Ростов-на-Дону, один из ключевых городов, где сосредоточены учреждения, оказывающие помощь семьям погибших и пропавших без вести участников специальной военной операции. В этой статье мы собрали актуальную информацию о том, куда обращаться, какие телефоны горячих линий действуют и какие услуги предоставляются родственникам военнослужащих.
Горячая линия Министерства обороны РФ
Если ваш родственник, участник СВО, давно не выходит на связь, первым делом следует обратиться на единую горячую линию Министерства обороны Российской Федерации:
- Короткий номер: 117
- Телефон: 8-495-498—
- Дополнительный номер: 8-495-498—
Горячая линия работает круглосуточно. Операторы принимают обращения по вопросам поиска без вести пропавших, уточнения статуса военнослужащего и получения информации о погибших.
Центр поддержки участников СВО и членов их семей в Ростове-на-Дону
В Ростове-на-Дону действует специализированный центр поддержки участников специальной военной операции и членов их семей, включая семьи погибших военнослужащих.
Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская, 161
Телефон для справок: 8 (863) -85—
График работы: понедельник–пятница, с 9:00 до 18:00
В центре можно получить:
- консультации по вопросам выплат и льгот;
- помощь в оформлении удостоверений и документов;
- психологическую поддержку;
- содействие в трудоустройстве членов семей;
- юридическую помощь.
Военный комиссариат Ростовской области
Военкомат осуществляет меры правовой и социальной защиты граждан, уволенных с военной службы, и членов их семей, а также членов семей погибших (умерших) военнослужащих.
Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 81
Именно сюда следует обращаться для получения официальных документов, подтверждающих статус члена семьи погибшего военнослужащего, и для оформления положенных выплат.
Окружной военный клинический госпиталь
Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Дачная, 10
Госпиталь оказывает медицинскую помощь военнослужащим и ветеранам. Для связи со службой поддержки семей погибших предусмотрен отдельный телефон: 8 (863) —*.
МФЦ Ростова-на-Дону
Многофункциональный центр предоставления государственных услуг также помогает семьям погибших военнослужащих с оформлением документов.
Адрес: 344022, г. Ростов-на-Дону, пер. Крепостной, 77
Единый бесплатный номер МФЦ: 8 (863) -82—
Что делать, если родственник пропал без вести
Специалисты рекомендуют придерживаться следующего алгоритма:
- Не паниковать. Отсутствие связи не всегда означает худшее — военнослужащие могут находиться в зонах, где связь ограничена.
- Позвонить на горячую линию Минобороны РФ по номеру 117.
- Направить письменный запрос в воинскую часть, где служит родственник, с просьбой предоставить информацию.
- Обратиться в региональное управление военной полиции и в военкомат по месту жительства.
- Подать заявление в следственные органы, если официальные запросы не дали результата.
Штаб «Мы вместе»
Волонтёры штаба «Мы вместе» круглосуточно принимают обращения граждан и оказывают содействие семьям участников СВО, в т.ч. помогают с поиском информации и сопровождением в государственных учреждениях.
Семьям погибших и пропавших без вести военнослужащих в Ростове-на-Дону доступна всесторонняя поддержка: от горячих линий Министерства обороны до специализированных центров и военкоматов. Рекомендуем сохранить указанные контакты и не откладывать обращение за помощью, специалисты готовы ответить на все вопросы и оказать необходимое содействие.
Обратите внимание: контактные данные могут меняться. Перед визитом рекомендуем уточнить актуальную информацию по телефонам горячих линий или на официальных сайтах учреждений.