Водоканал Тирасполя (МУП «Тираспольский водоканал») обеспечивает жителей города чистой питьевой водой, а также оказывает услуги по водоотведению и обслуживанию сетей. Современный веб‑ресурс компании позволяет быстро найти нужную информацию, оформить услугу или сообщить о проблеме.
Основные способы связи
Для удобства абонентов компания предлагает несколько каналов коммуникации. Самое главное помнить, что все контакты работают в рабочие часы, с 8:00 до 20:00, а экстренные вызовы принимаются круглосуточно.
- Телефон горячей линии: +373 (29) -00‑55‑5 (добавочный 1).
Позвонить можно как с мобильного, так и со стационарного телефона. Операторы принимают заявки по питанию, утечкам и иным аварийным ситуациям. - Электронная почта: info@tirwater.md.
Здесь можно отправить запросы по тарифам, договору, а также прикрепить сканы документов. - Адрес офиса: пр. Пушкина, д. 15, Тирасполь, Молдова (Транснистрия).
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через форму «Записаться на приём». - Личный кабинет на сайте: tirwater.md/personal.
Через кабинет можно передать показания счётчиков, оплатить услуги, просмотреть историю платежей и получить персональные предложения. - SMS‑информирование: отправьте сообщение «Показания» на номер +373 (29) -77‑77‑7.
После регистрации вы будете получать уведомления о предстоящих платежах и акциях. - Telegram‑бот: @tirwater_bot.
Через бот можно быстро передать показания, получить информацию о задолженностях и задать вопрос оператору. - Социальные сети:
• Facebook
• ВКонтакте
Здесь публикуются новости, графики отключений и ответы на часто задаваемые вопросы.
Как передать показания счётчика онлайн
- Войдите в личный кабинет используя логин и пароль.
- Перейдите в раздел «Показания приборов учета».
- Введите актуальные значения показаний и подтвердите отправку.
- Получите подтверждение на электронную почту или в SMS.
Очень важно передавать показания каждый месяц, даже если они не изменились — это позволяет избежать штрафов и недоразумений при расчёте платежей.
Экстренные ситуации
При возникновении аварий (прорыва трубы, затопления, отключения воды) звоните по номеру 112 или напрямую на горячую линию +373 (29) -00‑55‑5, указав точный адрес и характер проблемы. Операторы dispatch‑центра мгновенно направят бригаду специалистов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать текущий тариф? – На странице «Тарифы» указан полный прайс‑лист.
- Можно ли оплатить услуги онлайн? – Да, через систему онлайн‑платежей или через мобильные приложения банков.
- Где найти инструкции по установке нового счётчика? – В разделе «Документы и инструкции» доступны PDF‑файлы с пошаговыми рекомендациями.
Контактная форма на сайте
Для тех, кто предпочитает писать сообщения, на сайте доступна форма обратной связи:
Наличие множества каналов связи делает взаимодействие с водоканалом Тирасполя простым и удобным. Пользуйтесь тем способом, который вам наиболее привычен, и помните о важности своевременной передачи показаний и оплаты услуг.
Если у вас возникли вопросы, обращайтесь – команда «Тирводком» всегда готова помочь.