Пресс-служба Администрации города Нижнего Новгорода является ключевым звеном в системе взаимодействия муниципальной власти с общественностью, СМИ и деловым сообществом. Её основная задача, обеспечение прозрачности деятельности органов местного самоуправления, оперативное информирование жителей о принятых решениях, городских проектах и чрезвычайных ситуациях. В данной статье собрана актуальная на информация о контактах, структуре и принципах работы официального представительства администрации в медиапространстве.

Основные контактные данные Администрации

Централизованный прием обращений и распределение информационных потоков осуществляется через аппарат администрации. Ниже приведены основные реквизиты для связи с пресс-службой и смежными подразделениями.

Телефоны справочно-информационного характера

• Единая приемная (справочное бюро): +7 (831) -39-09-09
• Факс приемной: +7 (831) -39-09-10
• Телефон пресс-службы / отдела информации и связей с общественностью (справочно): +7 (831) -38-96-01 (уточняйте у оператора приемной по номеру 439-09-09)
• Факс пресс-службы: +7 (831) -38-96-00

Важно: Прямые городские номера ответственных сотрудников пресс-службы (мобильные, внутренние добавочные) не публикуются в открытом доступе в целях информационной безопасности. Связь с конкретным пресс-секретарем или куратором направления устанавливается через секретаря пресс-службы или оператора приемной.

Электронная почта и интернет-ресурсы

Основным каналом официальной письменной коммуникации является корпоративная почта администрации. Адреса личных почтовых ящиков сотрудников пресс-службы маскируются в соответствии с политикой конфиденциальности.

• Официальный общий адрес администрации (для обращений, пресс-релизов, запросов СМИ): info@admgor.nnov.ru (в исходных данных указан как infoadmgor.nnov.ru, стандартный формат подразумевает наличие символа @)
• Адрес аппарата главы города / пресс-службы главы (справочно): anna@dmgor.nnov.ru (маскировка имени пользователя: *@dmgor.nnov.ru)
• Официальный сайт администрации: admgor.nnov.ru (раздел «Пресс-центр», «СМИ», «Обращения граждан»)
• Официальные аккаунты в соцсетях (ВКонтакте, Telegram, Яндекс.Дзен): ссылки размещены в футере официального сайта и в разделе «Пресс-центр».

Юридический и фактический адреса

Администрация города размещена в историческом центре, в Нижегородском Кремле. При личном посещении для аккредитации или личного приема необходимо учитывать режим прохода на территорию Кремля.

Примечание: Нумерация корпусов Кремля может меняться при реорганизации офисных помещений. Рекомендуется уточнять корпус при согласовании визита по телефону приемной.

Структура и функции пресс-службы

Пресс-служба входит в состав Аппарата Администрации города Нижнего Новгорода и подчиняется непосредственно Руководителю аппарата главы города. Ключевые направления деятельности:

1. Медиа-отношения: подготовка и рассылка пресс-релизов, организация брифингов, интервью и пресс-конференций главы города и заместителей.
2. Мониторинг СМИ и соцсетей: ежедневный анализ информационного поля по темам городского хозяйства, социальной политики, транспорта, строительства.
3. Работа с обращениями журналистов: аккредитация на городские мероприятия, предоставление официальных комментариев по запросам редакций (запрос направляется на info@admgor.nnov.ru).
4. Контент-менеджмент официальных ресурсов: наполнение новостной ленты сайта admgor.nnov.ru, управление официальными сообществами в «ВКонтакте», Telegram-каналами.
5. Кризис-коммуникации: оперативное информирование населения в ЧС, погодных аномалиях, технологических нарушениях (взаимодействие с ГЧС и МЧС региона).

Порядок взаимодействия для СМИ и блогеров

Аккредитация на мероприятия

Для получения допуска на официальные мероприятия с участием главы города или в закрытых зонах (Кремль, объекты критической инфраструктуры) представителям СМИ необходимо:

• Направить официальное письмо от имени главного редактора на email info@admgor.nnov.ru за не позднее 1-2 рабочих дней до события.
• Указать в письме: ФИО журналиста/оператора, название СМИ, номер удостоверения журналиста, контактный телефон (будет передан в службу охраны/пресс-службу).
• Получить подтверждение от пресс-секретаря ответственного за направление сотрудника.

Запрос официального комментария

Любой запрос к администрации (в т.ч. к пресс-службе) подлежит регистрации в системе делопроизводства.

• Форма: Письменная (электронная) на бланке редакции.
• Куда отправлять: info@admgor.nnov.ru с пометкой «Для пресс-службы» или «Запрос СМИ».
• Срок ответа: Согласно законодательству — до 7 рабочих дней (в экстренных случаях — оперативнее по согласованию с пресс-секретарем по телефону приемной).

Руководство и ответственные лица (обобщенные данные)

Персональный состав пресс-службы меняется; актуальные фамилии и должности публикуются в разделе «Руководство» на официальном сайте. На момент анализа открытых источников (данные за 2024-2025 гг.):

• Руководитель Аппарата главы города: ФИО (контактный телефон аппарата: +7 (831) -39-02-29, факс: (831) -39-13-02, email: @dmgor.nnov.ru).
• Начальник пресс-службы / Пресс-секретарь главы: ФИО (контакты уточняются через приемную +7 (831) -39-09-09).
• Заместители пресс-секретаря по направлениям (соцсфера, экономразвитие, ЖКХ, градостроение): ФИО .

Примечание: В открытых справочниках (например, на сайте админсоветского района или портале госуслуг Нижегородской области) контактные данные нижеуровневых структур могут отличаться. Для городских вопросов используйте контакты, приведенные в разделе «Основные контактные данные» данной статьи.

Альтернативные каналы связи с администрацией

Если вопрос не требует участия пресс-службы (например, коммунальное хозяйство, благоустройство, документы), эффективнее использовать:

• Портал «Госуслуги Нижегородской области» (раздел «Обращения к власти»).
• Система «Добродел» (мобильное приложение и сайт для проблем ЖКХ, дорог, освещения).
• Горячая линия мэра / Приемная главы города: тел. +7 (831) -39-09-09 (режим работы уточняйте на сайте).
• Чат-боты в Telegram / ВКонтакте официальных сообществ администрации для быстрых справок.

Чек-лист для журналиста перед обращением в пресс-службу

1. Проверить, нет ли готового ответа в разделе «Пресс-центр» на admgor.nnov.ru.
2. Сформулировать запрос четко: тема, дедлайн, нужный спикер (мэр, зам. мэра, директор департамента).
3. Отправить запрос на info@admgor.nnov.ru с копией на *@dmgor;nnov.ru (аппарат главы) для ускорения;
4. Дублировать звонком в приемную +7 (831) -39-09-09 с просьбой передать запрос пресс-секретарю.
5. При необходимости аккредитации — оформить письмо заранее (не за час до события).

Данные актуальны на дату публикации: 11 сентября 2026 г.
Контактная информация государственных органов может изменяться. Перед важным визитом или рассылкой пресс-релиза рекомендуется верифицировать номера телефонов и адреса электронной почты через официальный сайт admgor.nnov.ru или по телефону единой приемной +7 (831) -39-09-09.