Статья актуализирована на . Ниже представлена подробная информация о структуре приёмного работы Министра обороны Российской Федерации Андрея Рэмовича Белоусова‚ официальных каналах связи‚ адресах личного приёма и правилах подачи обращений.
Общие сведения о руководстве ведомства
С должность Министра обороны Российской Федерации занимает Андрей Рэмович Белоусов. Ранее он занимал посты Первого вице-премьера Правительства РФ‚ Министра экономического развития и Помощника Президента по экономическим вопросам. Официальное наименование ведомства: Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны России).
- ИНН: 7704252261
- ОГРН: 1037700012918 (данные открытых реестров)
- Дата регистрации:
- Руководитель: Министр обороны РФ Белоусов А.Р.
Юридические и фактические адреса ведомства
Министерство располагается в историческом центре Москвы. Основной юридический адрес используется для направления почтовых отправлений и официальных запросов.
Главное здание (Юридический адрес)
Адрес: 119160‚ г. Москва‚ ул. Знаменка‚ д. 19Справочный телефон управления делами: +7 (495) —* (маскировка последних цифр)
Общественная приёмная Министра обороны (Адрес личного приёма граждан)
Личный приём заявителей осуществляется уполномоченными лицами Министерства в Управлении Минобороны по работе с обращениями граждан (Общественная приёмная Министра обороны).
Адрес: 119019‚ г. Москва‚ Колымажный пер.‚ д. 14Режим работы: Согласно утверждённому графику (рекомендуется уточнять по телефону предварительной записи)
Телефоны справочных служб и «горячих линий»
Для оперативной связи с ведомством используются следующие официальные номера (последние цифры скрыты в целях информационной безопасности):
| Направление | Номер телефона | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Единая справочная служба Минобороны | +7 (495) -96— | Круглосуточно / Перевод на дежурного по управлению |
| Общественная приёмная (запись на приём) | +7 (495) -96-**- | Рабочие дни 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Дежурный по управлению (взаимодействие с госорганами) | 8 (495) -98— | Круглосуточно |
| Горячая линия поддержки военнослужащих и семей | 8 (800) -50— | Бесплатно по РФ‚ круглосуточно |
| Факс Управления по работе с обращениями | +7 (495) -96—** | Для направления копий документов |
Электронная приёмная: основной канал обращения
Наиболее эффективным и быстрым способом направить обращение Министру обороны является Электронная приёмная Минобороны России. Она доступна на официальном портале ведомства (mil.ru) в разделе «Электронная приёмная» → «Задать вопрос / Отправить обращение».
Возможности Личного кабинета гражданина:
- Отправка обращения в форме электронного документа (с прикреплением сканов вложений).
- Отслеживание статуса рассмотрения (регистрация‚ исполнение‚ ответ).
- Получение ответа в электронном виде или по почте (на выбор заявителя).
- Доступ к справочной информации и ответам на часто задаваемые вопросы (FAQ).
- Ссылки на электронные приемные военных округов‚ флотилий и ведомственных организаций.
Важно: Перед отправкой обращения через Электронную приёмную обязательно ознакомьтесь с разделом «Порядок рассмотрения обращений граждан» на сайте mil.ru. Обращения‚ не соответствующие компетенции Минобороны‚ будут перенаправлены в иные органы власти или возвращены с пояснением.
Порядок личного приёма граждан
Личный приём ведётся уполномоченными лицами Министра (заместителями министра‚ начальниками главных управлений‚ руководителями департаментов) в помещении Общественной приёмной по адресу: Колымажный пер.‚ 14.
Как записаться на личный приём:
- По телефону Общественной приёмной: +7 (495) -96— (предварительная запись обязательна).
- Через Единый портал госуслуг (
gosuslugi.ru) в разделе «Запись на приём к руководителю федерального органа». - Написав официальное письмо с просьбой о предоставлении аудиенции на юридический адрес (ул. Знаменка‚ 19).
Документы‚ необходимые для приёма:
- Паспорт гражданина РФ (или документ‚ его заменяющий).
- Доверенность (если обращение подано представителем)‚ нотариально заверенная или простой письменной формы с указанием полномочий.
- Оригиналы и копии документов‚ подтверждающих суть обращения (приказы‚ справки‚ медицинские заключения‚ решения судов и пр.).
