Вопрос о личном приеме у высокопоставленного чиновника уровня заместителя Министра обороны Российской Федерации генерал-лейтенанта Юнуса-Бека Баматгиреевича Евкурова требует понимания строгой иерархии и протокольных процедур в ведомстве. Прямой «живой» прием граждан на уровне заместителя министра не практикуется в привычном понимании (как у участкового терапевта или начальника отдела ВК). Однако существуют регламентированные законом и уставом каналы обращения, через которые ваше обращение может дойти до уровня руководства ведомства или будет рассмотрено под его контролем.
Кто такой Юнус-Бек Евкуров и зачем к нему обращаются
По данным открытых источников (Википедия, официальные биографии), Евкуров Юнус-Бек Баматгиреевич занимает пост заместителя Министра обороны РФ с 21 августа 2019 года. Указом Президента от 8 декабря 2021 года № 694 ему присвоено воинское звание генерал-лейтенанта, вручен личный штандарт и должностной знак.
В его ведение (кураторство) входят ключевые направления: строительство,Quartermasterское обеспечение, инфраструктура, а также вопросы взаимодействия с регионами и координация деятельности пунктов отбора на военную службу по контракту. Именно по этим темам (жилье военнослужащих, качество строительства, контрактная служба, обеспечение) чаще всего поступают обращения граждан.
Официальные каналы обращения в Минобороны РФ
Согласно Федеральному закону «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и внутренним регламентам ведомства, любой гражданин имеет право направить обращение руководству Министерства.
А. Электронная приемная Минобороны (Основной канал)
На сегодняшний день самый эффективный и быстрый способ — обращение через официальный сайт Министерства обороны (mil.ru) в разделе «Обращения граждан» / «Электронная приемная».
- Требуется авторизация через Госуслуги (ЕСИА) для идентификации личности.
- Обращение автоматически регистрируется, нумеруется и распределяеться по профильным главкам/департаментам.
- Контроль за исполнением поручений по обращениям, затрагивающим стратегические вопросы (строительство, снабжение), часто ведется лично заместителями Министра, в т.ч. Евкуровым.
Б. Личный кабинет гражданина на сайте Минобороны
Отдельный функционал предоставляет Личный кабинет (ЛК) Минобороны. По информации из открытых инструкций (актуальных на 2025–2026 гг.), через ЛК можно:
- Подать заявление на прием на военную службу по контракту.
- Отслеживать статус рассмотрения документов.
- Обратиться с жалобой на действия воинской части или военкомата.
- Восстановить доступ к «Черге» (электронной системе учета).
Примечание: Инструкции по работе с ЛК регулярно обновляются (последняя заметная версия — от ), рекомендуется использовать актуальные гайды на портале Госуслуг или сайте ведомства.
В. Горячая линия и телефон доверия
Существует единый справочно-информационный номер и «горячая линия» Минобороны. Контакты публикуются на официальном сайте в разделе «Контакты».
Важно: Конкретные номера телефонов структурных подразделений (например, пунктов отбора в регионах) в открытую не публикуются в целях безопасности, либо меняются. Пример контактных данных пункта отбора в Екатеринбурге (из открытых реестров 2ГИС/МФЦ):
- Адрес: г. , ул. , д. (ранее указывался: Бакинских Комиссаров, 173 / Технологическая, 10).
- Телефон: 8-()—* (ранее: 8-(343)-223-02-82).
Для решения вопросов, требующих вмешательства уровня заместителя министра, по телефону горячей линии фиксируют суть проблемы и регистрируют обращение для переадресации.
Г. Почтовое обращение (Бумажное)
Адрес для направления писем Министру обороны и руководству ведомства:
101000, г. Москва, Znamenka str., 19 (ул. Знаменка, д. 19) — Главное здание Минобороны РФ.
На конверте рекомендуется указывать: «Заместителю Министра обороны генерал-лейтенанту Евкурову Ю.Б. Лично. Вручительно». Письмо пройдет процедуру вскрытия, регистрации в канцелярии и распределения по кураторству.
Публичные приемные и работа с обращениями
В структуре Минобороны функционирует система публичных приемных. Прямой прием у заместителя министра не проводится еженедельно, однако:
- Приемная Министра обороны: Рассматривает обращения, требующие решения на высшем уровне. График приема руководителей структурных подразделений публикуется на сайте.
- Общественный совет при Минобороны: Может рассматривать системные проблемы (жилье, социальные гарантии, контрактная служба) и выносить рекомендации руководству ведомства.
- Выездные приемы: Заместители Министра регулярно совершают рабочие поездки в военные округа и регионы. Во время таких визитов иногда организуются встречи с общественностью, ветеранами, семьями военнослужащих. Информация анонсируется через пресс-службы округов и региональные СМИ за несколько дней.
