Участники специальной военной операции и члены их семей в Тульской области пользуются особым вниманием со стороны региональных властей. Для решения вопросов — от получения мер социальной поддержки до личных обращений — существует несколько официальных каналов связи с губернатором и правительством региона. Рассмотрим их подробно.

Основные способы обращения к губернатору

Телефон доверия губернатора

Самый быстрый способ донести свою проблему — позвонить на телефон доверия губернатора Тульской области:

• 8 800 200 71 — телефон доверия губернатора (общие вопросы);
• 8 800 200 01 — телефон доверия для детей‚ подростков и их родителей.

Звонки бесплатные. Обращения фиксируются и передаются на рассмотрение в профильные ведомства.

Единый номер «129» — кураторы для защитников Родины

Участники СВО и члены их семей могут узнать своего персонального куратора по телефону «129». Куратор поможет с оформлением выплат‚ льгот и при необходимости организует обращение к руководству региона.

Письменное обращение через интернет-приёмную

На официальном портале правительства Тульской области (tularegion.ru) работает интернет-приёмная‚ где можно:

1. Заполнить форму обращения‚ указав ФИО‚ адрес и суть вопроса;
2. Приложить подтверждающие документы (удостоверение участника СВО‚ справки);
3. Отметить категорию «участник СВО / член семьи участника СВО» — такие обращения рассматриваются в приоритетном порядке.

Личный приём

Запись на личный приём к губернатору или его заместителям осуществляется через:

• управление по работе с обращениями граждан правительства Тульской области (г. Тула‚ ул. Ленина‚ д. **);
• администрации муниципальных образований по месту жительства;
• многофункциональные центры (МФЦ).

При записи необходимо предъявить паспорт и документ‚ подтверждающий статус участника СВО.

Какие вопросы можно решить

Участники СВО и их семьи могут обратиться по вопросам:

• единовременных денежных выплат (в т.ч. детям военнослужащих, на основании указов губернатора №56 от ‚ №105 от ‚ №152 от );
• компенсации затрат на высшее образование в рамках проекта «Время Героев 71» (указ №31 от );
• получения статуса многодетной семьи (указ №52 от );
• первоочередного предоставления мест в школах и детских садах;
• освобождения от пеней по обязательным платежам;
• реабилитации‚ лечения и протезирования;
• трудоустройства и жилищных вопросов.

Куда подавать заявления на меры поддержки

Заявления на выплаты и льготы принимаются:

1. через МФЦ по месту жительства;
2. лично в отделе социальной защиты населения;
3. в электронном виде через портал госуслуг Тульской области.

Полезные советы

• Перед обращением подготовьте копии всех документов: удостоверения участника СВО‚ паспорта‚ справок.
• Указывайте в обращении конкретную просьбу и ссылки на нарушенные права, это ускорит рассмотрение.
• Сохраняйте номер регистрации обращения для отслеживания статуса.
• Если вопрос не решён на региональном уровне‚ можно обратиться в фонд «Защитники Отечества» или на федеральные горячие линии.