Газ — это удобный и экономичный источник энергии, однако он требует строгого соблюдения правил безопасности. При малейшем подозрении на утечку газа необходимо немедленно обращаться в аварийную службу. В этой статье мы расскажем, как работает аварийная газовая служба во Владимире и Владимирской области, куда звонить и как вести себя в экстренной ситуации.
Кто обслуживает газовые сети во Владимире
Эксплуатацией газораспределительных сетей во Владимире и области занимается Акционерное общество «Газпром газораспределение Владимир». Именно эта организация отвечает за техническое состояние газопроводов, обслуживание абонентов и ликвидацию аварийных ситуаций.
- Юридический адрес: г. Владимир, ул. Краснознаменная, д. 3
- Почтовый адрес: 600017, г. Владимир, ул. Краснознаменная, д. 3
- Режим работы офиса: понедельник – четверг с 8:00 до 17:00, пятница с 8:00 до 15:45, обед с 12:00 до 12:45
Важно понимать: офис и абонентские отделы работают по расписанию, а вот аварийно-диспетчерская служба работает круглосуточно, без выходных и праздников.
Телефоны аварийной службы газа
Единый номер вызова аварийной газовой службы по всей России — 104 (с мобильного телефона) или 04 (со стационарного). Также можно позвонить в единую службу спасения, 112.
Контакты АО «Газпром газораспределение Владимир»:
- Горячая линия (бесплатный федеральный номер): 8-800-250—94
- Телефон предоставления услуг: (4922) -7—14
Контакты филиалов и служб по области
Для решения неаварийных вопросов (заявки на ремонт, консультации, абонентские вопросы) можно обращаться в территориальные филиалы:
- Филиал №1 в г. Александров: приемная — 8 (49244) —57, абонентский отдел, 8 (49244) —85
- Филиал №2 в г. Владимир: приемная директора — 8 (4922) -6—87, 33—17; Центр обслуживания клиентов (прием заявок на ремонт, консультации) — 8 (4922) -7—48
- Филиал №3 в г. Ковров: Центр обслуживания клиентов, 8 (49232) —13, 2—04
- Филиал №4 в г. Муром: абонентский отдел — 8 (49234) —83
Также действуют ремонтно-эксплуатационные службы в городах Киржач, Кольчугино, Петушки, Собинка, Судогда, Суздаль, Юрьев-Польский, Вязники, Гороховец, Камешково, Меленки, Гусь-Хрустальный и в Селивановском районе;
Когда нужно звонить в аварийную службу
Немедленно вызывайте аварийную службу газа, если:
- Вы почувствовали запах газа в квартире, подъезде, на улице или в подвале;
- Обнаружили повреждение газопровода или газового оборудования;
- Заметили шипение возле газовых труб или приборов;
- Газовая плита или котел работают неисправно (пламя нестандартного цвета, самопроизвольное отключение);
- Произошло замерзание или повреждение наружного газопровода.
Что делать при запахе газа: пошаговая инструкция
- Не паникуйте и действуйте быстро, но спокойно.
- Перекройте кран на газовой плите и на подводящей трубе.
- Не включайте и не выключайте электроприборы, свет, вытяжку — искра может вызвать взрыв.
- Не пользуйтесь открытым огнем: не зажигайте спички, не курите.
- Откройте окна и двери для проветривания помещения.
- Покиньте помещение и выведите из него других людей.
- Позвоните по номеру 104 или 112 уже с улицы или от соседей.
- Дождитесь прибытия аварийной бригады и укажите точное место утечки.
Как проходит вызов аварийной бригады
Диспетчер примет ваше обращение, уточнит адрес и характер проблемы, после чего направит ближайшую аварийную бригаду. Выезд аварийной службы при подозрении на утечку газа осуществляется бесплатно и круглосуточно. Специалисты проведут проверку, локализуют утечку и при необходимости выполнят ремонтные работы.
Профилактика — лучшая защита
Чтобы избежать аварийных ситуаций, рекомендуется:
- Регулярно проводить техническое обслуживание газового оборудования (не реже одного раза в год);
- Не оставлять работающие газовые приборы без присмотра;
- Следить за состоянием гибких шлангов и своевременно их менять;
- Установить сигнализатор загазованности — он заранее предупредит об утечке;
- Не допускать самовольного подключения и переноса газового оборудования.
Аварийная служба горгаза во Владимире работает круглосуточно и готова прийти на помощь в любой момент. Запомните главные номера: 104 — аварийная газовая служба, 112 — единая служба спасения, 8-800-250-**-94 — горячая линия АО «Газпром газораспределение Владимир». Берегите себя и своих близких — соблюдайте правила газовой безопасности!