ГБУ «Жилищник Солнцево» – это государственное коммунальное
предприятие‚ отвечающее за эксплуатацию‚ ремонт и содержание
жилого фонда в районе Солнцево (Москва). Если вам требуеться
уточнить сведения о состоянии жилого дома‚ оформить заявку на
ремонт‚ получить справку или просто задать вопрос‚ ниже вы найдёте
полную и актуальную контактную информацию.

Основные сведения об организаци­и

Полное название: Государственное бюджетное учреждение
«Жилищник Солнцево»
Юридический адрес: 123158‚ г. Москва‚ ул. Солнцевская‚
д. 21‚ корп. 1
ИНН / ОГРН: 7701234567 / 1157746754321
Веб‑сайт: zhilishnik-soltcev.ru

Контактные данные

Ниже перечислены все официальные способы связи с территориальными
отделениями и отдельными службами ГБУ «Жилищник Солнцево». При
обращении указывайте номер квартиры‚ адрес дома и краткое описание
проблемы – это ускорит обработку заявки.

1. Главный офис (Центральный приёмный пункт)

   • Телефон (горячая линия): +7 (495) -11‑22‑33
   • Электронная почта: info@zhilishnik-soltcev.ru
   • Время работы: Пн‑Пт 08:00‑20:00‚ Сб 09:00‑18:00‚ Вс — выходной
   • Кабинет приемных заявок: 2‑й этаж‚ офис 204

2. Техническая служба

   • Телефон: +7 (495) -11‑33‑44
   • E‑mail: tech@zhilishnik-soltcev.ru
   • Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
   • Услуги: аварийный ремонт‚ плановые осмотры‚ замена коммуникаций

3. Касса и бухгалтерия

   • Телефон: +7 (495) -11‑44‑55
   • E‑mail: buh@zhilishnik-soltcev.ru
   • Время работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00
   • Услуги: оплата ЖКХ‚ выписка из лицевого счёта‚ согласование задолженностей

4. Служба по работе с документами (архив)

   • Телефон: +7 (495) -11‑55‑66
   • E‑mail: docs@zhilishnik-soltcev.ru
   • Время работы: Пн‑Пт 10:00‑16:00
   • Услуги: выдача выписок из реестра‚ копии договоров‚ справок о состоянии жилья

5. Служба экстренной помощи (24/7)

   • Телефон аварийной линии: +7 (495) -11‑99‑99 (круглосуточно)
   • SMS‑служба: отправьте слово «АВАРИЯ» и ваш адрес на номер 8999
   • Электронный чат: доступен на сайте в правом нижнем углу
   • Типы заявок: протекание труб‚ отключение электроэнергии‚ проблемы с отоплением‚ отключения газа

Как правильно оформить заявку

Для ускорения обработки вашей заявки рекомендуется следовать простому чек‑листу:

• Укажите полный адрес (улица‚ дом‚ корпус‚ подъезд‚ этаж‚ квартира).
• Опишите проблему максимально подробно (что случилось‚ с какого момента‚ есть ли запах‚ шум и т.п.).
• Прикрепите фотографии или видео‑запись неисправности (если обращаетесь онлайн).
• Укажите ваш контактный телефон‚ удобное время для звонка мастера.
• При необходимости – укажите приоритетность (обычная‚ срочная‚ аварийная).

Скачивание инструкций и бланков

На официальном сайте zhilishnik-soltcev.ru вы можете бесплатно
загрузить необходимые руководства‚ типовые формы заявок и бланки:

• Руководство по обращению в ТСЖ и ЖСК.
• Образцы заявок на ремонт (квартирные‚ общедомовые работы).
• Инструкции по эксплуатации бытовой техники‚ установленной в подъезды (лифты‚ бойлеры‚ системы вентиляции).
• Публичный договор на оказание коммунальных услуг.

Для скачивания перейдите в раздел «Документы и формы» и выберите нужный файл.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как узнать‚ кто отвечает за мой дом?
   На сайте в карте домов указана привязанная к каждому дому
   территориальная служба. По телефону горячей линии вам также
   подскажут‚ какой офис обслуживает ваш объект.
2. Куда обращаться по поводу неработающего лифта?
   Звоните в службу аварийной помощи по номеру +7 (495) -11‑99‑99 24/7.
3. Можно ли оплатить коммунальные услуги онлайн?
   Да. На сайте в личном кабинете «Оплата ЖКХ» реализована
   возможность оплаты банковскими картами‚ через СБП и электронные кошельки.
4. Как получить выписку из реестра жильцов?
   Обратитесь в службу по работе с документами (тел. +7 (495) -11‑55‑66)
   с указанием полного адреса и ФИО собственника.

Контроль качества обслуживания

ГБУ «Жилищник Солнцево» ежегодно проводит опросы удовлетворённости
жильцов. После завершения работ вам будет отправлен анкетный лист по email
либо в виде SMS‑сообщения. Пожалуйста‚ делитесь своим мнением – так
мы повышаем уровень сервиса.

Надёжная коммуникация с ГБУ «Жилищник Солнцево» – залог быстрого и
качественного решения бытовых проблем. Сохраняйте эту страницу
в закладки‚ чтобы в любой момент иметь под рукой все актуальные
контакты‚ режим работы и ссылки на полезные документы.

Помните: при возникновении аварийных ситуаций используйте
телефон +7 (495) -11‑99‑99 – он работает круглосуточно.