С весны 2022 года Центр по приему, опознанию, обработке и отправке погибших (ЦПООП) в Ростове-на-Дону стал ключевым пунктом пропуска для воинов, погибших в зоне СВО. В апреле 2024 года основная инфраструктура для работы с родственниками была перенесена со старого адреса (ул. Дачная, 10) на вновь построенный корпус по адресу: ул. Оганова, 22б. Ниже представлена актуальная на ноябрь 2026 года информация об адресах, контактах и порядке действий для родственников.

Актуальные адреса и навигация

В настоящее время функции военного морга распределены между двумя объектами. Важно уточнять место приема заранее по телефонам горячей линии.

• Основной пункт приема родственников и сдачи ДНК (ЦПООП): г. Ростов-на-Дону, ул. Оганова, 22б (функционирует с апреля 2024 г.). Здесь построена инфраструктура для приема большого потока посетителей: зоны ожидания, кабинеты для сдачи биоматериала, пункты выдачи документов.
• Исторический адрес (ФГКУ 1602 ВКГ, старый морг): г. Ростов-на-Дону, ул. Дачная, 10. Часть логистических и патологоанатомических процедур может сохраняться здесь, но прием граждан в основном переведен на Оганова.
• Почтовый индекс для корреспонденции: 344009, г. Ростов-на-Дону (детали адреса уточняйте у оператора горячей линии).

Важно: На картах (2ГИС, Яндекс.Карты) объект может отображаться под названиями: «Военный морг», «ЦПООП», «Оганова 22». Проезд возможен на личном транспорте или общественном (маршрутки/автобусы до остановок в районе ул. Оганова / ул. Дачная).

Контактные телефоны и каналы связи

Внимание: В целях безопасности и защиты персональных данных части цифр номеров скрыты маской (*). Полные номера лучше уточнить на официальных ресурсах Минобороны РФ или портале «Госуслуги».

Горячая линия и приемная

• Единый телефон горячей линии ЦПООП: 7 (863) -51-523 (работает в рабочие часы).
• Телефон справки/регистратуры (ФГКУ 1602 ВКГ): 7 (863) -51-49-09, 7 (863) -54-88-11, 7 (863) -06-55-54.
• Дополнительный контактный номер (указан в открытых источниках): 7 (863) -20-044.

Электронная почта и обратная связь

• Email для обращений и отзывов: feedback@morgrdn.mil.ru (домен может варьироваться, актуальный адрес подтверждайте по телефону).
• Официальный Telegram-канал/чат поддержки (часто указывается в справках Филиала «Защитники Отечества»): ссылки распространяются через региональные центры социальной защиты.

Режим работы и прием посетителей

График работы может меняться в зависимости от оперативной обстановки и нагрузки. Рекомендуется звонить заранее.

• Режим приема граждан (ЦПООП, ул. Оганова, 22б): Обычно понедельник – пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв на обед уточняйте по телефону). Суббота/воскресенье — часто дежурные смены или только по предварительной записи.
• Прием биоматериала (ДНК): Проводится в часы работы пункта на Оганова, 22б. Необходимо иметь при себе паспорт, документы на погибшего (военный билет, приписное свидетельство) и документы, подтверждающие родственные отношения (свидетельство о рождении/браке).
• Выдача тел/урн: Осуществляется только после завершения опознания и оформления всех документов (свидетельство о смерти, формуляр № 33).

Порядок действий для родственников (Инструкция)

1. Сообщение о гибели: Официальное извещение приходит через воинскую часть или Филиал Государственного фонда «Защитники Отечества» в вашем регионе.
2. Сдача теста ДНК: Это обязательная процедура для генетической идентификации.
   • Можно сдать в ЦПООП на Оганова, 22б (при личном приезде).
   • Можно сдать в Филиале «Защитники Отечества» по месту жительства (адреса филиалов есть на сайте фонда или в региональных УСЗН).
   • Можно направить пробирку самостоятельно почтой (требуется строгого соблюдения инструкций по забору и упаковке).
3. Опознание: После совпадения ДНК родственников вызывают для вручения документов и организации погребения. Опознание по татуировкам, зубам, крестикам и личным вещам проводится специалистами ЦПООП.
4. Оформление документов: Свидетельство о смерти (ЗАГС), формуляр № 33 (для получения пособий), справка для перевозки груза 200.
5. Пособие на погребение: По данным на 2025–2026 гг., федеральное пособие составляет 9 165,37 руб. (сумма индексируется ежегодно). Оформляется через МФЦ/Госуслуги или военкомат.

Роль Филиала «Защитники Отечества» и УСЗН

Региональные Управления социальной защиты (УСЗН) и Филиалы Фонда «Защитники Отечества» являются главными навигаторами для родственников.

• Они помогают оформить направление на сдачу ДНК в 522 ЦПООП (морг) г. Ростова-на-Дону, ул. Оганова, 22б.
• Консультируют по выплатам, льготам и перевозке тела на родину.
• Пример обращения: «Кровному родственнику сдать тест ДНК и направить самостоятельно или через Филиал Государственного фонда Защитники Отечества в 522 ЦПООП…»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли приехать без записи?

Лучше звонить на горячую линию 7 (863) -51-523 заранее. Из-за высокой нагрузки может действовать система предварительной записи или электронной очереди.

Что делать, если я в другом регионе?

Обратитесь в Филиал «Защитники Отечества» или УСЗН по месту жительства. Они организуют забор ДНК локально и отправку пробы в Ростов.

Сколько времени занимает идентификация?

Сроки варьируются от нескольких недель до месяцев в зависимости от состояния останков и загруженности лабораторий. ЦПООП на Оганова оснащен современным оборудованием для ускорения процесса.

Где найти отзывы о работе морга?

На картах (2ГИС, Яндекс) в карточке организации «Оганова 22» или «Военный морг Ростов» есть раздел отзывов. Также отзывы принимаются на почту feedback@morgrdn.mil.ru.

Важные напоминания

• Сохраняйте спокойствие и действуйте по инструкции сотрудников ЦПООП и Фонда «Защитники Отечества».
• Все услуги по опознанию, хранению, оформлению документов и перевозке для погибших военнослужащих бесплатны.
• Будьте осторожны с мошенниками, предлагающими «ускорить процесс за деньги». Официальные контакты только те, что указаны выше и на сайте minoborony.ru.
• При личном визите на ул. Оганова, 22б обязательно имейте при себе паспорт РФ и все имеющиеся документы на погибшего.