Федеральная налоговая служба (ФНС России) — это орган исполнительной власти, осуществляющий контроль и надзор за соблюдением законодательства о налогах и сборах. У многих граждан и организаций регулярно возникает необходимость связаться с налоговыми органами: задать вопрос, подать документы, уточнить информацию о задолженности. В этой статье мы подробно расскажем об официальных каналах связи с ФНС, включая электронную почту, телефоны и онлайн-сервисы.
Официальный сайт ФНС России
Главным информационным ресурсом налоговой службы является официальный сайт:
- Федеральный портал: www.nalog.gov.ru
- Региональный сайт по Москве: www.r77.nalog.ru
- Сайт ФКУ «Налог-Сервис»: www.service-nalog.ru
На официальном сайте размещены все актуальные новости, приказы и нормативные документы. Например, приказ ФНС России от № ЕД-1-26/276 об утверждении формата электронной грузовой накладной. Также на портале доступны десятки электронных сервисов: «Личный кабинет налогоплательщика», «Узнай свою задолженность», «Запись на прием в инспекцию» и многие другие.
Электронная почта ФНС
У ФНС России существует несколько адресов электронной почты для различных целей. Важно помнить, что официальные адреса налоговой службы размещаются на домене nalog.ru и tax.gov.ru. Примеры (частично скрыты в целях безопасности):
- Электронная почта Управления ФНС по Москве: u77@nalog.ru
- Почта ответственного лица: i.dorofeeva@tax.gov.ru
Обращаем внимание: адреса электронной почты, телефоны и сайты налоговых органов не указываются в ЕГРЮЛ — эти данные могут быть добавлены туда только представителем самой организации. Поэтому актуальные контакты всегда следует искать на официальном сайте nalog.gov.ru в разделе «Контакты и обращения» вашего региона.
Единый контакт-центр ФНС
Для бесплатного информирования налогоплательщиков по всей России работает единый телефонный номер:
8-800-222— (###-###-####)
Это общефедеральный номер, звонок на который бесплатен с любого телефона на территории РФ. База данных контакт-центра включает информацию по всем регионам страны, поэтому операторы могут ответить на вопросы как федерального, так и регионального уровня.
Контакты Управления ФНС по городу Москве
Для примера приведем контактные данные столичного управления:
- Адрес: 125284, г. Москва, Хорошевское шоссе, д. 12а
- Телефон контакт-центра: 8-800-222—
- Телефон ответственного лица: +7 (495) -98—
- Сайт: https://www.nalog.gov.ru/rn77/
- Руководитель: Семенов Максим Н*
Как найти контакты своей инспекции
На сайте ФНС для каждого региона существует отдельный раздел «Контакты и обращения». Там представлены данные по всем субъектам РФ, в т.ч.:
- 77 — город Москва (ИФНС №1, №4 и другие по Центральному АО);
- 78 — Санкт-Петербург;
- 50 — Московская область;
- 23 — Краснодарский край;
- 24 — Красноярский край;
- 39 — Калининградская область;
- 48 — Липецкая область;
- 27 — Хабаровский край;
- 86 — Ханты-Мансийский автономный округ — Югра.
Как обезопасить себя от мошенников
При общении с налоговой службой по электронной почте соблюдайте простые правила безопасности:
- Проверяйте домен отправителя, официальные письма приходят только с адресов @nalog.ru и @tax.gov.ru;
- Не переходите по подозрительным ссылкам и не вводите данные банковских карт;
- ФНС никогда не требует оплату налогов через переводы на личные карты или электронные кошельки;
- При сомнениях перезвоните на единый номер 8-800-222— и уточните информацию.
Связаться с налоговой службой сегодня можно несколькими способами: через официальный сайт www.nalog.gov.ru, по электронной почте регионального управления, по единому бесплатному телефону контакт-центра или лично в инспекции. Самый быстрый и удобный способ решения большинства вопросов — электронные сервисы и «Личный кабинет налогоплательщика», которые позволяют получать услуги ФНС дистанционно, без посещения инспекции.