Самое главное помнить, что в случае проблем с водоснабжением, потери давления или необходимости экстренного вмешательства
нужно обращаться непосредственно к руководителю участка – это ускорит решение вопроса.
Очень важно иметь под рукой актуальные телефонные номера и адреса, чтобы избежать лишних задержек и недоразумений.
О компании «ООО Петухово Водоканал»
ООО «Петухово Водоканал» (ИНН 450 000 1112) – муниципальное предприятие, осуществляющее
распределение питьевой воды в Петуховском районе Курганской области.
Офис находится по адресу: Курганская обл., Петуховский район, г. Петухово, Октябрьская улица, 11 (корпус 1).
Почему важны правильные контакты?
Наличие точной контактной информации позволяет жителям быстро:
- сообщить о протечке или поломке оборудования;
- получить справку о наличии задолженности и способы её погашения;
- узнать график проведения ремонтных работ;
- получить консультацию по вопросам качеcтва воды.
Основные контактные данные
Ниже представлена сводная таблица самых часто используемых телефонов и адресов.
- Главный офис (приёмная)
Адрес: ул. Столичная, д. 6, корп. 1, Петухово, Курганская область, 641642
Телефон: 677‑12‑14 (круглосуточно)
Дополнительный номер: 8‑911‑292‑xx‑xx - Диспетчерская служба
Телефон: 677‑12‑14 (круглосуточно) - Электронная почта
rpi.23mail.ru
Контакты руководства и ключевых специалистов
Для более специализированных вопросов (технические, финансовые, юридические) удобно обращаться напрямую к сотрудникам, отвечающим за соответствующее направление.
- Начальник участка – Петухова Татьяна Николаевна
Телефон: 677‑12‑14 - Директор компании – Рудаков Алексей Олегович (ИНН 451602550197)
Телефон: 7‑8352‑56‑60‑50 - Главный инженер – Щепелев Алексей Анатольевич
Телефон: 7‑8352‑20‑36‑22 - Заместитель директора по работе с клиентами – Васильев Владимир Сергеевич
Телефон: 7‑352‑35‑38‑30 - Ответственный за финансовый отдел – Жданов Виталий Владимирович
Телефон: 7‑352‑35‑31‑22 - Ответственный за техническую службу – Сорокин Кирилл Алексеевич
Телефон: 7‑352‑35‑41‑55 - Ответственный за юридический отдел – Годаков Дмитрий Владимирович
Телефон: 7‑352‑35‑48‑69 - Менеджер по работе с населением – Шувалов Игорь Владимирович
Телефон: 7‑352‑35‑27‑33 - Контроль качества воды – Максимова Надежда Александровна
Телефон: 7‑352‑35‑50‑88
Как правильно оформить запрос?
Чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро, придерживайтесь следующего алгоритма:
- Уточните, к какому отделу относится ваш вопрос (технический, финансовый, претензия и т.д.).
- Подготовьте необходимую информацию:
- Ваш ФИО и адрес квартиры/дома;
- Номер лицевого счёта (если известен);
- Подробное описание проблемы (время, место, характер).
- Позвоните по соответствующему номеру или отправьте электронное письмо с темой «Запрос – ваш вопрос».
- Запишите номер вашего обращения (если получен) и ожидайте ответ в течение 24–48 часов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как сообщить о протечке в квартире? – Позвоните в диспетчерскую (677‑12‑14) или непосредственно начальнику участка (Татьяна Николаевна).
- Где можно оплатить текущую задолженность? – Через любой банковский терминал, онлайн‑банкинг, а также в офисе водоканала (Столичная, д. 6).
- Кто отвечает за качество воды? – Максимова Надежда Александровна, телефон: 7‑352‑35‑50‑88.
- Куда обращаться при недоступности горячей воды? – Сначала позвоните в диспетчерскую, затем к главному инженеру (Щепелев А. А.) при необходимости.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных выше номеров. Самое главное помнить, что своевременное информирование служб водоканала помогает поддерживать высокий уровень качества обслуживания всех жителей Петуховского района.