Андрей Евгеньевич Клычков занимает пост Губернатора Орловской области с 2017 года. Для обеспечения открытости власти и оперативной связи с жителями региона функционирует развитая система приема обращений: от традиционной письменной приемной до современных цифровых каналов (мессенджеры, электронная почта, «Прямая линия»). В этой статье собраны актуальные на контактные данные и способы обратиться к главе региона.

Приемная Губернатора Орловской области (Официальный адрес и телефоны)

Главный офис находится в здании Аппарата Губернатора и Правительства Орловской области. Здесь можно подать письменное обращение лично или направить его почтой.

Почтовый и фактический адрес:

302021, г. Орёл, площадь Ленина, д. 1 (здание Аппарата Губернатора, каб. *)

Телефоны справочно-информационного характера:

• Телефон приемной/канцелярии: (4862) -7-54-71
• Факс: (4862) -1-88-97

Примечание: По указанному телефону (4862) -7-54-71 можно уточнить часы приема граждан, порядок записи на личный прием и статус рассмотрения ранее поданного обращения.

Запись на личный прием к Губернатору

Личный прием граждан Губернатором Андреем Клычковым (или уполномоченными заместителями/руководителями департаментов) ведется по предварительной записи. Это наиболее эффективный способ решить сложный вопрос, требующий личного участия главы региона.

Телефон для записи на прием:

8 (8462) -9-80-06

Режим работы телефона записи:

• Дни: Понедельник — Пятница

Важно: При звонке оператору необходимо сообщить ФИО, контактный телефон и краткую суть вопроса. На основании этого вам назначат дату и время визита. При личном визите обязательно имейте при себе паспорт и документы, подтверждающие суть обращения.

«Прямая линия» Губернатора: горячие каналы связи

Регулярно проводятся прямые эфиры и работают постоянные каналы для оперативных вопросов. Информация актуальна на сентябрь 2026 года (последняя запланированная прямая линия состоялась 8 сентября 2026 г.).

Телефон «Горячей линии» / WhatsApp / Telegram / МАХ:

###-###-####

По этому номеру принимаються:

• Голосовые звонки (в часы прямого эфира или в рабочее время операторов);
• Текстовые и голосовые сообщения в мессенджерах Telegram и МАХ (Max);
• Фото/видеоматериалы, подтверждающие проблему (ямы, неубранный мусор, нарушения благоустройства и т.д.).

Электронные обращения (Интернет-приемная)

Самый удобный способ для тех, кто не может позвонить или прийти лично. Обращения рассматриваются в установленные законом сроки (обычно 30 дней).

Основные электронные адреса:

• Электронная почта Приемной: voprosgubernator@adm.orel.ru
• Официальный портал Губернатора и Правительства: adm.orel.ru (раздел «Обращения граждан» / «Написать Губернатору»)
• Портал Госуслуг (ЕПГУ / РПГУ): раздел «Обращения к руководителям субъектов РФ».

Преимущества электронного обращения:

1. Автоматическая регистрация и присвоение номера для отслеживания.
2. Возможность прикрепить сканы документов, фото, видео.
3. Получение официального ответа на почту или в личном кабинете Госуслуг.

Социальные сети и официальные ресурсы

Губернатор и пресс-служба ведут активные аккаунты, где можно задать вопрос публично (в комментариях) или через личные сообщения сообщества.

• ВКонтакте (Официальная страница Губернатора): vk.com/gubernator_orel (проверенный аккаунт)
• Официальный сайт области: orelregion.ru
• Газета «Орловская правда»: часто служит площадкой для сбора вопросов перед Прямой линией.

Структура рассмотрения обращений (Кто отвечает?)

Важно понимать: Губернатор лично читает не все письма. Работает четкая иерархия:

Частые ошибки при обращении (Чек-лист)

Чтобы обращение не было оставлено без рассмотрения или возвращено за несоответствием форме, проверьте:

• Анонимность: Анонимные обращения не рассматриваются. Обязательно укажите ФИО, адрес проживания (или регистрации), контактный телефон.
• Компетенция: Вопросы федерального уровня (пенсии, ВСК, миграция) Губернатор не решает — их перенаправляют в федеральные ведомства. Пишите о проблемах региона/муниципалитета: дороги, школы, больницы, ЖКХ, благоустройство, поддержка бизнеса, социальные выплаты регионального уровня.
• Конкретика: «Плохие дороги» — плохо. «На ул. *, дом , участок от поворота до школы № яма глубиной 20 см, опасная для авто и пешеходов, фото прилагаю» — отлично.
• Дублирование: Не отправляйте одно и то же на почту, в Госуслуги, в ВК и на телефон одновременно — это создает дубли в системе и замедляет работу. Выберите один удобный канал.

Контакты смежных структур (на случай перенаправления)

Часто ответ приходит не от Губернатора лично, а от ведомства. Зная их прямые телефоны, можно ускорить процесс:

• Правительство Орловской области (Канцелярия): (4862) ౼ (уточняйте на adm.orel.ru)
• Министерство строительства и ЖКХ: вопросы капитального ремонта, управления домов.
• Министерство здравоохранения: работа поликлиник, стационаров, санавиации.
• Министерство образования и науки: школы, детские сады, колледжи.
• Прокуратура Орловской области: для жалоб на нарушения законов чиновниками (телефон доверенного телефона прокурора обычно указывается на сайте прокуратуры).

Резюме: Какой способ выбрать прямо сейчас?

1. Срочная угроза жизни/здоровью / ЧП: 112 (Единый номер экстренных служб).
2. Хочу поговорить с Губернатором лично: Звоните 8 (8462) -9-80-06 (пн-пт 9:00-18:00) для записи на прием.
3. Бытовой вопрос (яма, фонарь, мусор, очередь в поликлинике): Пишите в Telegram/Max/WhatsApp на ###-###-#### или на voprosgubernator@adm.orel.ru с фото и геолокацией.
4. Сложный юридический/административный вопрос (требуются подписи, справки): Подавайте через Госуслуги или приносите лично в приемную (Площадь Ленина, 1).
5. Хочу задать вопрос публично / узнать позицию главы региона: Комментируйте посты в ВК Губернатора или ждите следующей «Прямой линии».

Данные актуальны на ноябрь 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность номеров на официальном сайте adm.orel.ru, так как контакт-центры могут менять режимы работы.