Официальный интернет-портал городского округа «Город Алушта» (alushta.rf или адм-алушта.рф) является основным источником официальной информации, нормативных актов и, что важнее всего для жителей, — входом в личный кабинет для получения муниципальных услуг в электронном виде. В большинстве случаев авторизация на портале осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги (gosuslugi.ru).

Ниже приведена пошаговая инструкция, которая поможет вам пройти регистрацию и авторизацию без ошибок.

Способ 1: Через портал «Госуслуги» (Рекомендуемый)

Это самый быстрый и надежный способ. У вас должна быть подтвержденная учетная запись на Госуслугах (с верификацией личности через СНИЛС и паспорт).

1. Перейдите на официальный сайт администрации. Введите в адресной строке браузера: https://alushta.rf или https://адм-алушта.рф.
2. Найдите кнопку входа. Обычно она расположена в правом верхнем углу шапки сайта и подписана как «Личный кабинет», «Вход» или значком профиля.
3. Выберите вход через ЕСИА. На странице авторизации нажмите кнопку «Войти через Госуслуги» (логотип Госуслуг).
4. Авторизация на ЕСИА. Вы будете перенаправлены на esia.gosuslugi.ru. Введите свой СНИЛС, номер телефона или email и пароль от Госуслуг.
5. Подтверждение входа. Если у вас настроено двухфакторное подтверждение (СМС-код, приложение «Госуслуги Ключ» или пуш-уведомление), подтвердите вход.
6. Согласие на передачу данных. Система запросит разрешение на передачу ваших персональных данных (ФИО, дата рождения, СНИЛС, адрес регистрации) на портал администрации. Нажмите «Разрешить» или «Продолжить».
7. Готово. Вы попадете в свой личный кабинет на сайте Алушты, где сможете писать обращения, записываться на прием к руководителю, отслеживать статус заявлений и получать услуги.

Способ 2: Регистрация напрямую на портале (Если доступна)

Некоторые региональные порталы позволяют создать локальную учетную запись без Госуслуг, но функционал такого аккаунта обычно ограничен (просмотр новостей, подписка на рассылки, написание неформализованных обращений без привязки к документам).

1. На странице входа нажмите ссылку «Регистрация» или «Создать аккаунт».
2. Заполните форму:
   • Фамилия, Имя, Отчество (как в паспорте).
   • Email (на него придет письмо для подтверждения).
   • Номер телефона (в формате +7 () —).
   • Пароль (сложный, не менее , заглавные/строчные буквы, цифры).
3. Примите Пользовательское соглашение и политику конфиденциальности (галочка внизу формы).
4. Нажмите «Зарегистрироваться».
5. Перейдите в почту (или СМС) и подтвердите регистрацию по ссылке/коду.
6. Авторизуйтесь на сайте под своим логином (email/телефон) и паролем.

Что можно сделать в Личном кабинете жителя Алушты?

После успешной авторизации вам станут доступны разделы:

• 📝 Электронные обращения (ГАС «Электронные обращения граждан»): Написание жалоб, предложений, заявлений руководителю администрации, отслеживание сроков рассмотрения и получение официальных ответов.
• 📅 Запись на прием: Онлайн-запись к главе города, заместителям, руководителям департаментов по графикам приема граждан.
• 🏠 ЖКХ и благоустройство: Подача заявок на ремонт, вывоз мусора, освещение, выгул собак (если модуль подключен к ГИС ЖКХ/Региональной системе).
• 📄 Получение справок и выписок: Заказ архивных справок, выписок из реестров (по наличию услуги в реестре Администрации).
• 🔔 Подписки и уведомления: Настройка получения новостей, планов отключений воды/света, предупреждений МЧС на email или в СМС.

Контакты технической поддержки

Если вы не можете войти, возникла ошибка при передаче данных из ЕСИА или не работает функционал личного кабинета:

• Телефон горячей линии / справочника администрации: +7 (36562) — (уточните актуальный номер на главной странице сайта в разделе «Контакты»).
• Email технической поддержки портала: support@lushta.* (обычно указан в футере сайта или в разделе «Помощь»).
• Форма обратной связи: Раздел «Обращения» -> «Написать в администрацию» (доступна даже без авторизации для сообщения о технической ошибке).
• Адрес администрации для личного обращения: Республика Крым, г. Алушта, ул. Ленина, д. (режим работы: пн-пт с :00 до :00, перерыв с :00 до :00).

Краткая шпаргалка (Чек-лист)

1. ✅ Есть подтвержденный аккаунт на gosuslugi.ru?
2. ✅ Зашел на alushta.rf (или адм-алушта.рф)?
3. ✅ Нажал «Войти через Госуслуги»?
4. ✅ Ввел логин/пароль от Госуслуг + код из СМС/приложения?
5. ✅ Нажал «Разрешить» передачу данных?
6. ✅ Попадал в Личный кабинет? -> Успех!

Совет: Добавьте сайт alushta.rf в закладки браузера. Регулярно проверяйте раздел «Новости» и «Муниципальные услуги» — перечень доступных электронных сервисов постоянно расширяется.