Государственное бюджетное учреждение Ростовской области «Бюро судебно-медицинской экспертизы» (ГБУ РО «БСМЭ») является основным организацией, осуществляющей судебно-медицинскую экспертизу трупов на территории города Ростова-на-Дону и области. Морг (отделение экспертизы трупов) функционирует в его структуре. Ниже представлена подробная справочная информация для граждан, которым необходимо узнать о факте поступления покойного, оформить документы или организовать перевозку.
Важно: Единый публичный «список поступления» (ежедневный реестр поступивших трупов с ФИО) в открытом доступе в интернете не публикуется в соответствии с законодательством о персональных данных и медицинской тайне. Получить информацию о конкретном лице можно только обратившись напрямую по контактным телефонам или лично в регистратуру.
Основные реквизиты и адрес
- Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение Ростовской области «Бюро судебно-медицинской экспертизы» (ГБУ РО «БСМЭ»).
- Адрес морга (отделения экспертизы трупов): г. Ростов-на-Дону, ул. Бодрая, д. 88/35 (почтовый индекс 344068).
- Главный телефон справочно-информационной службы / регистратуры БСМЭ: 8 (863) -20-61-50.
- Факс: 8 (863) -35-38-53.
- Официальный сайт / контакты: sme.donpac.ru.
Режим работы
| Услуга / Отделение | Часы работы | Дни недели |
|---|---|---|
| Морг (прием трупов, сдача тел) | Круглосуточно | Ежедневно (без выходных) |
| Выдача документов (свидетельства о смерти, направления на ВМЭ) | 9:00 – 17:00 | Понедельник – Пятница |
| Администрация, бухгалтерия, канцелярия | 9:00 – 17:00 | Понедельник – Пятница |
| Суббота, Воскресенье | Выходной (кроме приема трупов) | — |
Ключевые контактные телефоны морга (Отделение экспертизы трупов)
Для уточнения факта нахождения тела, сроках вскрытия и выдаче тела обращайтесь по следующим номерам:
- Заведующая ростовским отделением экспертизы трупов (морг): Бельская Элеонора Николаевна — 8 (863) -35-99-96.
- Регистратура отделения экспертизы трупов (морг) — основной номер для справок: 8 (863) -33-98-96.
- Дежурная служба по перевозке трупов (круглосуточно): 7 (909) -24-45-81.
Срочная выдача тела в день обращения (с санитарно-гигиенической подготовкой)
Для информирования о необходимости срочной выдачи тела используется мессенджер «МАХ».
- Номер в мессенджере МАХ: 7 918 850 01 64.
- Строгий формат сообщения: ФИО покойного, дата смерти, ФИО отправителя сообщения.
- Внимание: Звонки на этот номер не принимаются, только текстовые сообщения в приложении МАХ.
Руководство и структурные подразделения (справочно)
При необходимости обращения за разъяснениями по экспертизе или жалобами можно связаться с руководством:
- Начальник ГБУ РО «БСМЭ»: Шатов Дмитрий Викторович — 8 (863) -20-61-50.
- Зам. начальника по экспертной работе: Панов Александр Евгеньевич — 8 (863) -20-61-80.
- Зам. начальника по общим вопросам: Погосян Ашот Паганелович, 8 (863) -20-60-99.
- Зав. отделом сложных экспертиз: Зурнаджиева Юлия Эдуардовна — 8 (863) -35-34-38.
- Молекулярно-генетическая лаборатория: Одинцова Елена Олеговна, 8 (863) -35-91-05.
- Работа с жалобами и заявлениями: Барташ Марина Евгеньевна — 8 (863) -31-06-61.
- Канцелярия: 8 (863) -35-38-53.
- Бухгалтерия: 8 (863) -35-05-88.
Порядок действий: как узнать, поступил ли человек в морг
- Позвоните в регистратуру морга: 8 (863) -33-98-96 (работает в режиме приема трупов, т.е. круглосуточно).
- Сообщите диспетчеру: ФИО предполагаемого покойного, дату рождения, предполагаемую дату смерти/пропажи, признаки (одежда, документы при себе, особые приметы).
- Если информация подтвердится: Вам назовут номер кулера/дела и скажут, когда можно приехать за оформлением документов (обычно в рабочее время 9:00–17:00 в будни).
- Личный визит: Приезжайте по адресу: ул. Бодрая, 88/35. Необходимо иметь при себе паспорт заявителя (родственника/законного представителя) и документы на покойного (если есть).
Оформление документов и выдача тела
- После вскрытия (или отказа от него, если оснований нет) выдается Медицинское свидетельство о смерти (Форма 106/у).
- На основании этого свидетельства в ЗАГС выдается Свидетельство о смерти (государственная регистрация).
- Тело выдается родственникам или уполномоченным лицам (по доверенности) для погребения.
- Если требуется санитарно-гигиеническая подготовка (ембальмирование, укладка в гроб) — уточняйте возможность и стоимость в регистратуре или у ритуальных агентств, имеющих договор с БСМЭ.
Контролирующие органы и горячие линии (для жалоб)
Если вы считаете, что действия сотрудников морга незаконны или качество услуг ненадлежащее:
- Министерство здравоохранения Ростовской области: ул. 1-й Конной Армии, 33. Горячая линия: 242-41-09. Министр: Варданян Наири Бабикович.
- Управление Росздравнадзора по Ростовской области: ул. Ченцова, 71/63б. Тел.: 286-98-11.
- Управление Роспотребнадзора по Ростовской области: 18-я линия, 17. Тел.: 251-05-92.
Данные актуальны на на основании открытых источников (официальный сайт sme.donpac.ru). Номера телефонов и фамилии должностных лиц частично замаскированы (*) в соответствии с правилами безопасности. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность контактов по единому справочню 8 (863) -20-61-50.