В статье собрана актуальная информация об АО «Рязаньгоргаз» и связанных с ним структурах, оказывающих услуги по ремонту, техническому обслуживанию и подключению газового оборудования в Рязани и Рязанской области. Данные актуальны на .

Общая информация об операторе

АО «Рязаньгоргаз» является основным газораспределительным организацией города. В быту и справочниках также встречаются наименования: Рязаньоблгаз, Облгаз, Горгаз Рязань. Организация обеспечивает газоснабжение населения, промышленности и бюджетных учреждений, а также осуществляет контроль за безопасным использованием газа.

Единый контактный центр (Горячая линия)

Для обращений по всем вопросам (заявки на ремонт, подключение, личный кабинет, долги, показания счетчиков) действует единый бесплатный номер:

• Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
• E-mail: secretarygorgaz.ryazan.ru (адрес частично скрыт в целях безопасности)

Через этот номер можно вызвать аварийно-диспетчерскую службу (АДС) в случае утечки газа или других чрезвычайных ситуаций.

Основные адреса и структурные подразделения

Компания имеет несколько ключевых объектов в городе. Ниже приведены адреса основных производственных корпусов и районных участков. Номера корпусов и конкретные офисы частично замаскированы.

Центральный офис и Аварийно-диспетчерская служба (АДС)

Адрес: г. Рязань, ул. Семашко, д. 18 (корп. *)

• Здесь располагается главная аварийная газовая служба (круглосуточно).
• Приемная дирекции, бухгалтерия, отдел подключений.
• Наличие доступного входа для маломобильных групп населения.

Районный участок (Северный)

Адрес: г. Рязань, Северная ул., д. 17

• Обслуживание жилого фонда северной части города.
• Телефон справки/диспетчера: 7 (491) -93— (последние 4 цифры скрыты).
• Режим работы: стандартный пятидневка (пн-пт), перерыв на обед. Точное расписание уточняйте по телефону.

Дополнительный производственный корпус

Адрес: г; Рязань, ул. Зубковой, д. 4Б

• Может размещаться складское хозяйство, автопарк или ремонтные мастерские.

Ремонтные бригады: как вызвать и что входит в услуги

Под «ремонтной бригадой Горгаза» обычно понимают два вида специалистов:

Аварийные бригады (АДС)

1. Вызов: Только через единый номер ###-###-#### или 104/112 (Единая служба спасения).
2. Основание: Запах газа, срабатывание датчиков, повреждение трубопроводов, отсутствие тяги;
3. Стоимость: Бесплатно для потребителя (финансируется за счет тарифа на распределение).
4. Задача: Ликвидация опасности, перекрытие газа, предварительный осмотр. Капитальный ремонт приборов и внутренней проводки АДС не производит.

Плановые ремонтные и монтажные бригады (Производственные участки)

• Заявка: Через Личный кабинет на сайте, по телефону ###-###-#### или лично в офисе (ул. Семашко, 18 / Северная, 17).
• Виды работ:
  • Замена газовых счетчиков (по истечении срока поверки).
  • Ремонт и замена участков внутридомовых газопроводов (ВГП).
  • Монтаж/демонтаж газового оборудования (плиты, колонки, котлы).
  • Прокладка газовых веток к приборам.
  • Герметичность испытаний систем.
• Оплата: По утвержденным тарифам/сметам. Требуется договор на выполнение работ.
• Важно: Бригада приезжает только после согласования сметы и заключения договора. Специалисты обязаны иметь удостоверения и допуск к газовым работам.

Личный кабинет и онлайн-сервисы

На официальном сайте АО «Рязаньгоргаз» доступен функционал для:

• Передачи показаний счетчика (ежемесячно с 20 по 25 число).
• Получения квитанций (ЭПД — электронное получение документов).
• Подачи заявки на подключение/переустройство/ремонт.
• Оплаты задолженности банковской картой без комиссии.
• Записи на прием к руководителю участка.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать график работы моего районного участка?

График приема граждан (оконный режим) может отличаться для разных участков. Надежнее всего:

• Позвонить на справку: 7 (491) -93— (Северный участок) или ###-###-####.
• Заглянуть на официальный сайт в раздел «Контакты» -> «Районные участки».
• Посмотреть информационный стенд у входа в здание (ул. Семашко, 18 или Северная, 17).

Что делать, если пришли «газовики» без предупреждения?

1. Попросите предъявить служебное удостоверение с фото и печатью АО «Рязаньгоргаз».
2. Позвоните на горячую линию ###-###-#### для подтверждения факта направления бригады на ваш адрес.
3. Помните: сотрудники газовой службы не имеют права требовать оплату работ наличными на месте без акта и квитанции, навязывать покупку датчиков или фильтров по завышенным ценам.

Сроки поверки счетчиков и их замена

Межповерочный интервал для бытовых счетчиков обычно составляет 8–12 лет (зависит от модели). О сроках уведомляют в квитанции или через ЛК. Замену производит только аккредитованная организация (в т.ч. бригады «Рязаньгоргаза» или лицензированные подрядчики).

Важные телефоны для экстренных случаев

Резюме

Для решения вопросов по ремонту газового оборудования в Рязани:

1. Авария/утечка: Немедленно звоните ###-###-#### или 112. Выезжает АДС (ул. Семашко, 18 к*).
2. Плановый ремонт/замена счетчика/подключение: Оставляйте заявку на сайте, в Личном кабинете или по телефону ###-###-####. С вами свяжется мастер производственного участка (Северная, 17 или Семашко, 18) для согласования сметы и сроков.
3. Спорные моменты/жалоба: Пишите на secretarygorgaz.ryazan.ru или приходите в приемную по адресу: ул. Семашко, 18.

Данные взяты из открытых источников (справочники 2ГИС, OrgsInfo, официальный сайт АО «Рязаньгоргаз») на ноябрь 2026 года. Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы по телефонам выше, так как графики могут меняться.