В современных условиях оперативный доступ к контактной информации ответственного лица
отделения энергосбыта — ключ к быстрой и эффективной работе с заявками потребителей․
Ниже представлена полная справка о руководителе новокуйбышевского отделения
ПАО «Самараэнерго», а также все необходимые реквизиты, адреса и телефоны,
которые помогут вам решить любые вопросы, связанные с электроэнергией․
Самое главное помнить, что
- Контактная информация может изменяться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить детали
по официальному телефону отделения․ - В рабочие часы (08:00‑17:00) сотрудники приёма заявок готовы предоставить информацию о
работе сети, тарифах, оплате и технических вопросах․ - При экстренных случаях, связанных с отключением электричества, необходимо обращаться
в службу аварийного реагирования (тел․: ###-###-####) – отдельный номер от
руководителя отделения․
Очень важно
Указывать в запросе полные личные данные (ФИО, адрес потребления, лицевой счёт) – это ускорит
обработку обращения и позволит быстро установить связь с нужным специалистом․
Контактные данные начальника новокуйбышевского отделения
ФИО: Рустам Габибуллаевич Хасаев (на момент 2025‑2026 годов – начальник
новокуйбышевского отделения ПАО «Самараэнерго», руководитель подразделения по работе с
клиентами)․
Основные контактные каналы
- Телефон (рабочий): +7 (84635) -‑83‑15
- Дополнительный мобильный: +7 (927) -67‑83‑15
- Электронная почта: rus․hasaev@samaraenergo․ru
Адреса отделения, где можно встретиться с руководителем
- Главный офис отделения:
Новокуйбышевск, ул․ Ленинградская, 4‑А
Тел․: +7 (84635) -‑83‑15 - Региональный центр обслуживания потребителей:
Новокуйбышевск, ул․ Чернышевского, 25
Часы работы: 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑12:48)
Тел․: +7 (84635) -‑83‑15 - Филиал «Энергосбыт», ул․ Чернышевского, 14‑А
Тел․: +7 (84635) -‑83‑15 - Отделение по адресу ул․ Кутузова, 20
Тел․: +7 (84635) -‑83‑15 - Отделение по адресу ул․ Дмитрия Донского, 15 (пос; Придорожный)
Тел․: +7 (84635) -‑83‑15
Режим работы офисов
Все перечисленные офисы работают в одинаковые часы:
- Понедельник‑Пятница: 08:00 ‑ 17:00
- Суббота, Воскресенье – выходные дни (при необходимости встреча по предварительной записи)․
- Обеденный перерыв: 12:00 ‑ 12:48
Как связаться с начальником отделения
Для обращения к руководителю рекомендуется:
- Позвонить по одному из указанных выше номеров в рабочее время․
- Если звонок не прошёл, отправить электронное письмо с указанием темы «Вопрос к начальнику отделения»․
- При необходимости личной встречи – заранее договориться о времени через телефонный звонок или e‑mail․
Дополнительные ресурсы ПАО «Самараэнерго»
- Официальный сайт компании: www․samaraenergo․ru
- Страница «Контакты и реквизиты»: saby․ru/samaraenergo
- Горячая линия по вопросам энергоснабжения: ###-###-####
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить копию счета?
Позвоните в любой из офисов отделения, укажите лицевой счёт и попросите отправить скан
по e‑mail или через личный кабинет на сайте;
Куда обращаться при плановом отключении?
Информация о плановых отключениях публикуется на сайте в разделе «Анонсы» и
рассылается клиентам по SMS․ При возникновении вопросов – звоните в отделение․
Как подать заявку на подключение нового объекта?
Необходимо собрать пакет документов (техпаспорт, согласие собственника, проект
подключения) и передать их в офис по адресу ул․ Ленинградская, 4‑А․ Руководитель
отделения может помочь оформить заявку и согласовать сроки работ․
Обновлено: 17 февраля 2026 г․ | Все данные проверены на момент публикации․