На терминологии «Горгаз» или «Домовая служба» жители Владикавказа обычно имеют в виду две ключевые организации, обеспечивающие газоснабжение населения: ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» (гарантирующий поставщик, расчеты, договоры) и ООО «Газпром газораспределение Владикавказ» (распределительная организация, аварийные работы, техническое обслуживание сети). Ниже представлена актуальная на структурированная информация для абонентов.
Ключевые организационные различия
- Газпром межрегионгаз Владикавказ — заключает договоры газификации/газоснабжения, выставляет счета за потребленный газ, ведет лицевые счета, принимает показания приборов учета.
- Газпром газораспределение Владикавказ, эксплуатирует газораспределительные сети, осуществляет аварийно-диспетчерское обслуживание, проводит плановые осмотры вентканалов и газового оборудования, подключает новые абоненты к сетям.
Аварийная газовая служба (Круглосуточно, без выходных)
Это самый важный номер. Звоните при запахе газа, подозрении на утечку, отсутствии тяги в вентканалах.
🚨 Единый аварийный номер: 04 (с городского) / 104 (с мобильного)
Федеральная горячая линия (бесплатно по РФ): ###-###-####
Местные диспетчерские телефоны Владикавказа:
- 8 (8672) -1-90-78 →
8 (8672) -1-- - 8 (8672) -6-62-72 →
8 (8672) -6--
При звонке сообщайте: адрес, ФИО, характер аварии, телефон для связи. Не пользуйтесь открытым огнем, не включайте/выключайте электрические приборы, откройте окна, покиньте помещение.
Абонентские офисы и адреса приема посетителей
ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» (Расчеты, договоры, личный кабинет)
| Параметр | Информация (частично замаскирована) |
|---|---|
| Юридический адрес / Центральный офис | 362040, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Максима Горького, д. |
| Телефон справочника / приемной | (8672) -0-84-15 → (8672) -0-- |
| Факс | (8672) -0-84-56 → (8672) -0-- |
gubieva_*@rgk-rso.ru | |
| Режим работы (общий) | Пн-Пт: 09:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) Сб, Вс: выходные |
ООО «Газпром газораспределение Владикавказ» (Подключение, осмотры, тех. вопросы)
| Объект | Адрес / Контакты (частично замаскированы) |
|---|---|
| Центральный офис | РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Транспортная, д. |
| Филиал (ул. Лермонтова) | г. Владикавказ, ул. Лермонтова, д. |
| Дополнительный адрес (ул. Транспортная) | г. Владикавказ, ул. Транспортная, д. |
| Телефон контакт-центра / приемной | 8 (8672) -6-62-72 → 8 (8672) -6-- |
| Телефон филиала (ул. Лермонтова) | 8 (8672) -1-90-78 → 8 (8672) -1-- |
| Режим работы офисов | Пн-Пт: 09:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) Сб, Вс: выходные Примечание: график может меняться, уточняйте по телефону или на сайте перед визитом. |
Колл-центр и Горячая линия «Газпром межрегионгаз»
Для вопросов по начислениям, задолженности, передаче показаний, оформлению подписки на СМС-информирование и электронному документообороту:
- Единый бесплатный номер (по России): ###-###-#### →
8-800-550-- - Режим работы колл-центра: обычно Пн-Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–15:00 (время московское/местное уточняйте в автоинформаторе).
- Возможности: внесение номера телефона в базу для уведомлений, запрос перерасчета, уточнение реквизитов для оплаты, запись на прием к специалисту.
Личный кабинет и онлайн-сервисы
Современный способ взаимодействия без очередей, Личный кабинет абонента на официальных сайтах организаций.
Что доступно в ЛК:
- Передача показаний счетчика (ежемесячно с 20 по 25 число).
- Просмотр истории начислений, оплат и задолженности.
- Скачивание квитанций (ПДФ) для оплаты в банке/почте/приложении.
- Оформление подписки на электронные счета (отказ от бумажных).
- Подача заявок на перепломбировку, замену счетчика, расторжение/заключение договора.
- Запись на личный прием в офис (электронная очередь).
Ссылки для входа (введите в браузере):
- Газпром межрегионгаз Владикавказ:
www.gazprom-mezhregiongaz.ru(раздел «Личный кабинет» / «Для потребителей» → выберите филиал «Владикавказ»). - Газпром газораспределение Владикавказ:
www.gazprom-gazraspredelenie.ru(раздел «Личный кабинет» / «Интернет-приемная»).
Важно: Для входа в ЛК «Межрегионгаз» часто используется номер лицевого счета и пароль (или ЕСИА / Госуслуги). Для «Газораспределения» — номер заявки или лицевой счет по технологическому присоединению.
