Внезапное отключение электроэнергии, искрение проводов, повреждение опор линий электропередач — все эти ситуации требуют оперативного вмешательства специалистов. Жителям города Конаково и Конаковского района Тверской области важно знать, куда обращаться в случае аварийной ситуации на электросетях.

Кто обслуживает электросети Конаковского района

Электросетевое хозяйство на территории Конаково и Конаковского района обслуживает филиал ПАО «Россети Центр» — «Тверьэнерго». Именно эта организация отвечает за техническое состояние линий электропередач, трансформаторных подстанций и устранение аварий. Вопросами поставки и оплаты электроэнергии занимается гарантирующий поставщик (энергосбытовая компания), однако при авариях и отключениях звонить следует именно в сетевую организацию.

Адрес аварийно-диспетчерской службы

• Организация: филиал «Тверьэнерго» ПАО «Россети Центр»
• Адрес: Россия, Тверская область, г. Конаково, ул. Васильковского, д. 4
• Индекс: 171*

Телефоны аварийной службы

Если у вас пропал свет, нет электричества в квартире или на улице, не работает уличное освещение, вы можете обратиться по следующим номерам:

• Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС): 112 (с мобильного) или 48— (со стационарного телефона)
• Аварийно-диспетчерская служба электросетей: 8 (482) — (уточняйте на официальном сайте «Россети Центр»)
• Горячая линия «Россети»: 8-800-*— (бесплатно по России)
• Местная аварийно-диспетчерская служба: 368—

Обратите внимание: номера телефонов могут изменяться. Актуальные контакты всегда размещены на официальном сайте ПАО «Россети Центр» в разделе «Контактные данные аварийно-диспетчерской службы сетевой организации», а также на портале администрации Конаковского муниципального округа.

В каких случаях звонить в аварийную службу

1. Полное или частичное отключение электроэнергии в доме, квартире, на улице;
2. Обрыв или провисание проводов линий электропередач.
3. Падение дерева на провода, повреждение опоры ЛЭП.
4. Искрение, дым или запах гари из электрощита, трансформаторной подстанции.
5. Неисправность уличного освещения.
6. Повреждение кабельных линий при земляных работах.

Что сообщить диспетчеру

При обращении в аварийную службу будьте готовы назвать:

• точный адрес происшествия (населённый пункт, улица, номер дома);
• характер проблемы (нет света, обрыв провода, искрение и т.д.);
• свою фамилию и контактный телефон для обратной связи;
• время, когда была обнаружена неисправность.

Плановые отключения электроэнергии

Не всегда отключение света связано с аварией. «Россети Центр» регулярно проводит плановые ремонтные работы на электросетях Конаковского района. График плановых отключений публикуется на официальном сайте компании и на сайте администрации Конаковского муниципального округа. Перед звонком в аварийную службу рекомендуется проверить, не проводятся ли в вашем населённом пункте плановые работы.

Единый номер экстренных служб — 112

По всем инцидентам на системах жизнеобеспечения жители Конаково и района могут обращаться по номеру 112 (с мобильного телефона) или 48— (со стационарного). Операторы ЕДДС примут сообщение и передадут заявку в профильную аварийную службу.

Полезные советы

• Сохраните телефон аварийной службы в памяти мобильного телефона заранее.
• Не приближайтесь к оборванным проводам ближе чем на 8 метров — это смертельно опасно.
• При длительном отключении света отключите мощные электроприборы, чтобы избежать скачка напряжения при подаче электричества.
• Следите за официальными сообщениями администрации округа и «Россети Центр» в период непогоды — именно в такие дни аварии случаются чаще всего.

Оперативное обращение в аварийно-диспетчерскую службу позволяет специалистам быстрее локализовать и устранить неисправность, а жителям Конаковского района — вернуть в свои дома свет и тепло в кратчайшие сроки.