Примечание: в целях защиты персональных данных фамилия заявителя частично скрыта — Т* Д.В., контактные данные также замаскированы.
Общие сведения об электронной приёмной Минобороны России
Официальный сайт Министерства обороны Российской Федерации предоставляет гражданам возможность направить электронное обращение через специальный раздел «Электронная приёмная». Именно этим способом воспользовался гражданин Т* Д.В., направивший своё обращение в Департамент Министерства обороны РФ по работе с обращениями граждан (общественную приёмную Министра обороны РФ).
Для корректной и безопасной работы сайта Минобороны России и его сервисов рекомендуется использовать браузеры с поддержкой российских сертификатов либо установить корневой сертификат Минцифры России.
Порядок подачи электронного обращения
Процедура подачи обращения, которой следовал Т* Д.В., включает следующие шаги:
- Перейти на официальный сайт Минобороны России и найти в верхнем левом углу раздел «Электронная приёмная».
- Выбрать вкладку «Отправить обращение».
- Указать статус заявителя — физическое лицо (либо представитель организации).
- Заполнить обязательные поля: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты для ответа.
- Изложить суть обращения в текстовом поле, при необходимости приложить файлы.
- Подтвердить согласие на обработку персональных данных и отправить обращение.
Также обращение можно направить через личный кабинет гражданина на сайте Минобороны или через Единый портал государственных услуг (ЕПГУ).
Суть обращения Т* Д.В.
Обращение гражданина Т* Д.В. было зарегистрировано в электронной приёмной Министерства обороны РФ и направлено на рассмотрение в соответствующее структурное подразделение. В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» обращение подлежит рассмотрению в течение 30 дней с момента регистрации.
Ответ на обращение направляется заявителю по указанному адресу электронной почты: t@.ru (адрес частично скрыт).
Контактная информация Минобороны России
- Адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д; 19
- Общественная приёмная: 119019, г. Москва, Колымажный пер., д. 14
- Телефон: (495) -96— (частично скрыт)
- Сервис: Единый центр сопровождения участников СВО и членов их семей
Рекомендации заявителям
- Перед подачей обращения ознакомьтесь с разделом «Ответы на часто задаваемые вопросы» — возможно, ответ уже опубликован;
- Излагайте суть вопроса чётко и по существу, без эмоциональных оценок.
- Сохраняйте номер регистрации обращения для отслеживания статуса его рассмотрения.
- При отсутствии ответа в установленный срок можно направить повторное обращение или жалобу в вышестоящий орган.
Таким образом, электронная приёмная Министерства обороны РФ является удобным и официальным инструментом взаимодействия граждан с ведомством, чем и воспользовался Т* Д.В. при подаче своего обращения.