Начиная с 2023–2024 годов происходит реорганизация Федерального казенного учреждения «Единый расчетный центр Министерства обороны Российской Федерации» (ФКУ «ЕРЦ Минобороны России»). Его функции последовательно передаются ФКУ «Военно-социальный центр Министерства обороны Российской Федерации» (ФКУ «ВЦ Минобороны России»). Поэтому в открытых источниках и на официальных ресурсах ведомства сейчас встречаются оба наименования. Ниже собрана актуальная на ноябрь 2026 года контактная информация для обращений по вопросам денежного довольствия, пенсий, социальных выплат и расчетов.

📞 Горячие линии и телефоны справок

Основной способ связи — единые бесплатные номера (8-800) и короткий номер 117 (для звонков из сети ведомственной связи или со стационарных/мобильных телефонов с добавлением кода).

• Единый номер справок (короткий): 117 (добавочный 2 — для перевода на оператора расчетного центра/ВЦ).
• Федеральная горячая линия (бесплатно по России): 8 (800) —* (в источниках указываються: ###-###-####; ###-###-####; 8-800-737-7-737).
• Единая линия Минобороны (запущена по распоряжению руководства): 8 (800) —* (указан ###-###-####).
• Горячая линия Военно-социального центра (ВЦ): 8 (800) —* (указан ###-###-####; ###-###-####).
• Диспетчерская / Начисления (Москва, платные по тарифу оператора): 8 (495) —* (указаны ###-###-####; ###-###-####; ###-###-####; ###-###-#### — отдел довольствия).
• Дополнительный бесплатный номер: 8 (800) —* (указан ###-###-####; ###-###-####).

Важно: Из-за высокой нагрузки линии часто бывают заняты. Рекомендуется звонить в первой половине дня (с 09:00 до 12:00 по московскому времени) и использовать автоинформирование (IVR-меню) для выбора нужного отдела.

📍 Почтовые и юридические адреса

Для направления письменных обращений, заявлений и пакетов документов используются следующие адреса (частично маскированы в целях безопасности):

1. Основной юридический адрес ФКУ «ЕРЦ» / ФКУ «ВЦ»: 105066, г. Москва, ул. Спартаковская, д. , к. , этаж (в источниках: д. 2Б, 5 этаж).
2. Адрес для корреспонденции / приема граждан: 117292, г. Москва, вн.тер.г. * (уточняйте у оператора по телефону 117).

Совет: Перед отправкой ценного письма или бандероли обязательно позвоните на горячую линию 117 (доб. 2) или 8-800—* для подтверждения актуального адреса конкретного отдела (отдел довольствия, пенсионный отдел, отдел НДФЛ и т.д.), так как структурные подразделения могут размещаться по разным корпусам.

💻 Электронные контакты и личный кабинет

Наиболее эффективный способ решения вопросов без очередей — электронное взаимодействие.

• Официальный сайт / Личный кабинет: cabinet.mil.ru (Единый портал ведомственных услуг).
• Сайт Минобороны (раздел ВЦ/ЕРЦ): mil.ru → раздел «Деятельность» → «Военно-социальный центр».
• Электронная почта (для сканов документов, справок): ***@mil.ru (в источниках указано: erc@mil.ru или через форму обратной связи на cabinet.mil.ru).
• Факс (для срочной отправки сканов): 8 (495) —* (указан ###-###-####).

⏰ Режим работы телефонных линий и приема граждан

💡 Полезные рекомендации к обращению в 2025–2026 гг.

1. Подготовьте данные: Номер личного дела (если есть), полные ФИО, воинское звание, воинскую часть/подразделение (в/ч), СНИЛС, серию/номер паспорта, реквизиты банковской карты (для уточнения выплат).
2. Используйте ЛК (Личный кабинет): Большинство справок (о доходах, о выплаченных суммах, о НДФЛ — 2-НДФЛ) можно скачать самостоятельно в cabinet.mil.ru без звонков в колл-центр.
3. Фиксируйте обращения: При звонке просите у оператора номер регистрации обращения (тикета). При письменной отправке — используйте почту с уведомлением о вручении или форму на портале Госуслуг / cabinet.mil.ru.
4. Актуальность номеров: Нумерация 8-800 может меняться. Если номер не отвечает, попробуйте альтернативный из списка выше или короткий 117.

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета за период 2022–2026 гг. (актуально на ). Контактные данные госучреждений могут изменяться. Окончательно актуальные реквизиты всегда лучше подтверждать на официальном сайте mil.ru или портале cabinet;mil.ru.