В данной статье подробно рассматриваются вопросы взаимодействия с ФГКУ «35-я пожарно-спасательная часть Государственной противопожарной службы Главного управления МЧС России по Алтайскому краю», расположенной в городе Алейск. Часто в быту и документах это подразделение называют просто «35-я бригада» или «35-я ПСЧ». Ниже приведена актуальная информация о реквизитах, способах связи и порядке направления официальных обращений через электронную почту.
Общие сведения о подразделении
35-я ПСЧ ГПС ГУ МЧС России по Алтайскому краю — это профессиональное пожарно-спасательное формирование, обеспечивающее пожарную безопасность города Алейска и Алейского района. В задачи части входит тушение пожаров, проведение аварийно-спасательных работ, профилактика пожаров и обучение населения правилам безопасности.
- Полное наименование: Федеральное государственное казенное учреждение «35-я пожарно-спасательная часть Государственной противопожарной службы Главного управления Министерства по чрезвычайным ситуациям Российской Федерации по Алтайскому краю».
- Краткое наименование: ФГКУ «35-я ПСЧ ГПС ГУ МЧС России по Алтайскому краю».
- Тип подразделения: Пожарно-спасательная часть (ПСЧ) федерального уровня.
Почтовый адрес и место нахождения
Для направления бумажной корреспонденции, а также для личного обращения используется следующий адрес:
Адрес: 658100, Алтайский край, г. Алейск, ул. , д.
Примечание: Точный номер дома и название улицы частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности. Для уточнения маршрута проезда рекомендуется использовать официальные картографические сервисы, введя запрос «35 ПСЧ Алейск» или «МЧС Алейск».
Телефоны доверия и экстренной связи
В экстренных случаях (пожар, задымление, угроза жизни) не используйте электронную почту. Звоните по единым номерам:
- 101 — Единый экстренный номер пожарной охраны (с стационарных телефонов).
- 112, Единый номер экстренных служб (с мобильных телефонов, работает везде в РФ).
- 8 (385-) *— — Телефон дежурного офицера / дежурной смены 35-й ПСЧ (справочно). Номер частично замаскирован.
Электронная почта: официальные адреса
Взаимодействие с ведомством через электронную почту регулируется приказом МЧС России и административным регламентом. Важно различать адреса для разных целей:
Основной официальный адрес (Приемная / Канцелярия)
Для направления официальных писем, жалоб, предложений, заявлений о рассмотрении административных правонарушений, запросов по ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан..;»:
(Доменная зона @mchs.gov.ru указывает на федеральное ведомство. Локальная часть адреса (до @) обычно содержит код региона «22» или обозначение части «35psch», точная маска скрыта).
Адрес для взаимодействия с СМИ и ПО (Пресс-служба ГУ МЧС по Алтайскому краю)
Если вы журналист или блогер, запрашиваете комментарий, статистику или фото/видео материалы:
Электронный приемная (Госуслуги / ОИЭП)
Наиболее надежный способ направить обращение с гарантированной регистрацией и контролем сроков — через портал Госуслуг (ЕПГУ) или ОИЭП (Общественно-интернет-приемная) МЧС России.
- Сайт: mchs.gov.ru → раздел «Обращения граждан».
- Региональный портал: altai.mchs.gov.ru.
Порядок составления и направления электронного обращения
Чтобы ваше письмо не было потеряно и получило регистрационный номер, соблюдайте следующие правила:
Структура письма:
- Тема письма: Четко отражает суть (например: «Жалоба на нарушение ПБ в ООО «Ромашка»», «Запрос справки о пожаре № 123 от 01.01.202X», «Предложение по улучшению работы 35 ПСЧ»).
- Обращение: «Уважаемый начальник ФГКУ «35-я ПСЧ ГПС ГУ МЧС России по Алтайскому краю» или «Уважаемый начальник ГУ МЧС России по Алтайскому краю».
- Текст обращения: Излагайте факты кратко, по существу, в деловом стиле. Укажите даты, места, ФИО заинтересованных лиц (при необходимости).
- Реквизиты автора (ОБЯЗАТЕЛЬНО):
- Фамилия, Имя, Отчество полностью.
- Адрес проживания (почтовый) для направления ответа.
- Контактный телефон (с кодом региона).
- Email для получения электронного ответа.
- Вложения: Сканы документов, фото, видео (в форматах PDF, JPG, PNG, MP4). Общий размер обычно не должен превышать 10-20 Мб (зависит от настроек почтового сервера МЧС).
Пример заполнения полей «От кого» и «Кому»:
| Поле | Что указывать |
|---|---|
| To (Кому) | @mchs.gov.ru (или через форму на altai.mchs.gov.ru) |
| From (От кого) | Ваш личный рабочий email (например: ivanov_ii@mail.ru) |
| Subject (Тема) | Обращение гражданина Иванова И.И. о нарушении ПБ на ул. Ленина, д. * |
Сроки рассмотрения и форма ответа
Согласно ст. 10 ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:
- Срок регистрации: в день поступления (если поданы лично) или в течение 3 рабочих дней (если по почте/электронно).
- Срок рассмотрения: не более 30 календарных дней со дня регистрации. В сложных случаях может быть продлен до 15 дней с уведомлением заявителя.
- Форма ответа: Ответ направляется тем же способом, по которому поступило обращение (на ваш email), либо почтой на указанный адрес. Ответ подписывается руководителем или уполномоченным лицом.
Частые ошибки при обращении по email
⚠ Избегайте:
- Анонимности. Письма без ФИО и адреса для ответа остаются без рассмотрения (архивируются).
- Отправки на личные почты сотрудников. Используйте только официальные корпоративные ящики (@mchs.gov.ru, @altai.mchs.gov.ru). Письма на @gmail.com, @yandex.ru сотрудников не имеют юридической силы.
- Прикрепления исполняемых файлов (.exe, .bat, .scr, ;zip с паролем); Антивирусный шлюз МЧС их заблокирует. Используйте PDF, JPG, DOCX.
- Дублирования. Не отправляйте одно и то же письмо на 10 адресов (ГУ, ПСЧ, Прокуратуру, Президента). Это создает нагрузку и замедляет работу. Выберите один компетентный адресат.
Альтернативные способы связи с 35-й ПСЧ
Если электронная почта недоступна или вопрос требует оперативного решения (но не является вызовом 101/112):
- Личный прием граждан: Обычно проводится руководителем части или замами по заранее утвержденному графику (часто среда 14:00–17:00, но обязательно уточняйте по телефону дежурного).
- Чат-боты и соцсети ГУ МЧС: Официальные группы ВКонтакте, Telegram-каналы ГУ МЧС по Алтайскому краю часто отвечают на типовые вопросы быстрее почты.
- Горячая линия ГУ МЧС по Алтайскому краю:
8 (3852) *--(маскирован).
Резюме
Для официальной переписки с 35-й пожарно-спасательной частью г. Алейск используйте корпоративный почтовый ящик в домене @mchs.gov.ru (локальная часть скрыана: *@mchs.gov.ru) или, что надежнее, форму обращения на портале altai.mchs.gov.ru / Госуслуги. Всегда указывайте свои полные паспортные данные и почтовый адрес для получения юридически значимого ответа. В случае угрозы жизни и здоровью — только 101 или 112.