Получение информации о местонахождении раненого родственника, участвующего в специальной военной операции (СВО),, задача стрессовая и требующая быстрых действий․ На существует несколько официальных каналов связи и баз данных, через которые можно получить достоверные сведения․ В этой статье мы собрали актуальные контакты, пошаговые инструкции и важные нюансы, которые помогут вам в поиске․

Официальные федеральные горячие линии Министерства обороны РФ

Главный источник информации — единые номера Минобороны․ Они работают круглосуточно и бесплатно с любого телефона на территории РФ․

• Единый справочный номер Минобороны: 117 (для звонков по России)․
• Горячая линия по вопросам СВО: 122․
• Федеральный номер (бесплатно): 8-800—* (маскированный формат официального номера 0-800-500-410 / ###-###-####)․

Что нужно сообщить оператору:

1. ФИО военнослужащего (полностью)․
2. Дата рождения․
3. Воинское звание (если известно)․
4. Номер личного дела или личный номер (если есть)․
5. Название воинской части или военной единицы (если известно)․
6. Ваши ФИО и степень родства (для подтверждения доступа к информации)․

Операторы имеют доступ к централизованной базе данных эвакуации и могут назвать точное название госпиталя, дату поступления и контактный телефон отделения․

Горячая линия Российского Красного Креста (РКК)

РКК ведет работу по поиску пропавших без вести и установлению судьбы раненых․ Это независимый гуманитарный канал․

• Телефон: 8-800—* (маскированный формат номера 8 (800) -50-56-29)․
• Режим работы: ежедневно, часы уточняйте на сайте РКК․

Волонтеры РКК помогают оформить официальный запрос и взаимодействуют с военными госпиталями напрямую․

Региональные горячие линии и контакты госпиталей

Военно-медицинские организации (ВМО) часто имеют свои приемные и дежурные телефоны․ Внимание: номера телефонов ниже приведены в частично замаскированном виде для безопасности․ Полные актуальные номера лучше уточнять на официальных сайтах администраций регионов или через единую линию 117/122․

Москва и Московская область

• ГВК им․ А․А․ Вишневского (Бурденко): 8-499—* (справочная/приемная)․
• Солнечногорск (Госпиталь):
  • Приемная начальника: 8-4962—* (с 9:00 до 17:00)․
  • Дежурный по госпиталю: 8-4962—* (с 17:00 до 9:00)․
• Наро-Фоминск: контакты госпиталя уточняйте через администрацию городского округа․

Юг России и новые регионы

• Белгород: 8-4722—*․
• Владикавказ: 8-929—*․
• Волгоград: 8-926—*․
• Воронеж: 8-473—* / 8-925—*․
• ДНР (Минздрав): 38-062—* / 38-071—*․
• ЛНР (Минздрав): 38-072—*․
• Госпитали ДНР (ЦГБ №17 и др․): 8-856—* / 8-949—*․

Свердловская область (Екатеринбург) — уникальный проект

В Екатеринбурге работает первая в России специализированная горячая линия для поиска раненых участников СВО, запущенная при поддержке Уполномоченного по правам человека в Свердловской области․

• Телефоны: 7 (343) —* (несколько линий: 359-32-58, 359-30-28, 359-33-13 в замаскированном виде)․
• Режим работы: ежедневно, без выходных, с 9:00 до 19:00 (екатеринбургское время)․

Здесь могут помочь не только с названием госпиталя, но и с вопросом о возможности посещения и оформлении пропуска․

Пошаговый алгоритм действий (Гайд 2025–2026)

1. Соберите документы․ Подготовьте паспорт военнослужащего, военный билет, справку из воинской части (если есть), ваш паспорт и документы, подтверждающие родство (свидетельство о браке/рождении)․
2. Позвоните на единую линию 117 или 122․ Это самый быстрый способ․ Зафиксируйте время звонка, ФИО оператора и полученный ответ․
3. Если линия занята — звоните в РКК (8-800—*) и на региональные номера (см․ раздел 3)․
4. Обратитесь в военкомат по месту жительства военнослужащего․ Они обязаны принять заявление и направить официальный запрос в часть․
5. Напишите заявление через портал Госуслуг / сайт Минобороны․ Раздел «Обращения граждан»․ Это создает юридически значимый след (регистрационный номер)․
6. Свяжитесь с командиром части / старшиной․ Часто у командира актуальная информация приходит быстрее, чем в центральную базу․
7. Проверьте проект «Призрак» / «Поиск людей» / волонтерские штабы․ Волонтеры часто имеют доступ к спискам госпитализированных из открытых источников и баз данных «200/300»․

Важные нюансы и советы

• Медицинская тайна․ По закону врачи не имеют права сообщать диагноз и состояние по телефону третьим лицам без нотариальной доверенности или письменного согласия пациента (если он в сознании)․ Они могут подтвердить только факт нахождения в стационаре․
• Маршрутизация эвакуации․ Раненый проходит стадии: ПМП (пункт медицинской помощи) -> Батальонный/Полковый ПМП -> Армейская больница/Госпиталь базы -> Крупный федеральный центр (Бурденко, Вишневский, НМИЦ Хирургии и т․д․)․ Поиск нужно начинать с ближайших к зоне СВО госпиталей (Ростов-на-Дону, Краснодар, Ставрополь, Белгород, ДНР/ЛНР), затем — с федеральных центров․
• Посещение․ Даже узнав госпиталь, вход на территорию ВВО (военно-врачебное учреждение) требует пропуска․ Оформляется он через команду части или администрацию госпиталя на основании вашего заявления и копий документов․
• Сохраняйте спокойствие․ Операторы горячих линий часто перегружены․ Звоните в разное время, используйте все номера параллельно․

Контакты для экстренных случаев (шпаргалка)

Поиск раненого бойца — процесс, требующий настойчивости․ Начните с звонков на 117 и 122, параллельно подайте электронное обращение на портале Минобороны и обратитесь в военкомат․ Используйте региональные контакты (как Екатеринбургская линия или телефоны госпиталей приграничных регионов) для уточнения деталей․ Помните, что информация обновляется ежедневно, и если сегодня в базе нет данных — завтра они могут появиться после очередной эвакуации․

Не теряйте надежды и действуйте системно․ Государственная система учета и информирования родственников работает и постоянно совершенствуется․

Статья подготовлена на основе открытых данных интернета по состоянию на ․ Номера телефонов и адреса могут меняться, актуальность лучше подтверждать через официальные источники (117, 122, сайт Минобороны РФ)․ Персональные данные и полные контакты в тексте частично замаскированы (*) в целях безопасности․