
• Главное управление военно-врачебной экспертизы МО РФ (Москва)․
• Прокуратура Ростовской области (военная прокуратура гарнизона)․
• Общественный совет при гарнизонном военачальнике Ростова-на-Дону․

Статья составлена на основе открытых данных интернета за период 2024–2026 гг․ (источники: официальные сайты МО РФ, 2ГИС, КП․РУ, ritual-sprav․ru, карты Яндекс)․ Номера телефонов и адреса могут меняться․ Рекомендуется верификация информации по актуальным номерам горячих линий перед визитом․