Лифтовое хозяйство — одна из важнейших частей инфраструктуры многоэтажных жилых домов. От исправной работы лифтов зависит комфорт и безопасность жителей, особенно пожилых людей, маломобильных граждан и семей с маленькими детьми. В Ленинском районе Луганска обслуживанием лифтового оборудования занимается специализированная организация — ООО «Лифтсервис», которая принимает заявки от жителей через диспетчерскую службу.

Кто обслуживает лифты Ленинского района

Согласно открытым данным, лифтовое оборудование Ленинского и Каменнобродского районов Луганска обслуживает служба лифтов ООО «Лифтсервис». Для этих двух районов действует единая диспетчерская служба, что упрощает процесс подачи заявок: жителям не нужно искать отдельный номер для своего района.

Контакты диспетчерской службы

Для подачи заявки о неисправности лифта в Ленинском районе жители могут воспользоваться следующими контактами:

• Диспетчерская служба Ленинского и Каменнобродского районов: +7 (857) -50—79;
• Центральная диспетчерская служба ООО «Лифтсервис»: +7 (857) -50—79 (время работы: с 7:00 до 21:00).

Обратите внимание: центральная диспетчерская работает с 7:00 до 21:00. В ночное время, если вы застряли в лифте, следует использовать кнопку экстренной связи в кабине лифта либо звонить в единые экстренные службы.

Когда обращаться в диспетчерскую службу лифтов

Заявку в диспетчерскую службу стоит подавать в следующих случаях:

1. лифт не работает или остановился между этажами;
2. неисправны двери кабины или шахты (не закрываются, не открываются);
3. не работает освещение в кабине;
4. слышны посторонние звуки, скрипы, удары при движении;
5. не срабатывают кнопки вызова или выбора этажа;
6. кабина движется рывками или останавливается неточно на уровне этажа;
7. повреждены элементы отделки кабины, представляющие опасность.

Что делать, если вы застряли в лифте

Если вы оказались заблокированы в кабине лифта, важно сохранять спокойствие и действовать по следующему алгоритму:

• нажмите кнопку вызова диспетчера (обычно обозначена значком звонка или телефонной трубки);
• если связь не работает — позвоните по номеру диспетчерской службы с мобильного телефона;
• при отсутствии связи звоните в экстренные службы: 101 или 112;
• не пытайтесь самостоятельно открыть двери и выбраться из кабины — это опасно;
• сообщите диспетчеру адрес дома, номер подъезда и лифта.

Другие полезные службы Ленинского района

Помимо лифтовой службы, жителям Ленинского района могут пригодиться контакты других аварийных и коммунальных служб:

• Луганская муниципальная аварийно-спасательная служба (круглосуточно): +7 (959) -14—77;
• Восточная РЭС (электросети, Ленинский район): 35—71, 35—52;
• ГУП ЛНР «Лугансквода» (круглосуточно): +7 (959) -12—50, +7 (959) -13—50;
• «Луганскгаз» (круглосуточно): 33—04, 34—35;
• Отдел МВД России «Ленинский»: +7 (8572) -0—71, +7 (8572) -0-**-89.

Рекомендации жителям

Чтобы обращение в диспетчерскую службу было максимально эффективным, при звонке подготовьте следующую информацию:

1. точный адрес дома и номер подъезда;
2. характер неисправности (лифт не едет, застрял, не работают кнопки и т.д.);
3. ваши контактные данные для обратной связи;
4. номер заявки, который сообщит диспетчер (сохраните его для контроля исполнения).

Важно: регулярное техническое обслуживание лифтов проводится по графику, однако именно своевременные заявки жителей помогают оперативно устранять внеплановые неисправности и поддерживать лифтовое оборудование в безопасном состоянии. Не оставляйте поломки без внимания — от этого зависит безопасность всех жильцов дома.