Личный прием Министром обороны Российской Федерации Андреем Ремизовичем Белоусовым — это мероприятие исключительного характера, которое проводится по заранее утвержденному графику. В повседневной работе с обращениями граждан и организаций за Министра выступает Департамент Министерства обороны РФ по работе с обращениями граждан (общественная приемная Министра обороны). На момент ноября 2026 года руководителем департамента (директором общественной приемной) является Наталья * (Белоусова) (согласно данным за август 2026 г.).

Ниже приведена актуальная пошаговая инструкция, как официально обратиться к руководству ведомства, записаться на личный прием к заместителям или направить электронное обращение.

Основные каналы обращения

Согласно порядку, утвержденному Правительством РФ, обращения принимаются тремя способами:

1. Электронный — через официальный сайт Минобороны (mil.ru), портал «Госуслуги» или сайт Правительства РФ (government.gov.ru). Это самый быстрый и надежный способ.
2. Почтовый — отправка письменного заявления по адресу ведомства.
3. Личный прием, по предварительной записи на установленные дни приема граждан заместителями Министра и руководителями главных управлений/департаментов.

Важно: Прямой личный прием Министра обороны А.Р. Белоусова гражданами не регламентируется как еженедельное мероприятие. Вопросы, требующие личного решения Министром, рассматриваются на совещаниях или перенаправляются к кураторам направлений (заместителям Министра).

Электронная приемная: пошаговая инструкция (рекомендуемый способ)

На полнофункциональной электронной приемной является раздел «Электронная приёмная» на сайте mil.ru и Личный кабинет гражданина.

Алгоритм действий:

1. Перейдите на официальный сайт: https://mil.ru/ (для корректной работы с российскими сертификатами рекомендуется использовать браузеры с поддержкой ГОСТ или установить корневой сертификат Минцифры).
2. В главном меню выберите раздел «Электронная приёмная» → «Отправить обращение».
3. Авторизация: Войдите через ЕСИА (Госуслуги) для доступа к Личному кабинету гражданина. Это позволит отслеживать хронологию рассмотрения, получать уведомления и прикреплять сканы документов.
4. Заполнение формы:
   • Выберите адресата: «Министр обороны РФ» или конкретное структурное подразделение (ГУВЦ, Главное управление кадров и т.д.).
   • Опишите суть вопроса четко и по существу.
   • Прикрепите сканы подтверждающих документов (макс. размер файлов уточняйте на сайте, обычно до 10-20 Мб).
5. Отправка: После подписания ЭП (электронной подписью Госуслуг) обращение регистрируется в системе. Вам присвоится регистрационный номер (формат: -).

Преимущества: законный срок ответа — 30 дней (при сложности до 60 дней), история переписки сохраняется, нет необходимости ехать в Москву.

Личный прием граждан: график и запись

Личный прием гражданими проводят Заместители Министра обороны, Начальники главных управлений, Директора департаментов и Командующие военными округами/флотами.

Как узнать график и записаться:

• Официальный источник: Сайт Правительства РФ (government.gov.ru), раздел «Правительство на связь» → «Информационные материалы» → «График личного приема граждан должностными лицами…».
• Сайт Минобороны: Раздел «Прием граждан» / «Электронная приёмная» → «Приём граждан».
• Телефон справочно-информационной службы Департамента по работе с обращениями: +7 (495) -96-71 (уточняйте актуальные добавочные номера при звонке).

Порядок записи на личный прием в Москве (Центральный аппарат):

1. Позвоните по телефону справочной службы Департамента по работе с обращениями (+7 (495) -96-71) за несколько дней до планируемой даты.
2. Сообщите ФИО, контактный телефон, суть вопроса и предпочтительного должностного лица (если знаете, кто курирует тему).
3. Вам назначат дату, время и номер кабинета/здания.
4. Документы для входа: Паспорт РФ (оригинал), распечатка уведомления о записи (если выдавали по почте/СМС), документы по сути дела.

Адреса приема в Москве (частично замаскированы):

• Главное здание Минобороны: г. Москва, ул. Знаменка, д. 1 (вход для граждан обычно сбоку/двором, уточняйте у охраны).
• Общественная приемная (Департамент по работе с обращениями): г. Москва, Колымажный переулок, д. 1 (отдельное здание, более удобный доступ для граждан).

Почтовое обращение

Если нет доступа к интернету, можно отправить заказное письмо с вложением (инвентаризацией) по адресу:

Кому: Министру обороны Российской Федерации А.Р. Белоусову
Адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19
Или в Департамент по работе с обращениями: 119019, г. Москва, Колымажный пер., д. 14

Требования к письму: Четко излагайте суть, указывайте свои ФИО полностью, адрес проживания (для почтового ответа), контактный телефон, email. Обязательно приложите копии документов, оригиналы не отправляйте.

Обращения по ведомственной подведомственности (Военные округа, Флоты, Военкоматы)

Большинство вопросов (призыв, контракт, жилье, пенсии, социальные гарантии, архивные справки) решаются на уровне ниже — в Электронных приемных военных округов/флотов или Военкоматах по месту жительства/службы.

• На сайте mil.ru в разделе «Электронная приёмная» есть блок: «Электронные приемные военных округов и флотов».
• Выберите свой округ (Московский, Ленинградский, Южный, Центральный, Восточный, Тихоокеанский, Северный флот) и перейдите в их личный кабинет.
• Сроки ответа там часто короче, так как исполнители находятся на местах.

Частые ошибки и советы

• Не пишите «Министру» по мелочам. Вопросы выдачи жилья, пересчета пенсии, призыва, перевода на контрактную службу — компетенция Главных управлений (ГУВЦ, ГУК, ГУМО) и округов. Адресуйте обращение сразу им — ответ придет быстрее.
• Дублирование. Не отправляйте одно и то же обращение на mil.ru, на Госуслугах и почтой одновременно — это создает дубли в системе и замедляет работу. Выберите один канал.
• Анонимность. Анонимные обращения не рассматриваются. Обязательно указывайте ФИО и адрес/телефон для ответа.
• Архивные справки. Запросы архивных сведений (выписки, копии личных дел) оформляются через Личный кабинет на mil.ru или через Госуслуги (услуга «Предоставление архивных справок…»).

Контактная справка (актуальна на ноябрь 2026 г.)

Резюме

Записаться напрямую к Министру А.Р. Белоусову на личный прием обычному гражданину практически невозможно — это прерогатива совещаний и работы с коллективными обращениями/депутатами.

Рабочий алгоритм:

1. Попробуйте решить вопрос через Электронную приемную военного округа/флота (самый быстрый путь для бытовых вопросов: жилье, служба, пенсии).
2. Если вопрос принципиальный/системный — пишите через Личный кабинет на mil;ru адресованное Министру или Первому заместителю.
3. Если требуется личный контакт, звоните в Департамент по обращениям +7 (495) -96-71 и записывайтесь к Заместителю Министра, курирующему вашу тему.

Сохраняйте регистрационные номера всех обращений — это ваша главная гарантия контроля за сроками и законностью рассмотрения.