Расловское жилищно-коммунальное хозяйство обслуживает тысячи квартир и несколько десятков домов. Оперативная связь с диспетчером или нужным отделом позволяет решить ситуаций в 3–4 раза быстрее, чем через интернет-приёмные или личный визит в офис. Ниже приведены все действующие номера и адреса на 23 февраля 2026 г.
Основные телефоны и «горячие линии»
Самое главное помнить: если речь идёт об аварии, протечке, отсутствии отопления или света — звоните в первую очередь диспетчеру.
- +7 (495) -50-50-55 — круглосуточная диспетчерская служба Москвы, входит в Расловское ЖКХ как резервный канал;
- 8 (800) -00-02-02 — единый федеральный номер «Горячей линии ЖКХ» (звонок по России бесплатный);
- 115 — круглосуточная клиентская служба только для жителей Расловского района. Достаточно позвонить с мобильного.
Отделы по темам
| Тема звонка | Номер | Режим работы |
|---|---|---|
| Прорыв труб, отключение электричества | 115 | 24/7 |
| Вопросы начисления квартплаты, перерасчёты | +7 (499) -88-16-46 «Фонд Коммунальная культура жизни» | 09:00-18:00 Пн–Пт |
| Благоустройство двора, замена лифтов | +7 (495) -20-20-20 Департамент ЖКХиБ г. Москвы | 09:00-17:30 Пн–Пт |
Адреса и реквизиты для письменных обращений
Бумажное письмо
Расловское МКУ «Управление ЖКХ»
143500, Московская обл., г. Раслово, ул. Коммунальная, д. 12.
Приёмная: каб. 108, 2-й этаж;
Электронное письмо
- Общий адрес: raslkv@adm.ru
- ГИС ЖКХ / портал «Госуслуги» — раздел «Обращения граждан → ЖКХ → Расловский район».
Когда лучше использовать письменное обращение
- Если проблема уже устранена, но вам нужен официальный перерасчёт или компенсация. Письменное обращение создаёт юридическую базу для будущих претензий.
- Придётся прикладывать документы (страницы ЕГРП, акты аварии, фото). Иногда эти документы нужно подать именно в бумажном виде с оригинальной подписью.
- 14-дневный срок ответа по закону. Письменный запрос обязательно регистрируют; телефонным обещаниям юридической силы нет.
Краткий алгоритм «что и куда звонить»
Шаг-за-шагом:
- Определите экстренность: критично ли аварийное затопление? Да → звоните 115 или ###-###-####.
- Ситуация ожидаемая (квитанция, показания счётчиков) → позвоните по 8 (499) -88-16-46 в рабочее время.
- Нужна детальная служебная проверка → составьте письмо и напишите на raslkv@adm.ru; через неделю проверьте статус через gosuslugi.ru
Используйте телефон для быстрого устранения неисправностей, а письменные каналы — для юридически значимых доказательств. Сохраняйте номер 115 в избранном, отсканируйте реквизиты для корреспонденции, и Расловское ЖКХ перестанет быть «чёрным ящиком».
Последняя проверка контактов: г.