Во Владикавказе газовое хозяйство обслуживают две основные структуры группы «Газпром», выполняющие разные функции: ООО «Газпром газораспределение Владикавказ» (распределительная сетная организация) и ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» (гарантирующий поставщик)․ Ниже представлена подробная информация по контактам, адресам и телефонам справочных служб и аварийных диспетчерских на 09 декабря 2026 года․

ООО «Газпром газораспределение Владикавказ» (Распределительная организация)

Отвечает за эксплуатацию газораспределительных сетей, техническое обслуживание, подключение новых потребителей и аварийную службу․

Адрес центрального офиса

Адрес: Республика Северная Осетия — Алания, г․ Владикавказ, ул․ Транспортная, д․ **

Телефоны справочной службы и диспетчерских

• Единый аварийный номер (круглосуточно): 04 (со стационарных) / 104 (с мобильных)
• Федеральная горячая линия (бесплатно по РФ): 8 (800) -50-99-04
• Справочно-информационный центр (местные номера):
  • 8 (8672) -1-*-
  • 8 (8672) -6—

Руководство и реквизиты

• Генеральный директор: Кодзаев А․ Х․ (ФИО частично скрыто)
• ИНН/КПП: 1516 / 1516
• ОГРН: 10515**
• Расчетный счет: 40702###-###-####
• Банк: ЦФ АБ «Россия» (БИК: 044525220), К/с: 30101###-###-####0220
• E-mail: gro_alania@rgk-rso․ru

Режим работы офиса (прием посетителей)

ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» (Гарантирующий поставщик)

Занимается продажей газа населению, расчетами за потребленные объемы, заключением договоров поставки и работой колл-центра․

Адрес офиса

Адрес: 362040, Республика Северная Осетия — Алания, г․ Владикавказ, ул․ Максима Горького, д․ **

Контактный центр (Колл-центр)

В 2018 году был запущен единый колл-центр для удобства абонентов․ Операторы консультируют по задолженностям, срокам поверки счетчиков, передаче показаний и оформлению документов․

• Единый номер горячей линии (бесплатно): ###-###-####
• Телефон колл-центра (местный): 8 (8672) -0-84-30
• Дополнительные линии:
  • 8 (8672) -0-84-15
  • 8 (8672) -0-84-99
• Факс: 8 (8672) -0-84-56

Электронные контакты

• Общий e-mail: vladikavkaz@rgk-rso․ru
• Контактное лицо (e-mail): olisaeva@rgk-rso․ru

Режим работы колл-центра и офиса

Как правило, совпадает с режимом распределительной организации (Пн-Чт 9:00-18:00, Пт 9:00-16:45, перерыв 13:00-13:45)․ Рекомендуется уточнять актуальное расписание по телефону 8 (8672) -0-84-30 перед визитом․

Ключевые отличия: куда звонить?

Чтобы сэкономить время, определите цель обращения:

1. Запах газа, авария, разрыв трубопровода, отсутствие газа → Звоните в Аварийную службу ООО «Газпром газораспределение Владикавказ»: 04 / 104 / ###-###-#### (круглосуточно)․
2. Передача показаний счетчика, вопрос по квитанции/долгу, заключение договора поставки, смена собственника → Обращайтесь в Колл-центр ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ»: ###-###-#### / 8 (8672) -0-84-30․
3. Техприсоединение, проектирование, перепланировка газификации, техническое обслуживание ВГУ/ГПР → Контакты ООО «Газпром газораспределение Владикавказ» (ул․ Транспортная, тел․ 8 (8672) -1-*-* / 76-*-*)

Онлайн-сервисы и Личный кабинет

Для решения большинства вопросов без звонков и визитов в офис рекомендуется использовать цифровые платформы:

• Сайт ООО «Газпром газораспределение Владикавказ»: gazprom15․ru (личный кабинет, заявки на техприсоединение, графики отключений)․
• Сайт ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ»: rgk-rso․ru (личный кабинет абонента, передача показаний, история начислений, оплата онлайн)․
• Мобильное приложение «Газпром межрегионгаз» (доступно в App Store, Google Play, RuStore)․
• Госуслуги (ЕПГУ) — раздел «Жилищно-коммунальное хозяйство» → «Услуги газовой службы»;

Важные напоминания для потребителей

• Поверка счетчиков: Следите за сроками поверки (обычно 8–12 лет в зависимости от модели)․ Просроченная поверка ведет к перерасчету по нормам․ Вопросы поверки: колл-центр поставщика ###-###-####․
• Техобслуживание газового оборудования: Согласно ПП РФ № 410, владельцы/ответственные лица обязаны заключить договор на ТО с лицензированной организацией (часто это делает газораспределительная организация или уполномоченные подрядчики)․
• Безопасность: При запахе газа (запах сырой капусты/еных яиц) — немедленно покиньте помещение, не включайте/выключайте электричество, не пользуйтесь открытым огнем, позвоните по 04 или 104 с безопасного места․

Данная статья составлена на основе открытых данных официальных сайтов ООО «Газпром газораспределение Владикавказ» и ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» на момент ․ Контактные данные и реквизиты могут изменяться; для получения самой актуальной информации используйте официальные веб-ресурсы или указанные выше телефоны горячих линий․