ПИРО «Алушта» (Пунктирный информационный расчетный орган) — это ключевая автоматизированная система Министерства обороны Российской Федерации, обеспечивающая учет, расчет и выплату денежного довольствия, а также ведение единой базы данных личного состава Вооруженных Сил. В статье собрана актуальная информация о структуре, контактах и принципах работы органа на .

Что такое ПИРО «Алушта»?

Система «Алушта» представляет собой централизованную базу данных и программно-аппаратный комплекс, созданный для автоматизации финансово-кадрового обеспечения военнослужащих. Ее разработка велась более десяти лет, сменялись подрядчики, однако на сегодняшний день это основной инструмент Единого расчетного центра (ЕРЦ) Минобороны России для обработки платежных ведомостей.

• Основная функция: Начисление и перечисление денежного довольствия, надбавок, компенсаций и иных выплат.
• Взаимосвязь: Тесно интегрирована с Личными кабинетами военнослужащих на портале gosuslugi.mil.ru (или актуальном ресурсе МО) и базой данных «Кадры-5,3».
• Подведомственность: Деятельность координируется Шстым управлением Главного управления кадров (ГУК) Минобороны России, где ведется статистический учет обеспечиваемых лиц.

Официальный сайт и электронное взаимодействие

Важно: У ПИРО «Алушта» как структурного подразделения/вычислительного центра нет отдельного публичного веб-сайта с открытым интерфейсом для граждан. Взаимодействие с системой осуществляется через официальные ресурсы Министерства обороны:

1. Портал «Госуслуги. Военная служба» / Личный кабинет военнослужащего — основной инструмент для просмотра начислений, зарплатных ведомостей и статуса платежей.
2. Официальный сайт Минобороны России (mil.ru) — раздел «Деятельность» → «Организационная структура» → «Главное управление кадров» / «Единый расчетный центр».
3. Электронная почта для обращений: dgoinfo*@mil.ru (адрес частично маскирован в целях безопасности).

Согласно открытым данным, факсимильная связь Минобороны для направления документов: 8 (495) -96-64-84.

Контактные телефоны: Горячие линии и Справочные службы

Поскольку ПИРО «Алушта» является внутренним расчетным органом, прямой телефон подразделения для граждан не публикуется. Обращения по вопросам денежного довольствия, задержек выплат или ошибок в ЛК необходимо адресовать через единые контактные центры Минобороны:

Горячая линия Главного управления кадров (ГУК) МО РФ:

• ###-###-#### (бесплатно по РФ)
• ###-###-#### (бесплатно по РФ)

Единый расчетный центр (ЕРЦ) Минобороны России:

• ###-###-#### (специализированная линия по расчетам и выплатам)

Общая справочная служба Минобороны России (Москва):

• 8 (495) -96-60-60
• 8 (495) -96-55-59
• Режим работы: Пн-Пт, 09:00–18:00 (по московскому времени)

Дополнительные номера горячей линии Минобороны (по данным открытых источников):

• 8 (800) -07-70-07
• 8 (495) -84-35-44
• 8 (495) -83-44-46

Совет: При звонке обязательно сообщайте личный номер военнослужащего, номер воинской части и конкретный период, за который не поступило денежное довольствие. Операторы имеют доступ к интерфейсу ПИРО «Алушта» для проверки статуса платежного поручения.

Юридический и фактический адрес

Физическое размещение серверных мощностей и штата ПИРО «Алушта» находится на территории объекта Министерства обороны в городе Алушта, Республика Крым. Точный почтовый адрес, номер корпуса/здания и фамилии руководителей подразделения не подлежат опубликованию в открытых источниках в силу режима секретности и охраны гостайны (военная тайна, защита персональных данных военнослужащих).

Для официальной корреспонденции (претензии, судебные иски, запросы прокуратуры) используется юридический адрес Министерства обороны:

119160, г. Москва, ул.Znamenka, д. 19 (Управление делами / Приемная ГУК / ЕРЦ).

Примечание: Военный комиссариат Симферопольского района и г. Алушта (гражданский военкомат) находится по адресу: г. Алушта, ул. , д. (телефон: +7 (365) —), он не имеет прямого отношения к расчетной деятельности ПИРО «Алушта».

Типовые проблемы и алгоритм решения (на основе судебной практики и обращений)

Анализ обращений военнослужащих (в т.ч. через Правовед.RU и профильные форумы) выявляет частые ситуации, связанные с работой ПИРО «Алушта»:

Проблема: «Начисление есть в ЛК, денег нет на карте»

Частый сценарий: в Личном кабинете отражается начисление, но средства не поступают. Ответ операторов горячей линии часто звучит так: «Информация в ЛК есть, перечисление идет через Алушту, у нас доступа к этапу перечисления нет».

Что делать (пошагово):

1. Получите выписку из ЛК со статусом «Перечислено» (распечатайте/сохраните PDF).
2. Обратитесь в банк-получатель (чаще всего АО «АЛЬФА-БАНК», ПАО Сбербанк или ПАО «Банк «Россия») со справкой из ЛК — банк видит входящие платежи по БИК получателя раньше клиента.
3. Напишите официальное заявление командиру части с требованием устранить нарушение сроков выплаты (ст. 14 ФЗ № 76-ФЗ). Командир обязан внести представление в ЕРЦ/ПИРО «Алушта».
4. Жалоба в военную прокуратуру — прокурор имеет полномочия запросить данные напрямую из ПИРО «Алушта» (операторы ГУК часто ссылаются на отсутствие доступа, прокуратура — нет). Практика показывает: после представления прокурора в ПИРО «Алушта» удаляют сведения, препятствующие начислению/перечислению.
5. Обращение в ЕРЦ по телефону ###-###-#### с фиксацией номера регистрации обращения.

Структурное подчинение и нормативная база

Деятельность ПИРО «Алушта» регламентируется:

• Приказом Минобороны РФ «Об организации расчетно-кассового обслуживания;..» (актуальная редакция).
• Приказом Минфина и Минобороны о порядке выплаты денежного довольствия через ЕРЦ.
• Внутренними инструкциями 6-го управления ГУК МО РФ по ведению массива статистических данных в ПИРО «Алушта» и БД «Кадры-5,3».

Руководитель ПИРО «Алушта» подчиняется Начальнику 6-го управления ГУК МО РФ. Фамилия руководителя: * (данные не публикуются).

Резюме: Куда обращаться прямо сейчас?

Дата актуализации статьи: 11 сентября 2026 г.
Источники: Официальный сайт Минобороны России (mil.ru), открытые реестры ЕГРЮЛ, материалы судебной практики, обращения граждан на правовых порталах, данные справочных служб МО РФ.

Данная статья носит информационный характер. Контактные данные могут меняться; перед звонком рекомендуется проверить актуальность на mil.ru в разделе «Контакты».