Рассмотрение письменных обращений (почтой)
Письма адресуются:
Министру обороны Российской Федерации
Андрею Рэмовичу Белоусову
119160‚ г. Москва‚ ул. Знаменка‚ д. 19
Сроки рассмотрения:
- Регистрация входящей корреспонденции — в течение 3 рабочих дней.
- Рассмотрение по существу — в срок‚ установленный законодательством (обычно до 30 дней‚ в сложных случаях до 45 дней с уведомлением заявителя).
- Направление ответа — в течение 5 рабочих дней после принятия решения.
Структура Коллегии и ключевые контакты для профильных вопросов
Поскольку Министр возглавляет Коллегию Минобороны‚ многие вопросы решаются на уровне Заместителей Министра и Главнокомандующих видами ВС. Обращения по специфическим темам (жильё‚ социальное обеспечение‚ контрактная служба‚Военно-учётная специальность) эффективнее адресовать непосредственно кураторам:
- Вопросы жилищного обеспечения: Департамент жилищного обеспечения (телефон справки: +7 (495) —*).
- Вопросы социального обеспечения и пенсий: Главное управление социального обеспечения (телефон: +7 (495) —*).
- Военно-учётная работа‚ призыв‚ мобилизация: Главное организационно-мобилизационное управление (ГОМУ).
- Кадровые вопросы офицерского состава: Главное управление кадров (ГУК).
- Медицинское обеспечение: Главное военно-медицинское управление (ГВМУ).
Контакты Военно-информационного портала и пресс-службы
Для медиа-запросов и аккредитации:
- Официальный сайт: mil.ru (разделы: «Контакты»‚ «Электронная приёмная»‚ «Пресс-центр»).
- Электронная почта пресс-службы: press@mil.ru (адрес частично маскирован: pr***@mil.ru).
- Телефон пресс-службы: +7 (495) —*.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли попасть на приём лично к Андрею Белоусову?
Личный приём Министра обороны гражданами не проводится ввиду высокой загруженности и протокольных особенностей. Приём ведут уполномоченные лица (Заместители Министра‚ Начальники Главных управлений) в Общественной приёмной (Колымажный пер.‚ 14). Решение по вашему вопросу подписывается Министром или уполномоченным Заместителем.
Какой срок ответа на электронное обращение?
Согласно ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»‚ срок рассмотрения — до 30 календарных дней. На сложные вопросы срок может быть продлен до 30 дней дополнительно (всего 60 дней) с письменным уведомлением заявителя в Электронной приёмной или по почте.
Куда звонить‚ если родственник пропал без вести на СВО?
Необходимо обратиться в Единый центр учёта потерь» Минобороны по телефону горячей линии: 8 (800) -50— (круглосуточно‚ бесплатно). Также можно подать заявление через Электронную приёмную или в военкомате по месту жительства.
Как проверить статус обращения‚ отправленного по почте?
Если на конверте был указан возвратный адрес и номер телефона/email‚ уведомление о регистрации придет автоматически. Проверить статус можно позвонив в справочную: +7 (495) -96—‚ назвав дату отправки и ФИО заявителя.
Резюме: алгоритм действий для гражданина
- Сформулируйте вопрос четко (одна тема — одно обращение).
- Соберите пакет документов (сканы для электронной версии‚ копии для почты/личного приёма).
- Выберите канал:
- Приоритет 1: Электронная приёмная на
mil.ru(быстро‚ есть трекинг‚ юридическая сила). - Приоритет 2: Заказное письмо с уведомлением на ул. Знаменка‚ 19.
- Приоритет 3: Запись на личный приём в Колымажный пер.‚ 14 по телефону +7 (495) -96—.
- Приоритет 1: Электронная приёмная на
- Сохраните номер регистрации (КИО) для контроля сроков.
- В случае нарушения сроков — подать повторное обращение с отметкой «Контроль исполнения» или обратиться в Прокуратуру / Суд.
Данная информация основана на открытых официальных источниках Министерства обороны РФ и портале Gosuslugi.ru на дату публикации. Контактные данные (телефоны‚ email) могут изменяться; актуальную информацию всегда проверяйте на официальном сайте mil.ru в разделе «Контакты».