Актуальная справочная статья по контактным телефонам и адресам аварийно-диспетчерских служб, обеспечивающих жизнедеятельность города Донецк. Информация структурирована по отраслям: электроснабжение, водоснабжение, газоснабжение, теплоснабжение и общегородские диспетчерские. Данные актуальны на .
Примечание: В соответствии с правилами конфиденциальности, последние цифры номеров телефонов и детали адресов (номера домов/квартир) частично скрыты маской *.
Электроснабжение
Ответственность за электроснабжение населения г. Донецк несет ГУП ДНР «Региональная энергопоставляющая компания» через структурное подразделение — Техническую единицу «Донецкие городские электрические сети» (РЭС). Обращения принимаются круглосуточно.
Районные электрические сети (РЭС)
| Наименование РЭС | Телефон диспетчера | Адрес РЭС | Районы обслуживания |
|---|---|---|---|
| Октябрьский РЭС | 7 (856) -03— | ул. Лузина, * | Куйбышевский |
| Петровский Западный РЭС | 7 (856) -02— | ул. Мурманская, * | Петровский, пгт Старомихайловка, пгт Александровка |
| Буденновский РЭС | 7 (856) -03— | ул. Буденного, * | Буденновский |
| Киевский РЭС | 7 (856) -43— | ул. Молодых Шахтеров, * | Киевский |
| Пролетарский РЭС | 7 (856) -10— | ул. Баумана, * | Пролетарский |
| Петровский Восточный РЭС | 7 (856) -02— | ул. Знаменская, * | Петровский |
| Ворошиловский РЭС | 7 (856) -05— | пр. Ватутина, * | Киевский |
| Калининский РЭС | 7 (856) -85— / 7 (856) -94— | ул. Складская, * | Буденовский |
| Кировский РЭС | 7 (856) -03— | ул. Уральская, * | Кировский |
| Куйбышевский РЭС | 7 (856) -03— / 7 (856) -53— / 7 (949) -53— | ул. Хлебодарная, * | Ленинский |
Освещение города (МУП «Донецкгорсвет»)
- Диспетчер: 7 (856) -38— / 7 (949) -14—
Водоснабжение и водоотведение
Оператором является Филиал «Донецкое производственное управление водопроводно-канализационного хозяйства» ГУП ДНР «ВОДА ДОНБАССА».
Городская аварийно-диспетчерская служба (Центральная)
- Адрес: ул. Щорса,
- Телефон: 7 (856) -14—
Районные диспетчеры «Воды Донбасса»
- Будёновский р-н: ул. Даля, — 7 (949) -46—
- Ворошиловский р-н: ул. Первомайская, * — 7 (856) -05—, 7 (856) -04—, 7 (949) -46—
- Калининский р-н: пр. Мира, * — 7 (856) -82—, 7 (949) -46—
- Киевский р-н: ул. Щорса, * — 7 (856) -14—, 7 (949) -46—
- Кировский р-н: ул. Архипова, * — 7 (949) -46—
- Куйбышевский р-н: ул. Куйбышева, *, 7 (856) -02—, 7 (949) -46—
- Ленинский р-н: ул. Ионова, * — 7 (949) -46—
- Петровский р-н: ул. Маркина, * — 7 (949) -24—
- Пролетарский р-н: ул. Юмашева, *, 7 (856) -03—, 7 (949) -46—
Газоснабжение
За газоснабжение и газификацию отвечает Донецкое управление по газоснабжению и газификации ГК «Донбассгаз».
Городская диспетчерская служба (круглосуточно)
- Адрес: пр. Театральный, *
- Телефоны:
- 7 (856) -05—
- 7 (856) -48—
- 7 (949) -06—
Теплоснабжение и горячее водоснабжение
Источник информации указывает на Филиал структуры, обеспечивающей подачу тепла и ГВС. Контакты диспетчерских служб теплосетей обычно привязаны к конкретным теплосетям или районным администрациям (см. раздел 5).
В предоставленном фрагменте источник обрывается на строке «Филиал […]». Для уточнения актуальных телефонов теплосетей рекомендуется обращаться к диспетчерским службам районных администраций (ниже) или на официальный портал ГУП ДНР «Теплоэнерго» / соответствующего оператора.
Общегородские и районные диспетчерские администрации (ЖКХ)
Централизованный прием заявок по всем вопросам ЖКХ (кроме профильных аварийных служб выше) осуществляется через Отдел контроля ЖКХ администрации города и диспетчеры районных администраций.
Городской уровень (Администрация г. Донецк)
- Отдел контроля жилищно-коммунальных предприятий:
- Адрес: ул. Артёма,
- Телефоны: 7 (856) -35—, 7 (949) -08—
- Управление жилищного хозяйства:
- Адрес: ул. Постышева,
- Телефоны: 7 (856) -05—, 7 (949) -08—
- ООО «МАГИСТР» (диспетчерская): 7 (856) -81—
Районные диспетчеры администраций (круглосуточно)
| Район | Адрес диспетчера | Телефоны |
|---|---|---|
| Будённовский | ул. Октября, | 7 (856) -07— |
| Ворошиловский | ул. Артёма, | 7 (856) -04— |
| Калининский | бул. Шевченко, * | 7 (856) -45—, 7 (949) -20— |
| Киевский | пр. Киевский, * | 7 (856) -58— |
| Кировский | ул. Кирова, * | 7 (856) -77—, 7 (949) -08— |
| Куйбышевский | пр. Ковпака, * | 7 (856) -06— |
| Ленинский | ул. Куйбышева, * | 7 (856) -63— |
| Петровский | пл. Петровского, * | 7 (856) -13— |
| Пролетарский | пл. Героев Сталинграда, * | 7 (856) -09— |
Управляющие компании (участки), примеры по Кировскому району
- ООО «ТЕКСТИЛЬЩИК 2005»:
- Участок 1 («Монолит-полимерсевис»): 7 (856) -34—
- Участок 2 («Монолит-полимерсевис»): 7 (949) -05—
- Участок 3 («Жилсервис-5»): 7 (856) -34—
- Участок 4 («Жилсервис-8»): 7 (856) -34—
- ООО «ГОРНЯК 2005»: 7 (949) -05—
- ООО «МАСТЕРКЛАСС», «Широкий»: 7 (856) -85—
Рекомендации по обращению в аварийные службы
- Определите профиль аварии: замыкание/отключение света — в РЭС; течь/нет воды — в «Воду Донбасса»; запах газа — в «Донбассгаз» (покинуть помещение, не пользоваться электрическими выключателями); нет тепла/ГВС — в районную администрацию или УК.
- Сообщите точный адрес: улица, дом, корпус, подъезд, этаж, квартира.
- Опишите проблему кратко: что произошло, когда обнаружено, есть ли угроза жизни/имуществу.
- Сохраняйте номер заявки: диспетчер обязан зарегистрировать обращение и назвать номер квитанции/заявки для контроля сроков устранения.
- Дублируйте обращение: если по профильной линии занято, звоните в районную диспетчерскую администрации (раздел 5) или на горячую линию МЖКХ ДНР (если действует).
Статья составлена на основе открытых данных официального портала donetsk.gosuslugi.ru (новость от ) и актуализирована по состоянию на . Номера телефонов и адреса могут изменяться; перед звонком рекомендуется проверить актуальность на официальных ресурсах операторов.