Специфические ситуации: когда вопрос может дойти до уровня Евкурова
Обращения, связанные с кураторскими зонами ответственности Евкурова, имеют шанс быть рассмотренными под его личным контролем или контролем его непосредственных помощников:
Вопросы контрактной службы и пунктов отбора
Евкуров курирует работу по набору на контрактную службу. Если вы столкнулись с:
- Незаконным отказом в заключении контракта в пункте отбора.
- Нарушением сроков рассмотрения документов.
- Проблемами с выплатами/надбавками, обещанными при заключении контракта (в т.ч. участникам СВО).
Алгоритм действий:
- Обратиться к командиру пункта отбора / военкому по месту жительства (устно/письменно).
- При отказе — жалоба через Электронную приемную Минобороны с пометкой «Контрактная служба / Набор».
- Жалоба в Прокуратуру гарнизона / Военную прокуратуру (прокурорский надзор за соблюдением прав призывников и контрактников).
Согласно данным порталов (например, Официальный портал Екатеринбурга, 2023–2026 гг.), подать заявку на контракт можно удаленно: через ЛК гражданина на сайте Минобороны, через сервис «Стань добровольцем или контрактником» на Госуслугах, либо лично в пункте отбора.
Жилищное обеспечение и качество строительства
Это «конная» тема Евкурова. Обращения о:
- Некачественном строительстве домов по НИС (накопленно-ипотечной системе).
- Срыве сроков сдачи жилья военнослужащим.
- Проблемах с ремонтом фондового жилья.
Рассматриваются Главным управлениемquartermasterского обеспечения (ГУКМ) и Департаментом строительства, но системные сбои докладываются заместителю министра.
Для представителей СМИ: Аккредитация и визиты
Если вы журналист и хотите задать вопрос Евкурову лично или посетить объект в его зоне ответственности, действует строгая процедура (согласно разделу «Контакты» на mil.ru):
- Заполнение Формы запроса на посещение подразделения ВС РФ (отдельные формы для печатных/электронных СМИ, ТВ-компаний, иностранных СМИ).
- Запрос направляется в Департамент информации и массовых коммуникаций (ДИМК) Минобороны.
- Без аккредитации и одобренного запроса доступ на объекты ведомства и к руководству закрыт.
Альтернативные пути решения проблемы (если каналы Минобороны не помогли)
Если обращение в Минобороны осталось без результата в установленные законом сроки (30 дней на сложные вопросы, 15 дней на простые):
- Повторное обращение с указанием номера регистрации предыдущего — переходит на уровень выше (к руководителю ведомства или его заместителям).
- Обращение в Приемную Президента РФ (сайт kremlin.ru, раздел «Обращения») — контроль за исполнением поручений Президента по обороне.
- Обращение в Государственную Думу — к депутату от вашего региона или члену Комитета по обороне.
- Жалоба в Военную прокуратуру — по фактам нарушения законодательства.
- Судебная инстанция, для споров о выплатах, жилье, незаконных действиях комиссий/военкоматов.
Резюме: Пошаговый алгоритм для гражданина
| Шаг | Действие | Канал | Срок рассмотрения |
|---|---|---|---|
| 1 | Сформулировать проблему четко, приложить сканы документов | — | — |
| 2 | Подать обращение через Электронную приемную Минобороны (mil.ru) через Госуслуги | Онлайн (Приоритет №1) | До 30 дней |
| 3 | Дублировать почтой РФ на адрес: 101000, Москва, ул. Знаменка, 19 (Заказное/Ценное) | Почта | До 30 дней + почтовые сроки |
| 4 | Если вопрос по контракту — обратиться в пункт отбора / военкомат + зафиксировать ответ | Очно / ЛК Минобороны / Госуслуги | По регламенту набора |
| 5 | При отказе/бездействии — жалоба в Военную прокуратуру / На Президента РФ / В Госдуму | Онлайн / Почта | По закону о прокуратуре / 30 дней |
Важные предостережения
- Мошенничество: В интернете встречаются предложения «за деньги записать на прием к Евкурову / решить вопрос через знакомых в Минобороны». Это 100% мошенники. Личный прием у заместителя министра не продается и не организуется через посредников.
- Персональные данные: При обращении через официальные каналы (Госуслуги, сайт mil.ru) ваши данные защищены. Не сообщайте номера документов, пароли от Госуслуг по телефонам из сомнительных смс/звонков.
- Актуальность контактов: Адреса пунктов отбора и телефоны горячих линий могут меняться. Всегда сверяйте их на официальном сайте Минобороны (mil.ru) или портале Госуслуг в день обращения.