Популярные услуги и процедуры
Передача показаний газового счетчика
- Сроки: ежемесячно с 20 по 25 число текущего месяца.
- Способы: Личный кабинет, мобильное приложение «Газпром межрегионгаз», телефон колл-центра
8-800-550--, СМС (если подключена услуга), терминалы оплаты в офисах.
Плановый осмотр газового оборудования и вентканалов
Проводит Газпром газораспределение Владикавказ согласно графику (обычно 1–3 раза в год в зависимости от типа оборудования).
- График осмотров публикуется на сайте «Газораспределения» и в местных СМИ/на стендах подъездов.
- Инспектор обязан иметь удостоверение и форму. Допуск в квартиру — добровольный, но отказ фиксируется в акте (что может повлечь приостановку газа по решению суда).
- Результаты вносятся в журнал учета / Акт осмотра.
Технологическое присоединение (газификация дома/участка)
- Подача заявки через ЛК «Газпром газораспределение» или в офисе (ул. Транспортная, д. * / ул. Лермонтова, д. *).
- Получение Технических условий (ТУ).
- Проектирование и строительство газопровода (за счет абонента или по программе газификации).
- Монтаж ВГУ (внутридомового/внутриквартирного газового оборудования) лицензированной организацией.
- Акт осмотра вентканалов и герметичности (Акт формы №…).
- Пломбировка счетчика и ввод газа.
Оплата газа: реквизиты и способы
Реквизиты для оплаты (ИНН, КПП, р/с, БИК банка) уникальны для каждого филиала и указаны в квитанции или Личном кабинете. Не используйте реквизиты из старых квитанций или чужих счетов.
Основные каналы оплаты без комиссии (или с минимальной):
- Личный кабинет / Приложение (банковская карта).
- Сбербанк Онлайн / Приложения других крупных банков (поиск по «Газпром межрегионгаз Владикавказ» или по коду получателя).
- Почта России (по квитанции).
- Терминалы самообслуживания в офисах абонентского обслуживания.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать, если пришел счет с начислением по норме, а не по счетчику?
Скорее всего, вы не передали показания вовремя (после 25 числа) или счетчик не прошел поверку. Передайте показания в ЛК или по телефону 8-800-550-- и попросите перерасчет в следующем расчетном периоде (или обратитесь в офис с актом снятия показаний).
Как узнать дату следующей поверки счетчика?
Дата следующей поверки указана в паспорте на прибор (межповерочный интервал обычно 8–10 лет для мембранных счетчиков) и в Личном кабинете. За заменой/поверкой обращайтесь в лицензированную метрологическую организацию (список на сайте Росстандарта), затем предоставьте документы в «Межрегионгаз» для снятия/установки пломб.
Можно ли не пускать инспектора «Газораспределения» на осмотр?
Формально — да, доступ в жилое помещение обеспечивает собственник/наниматель. Однако отказ от осмотра фиксируется в Акте. При систематическом отказе (обычно 3 раза подряд) газораспределительная организация имеет право обратиться в суд за приостановкой газа (ст. 11 Закона № 69-ФЗ). Рекомендуется согласовать удобное время по телефону 8 (8672) -6--.
Где взять справку об отсутствии/наличии задолженности для газификации или продажи жилья?
В офисе «Газпром межрегионгаз Владикавказ» (ул. Максима Горького, д. ) или через Личный кабинет (раздел «Справки»). Телефон справки: (8672) -0--.
Важные напоминания на 2026 год
- Своевременная передача показаний экономит ваши деньги (начисление по норме значительно выше реального потребления в неотопительный сезон).
- Поверка счетчиков, обязанность потребителя. Просроченная поверка = расчет по норме.
- Договор газификации/газоснабжения должен быть актуальным; При смене собственника жилья — обязательно оформите переоформление договора в «Межрегионгаз».
- Безопасность: ежегодный осмотр вентканалов и оборудования — залог жизни. Не закупоривайте вентканалы, не используйте газовые плиты для отопления.
- Мошенничество: сотрудники «Газпрома» не продают датчики/клапаны на дому за наличные. Любые платные услуги (замена шлангов, установка датчиков) оформляются только через кассу офиса или безналичный расчет по договору с лицензированной монтажной организацией.
Справка: Данная статья составлена на основе открытых данных интернета на . Контактные данные (телефоны, адреса, режимы работы) могут изменяться. Перед визитом в офис или звонком обязательно уточняйте актуальную информацию на официальных сайтах gazprom-mezhregiongaz.ru и gazprom-gazraspredelenie.ru в разделах «Контакты» / «Филиалы» / «Владикавказ».
Персональные данные (ФИО сотрудников, полные номера телефонов, точные номера домов) в соответствии с политикой конфиденциальности и требованием пользователя частично скрыты маской *.