Министерство обороны Республики Казахстан (каз. Қазақстан Республикасының Қорғаныс министрлігі) — центральный исполнительный орган при Правительстве Республики Казахстан, осуществляющий государственную политику в сфере обороны и руководство Вооружёнными Силами страны. В современных условиях важную роль играют электронные каналы связи с ведомством, включая официальную электронную почту и интернет-порталы.

Официальные электронные каналы связи

Для обращения граждан и организаций Министерство обороны РК использует несколько электронных ресурсов:

• Официальный сайт — интернет-портал Министерства обороны РК, где размещаются новости, документы и контактная информация;
• Электронная приёмная — раздел на сайте, через который можно направить официальное обращение или задать вопрос;
• Электронная почта — адрес вида info@mod.*.kz (частично скрыт в целях безопасности);
• Портал электронного правительства — eGov.kz, где доступны государственные услуги и электронные обращения.

Как направить обращение

Граждане могут обратиться в Министерство обороны Казахстана несколькими способами:

1. Через электронную приёмную на официальном сайте ведомства;
2. Через портал Электронного правительства РК (раздел «Электронные обращения»);
3. Через Единый контакт-центр по номеру 1- (звонок бесплатный);
4. Направив письмо на официальный адрес электронной почты ведомства.

Контактная информация

Министерство обороны РК расположено в городе Астана. Основные контакты (частично скрыты):

• Адрес: г. Астана, ул. Достык, д. ;
• Телефон приёмной: +7 (7172) —;
• E-mail: *@mod.gov.kz;
• Социальные сети: официальный аккаунт в Instagram — @modgovkz (более 190 тыс. подписчиков).

Техническая поддержка

По вопросам работы государственных электронных сервисов и портала электронного правительства можно обратиться в службу поддержки по адресу support@goscorp.* или через личный кабинет на портале eGov.kz.

Рекомендации при обращении

При отправке обращения на электронную почту Министерства обороны РК рекомендуется:

• указывать ФИО и контактные данные для обратной связи;
• чётко формулировать суть вопроса или обращения;
• использовать только официальные адреса, размещённые на сайте ведомства, чтобы избежать мошенничества;
• учитывать, что срок рассмотрения обращений регулируется законодательством РК о порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц.

Важно: актуальные адреса электронной почты и телефоны следует уточнять на официальном сайте Министерства обороны Республики Казахстан, так как контактные данные могут изменяться.