Государственное унитарное предприятие Республики Крым «Крымгазсети» является основным газораспределительным оператором на полуострове․ Алуштинское управление по эксплуатации газового хозяйства обеспечивает бесперебойную подачу природного газа жителям города Алушты и прилегающих населенным пунктам․ В данной статье собраны актуальные контакты, адреса, режим работы и способы взаимодействия с абонентским отделом на ․
Контактная информация и адреса
Для личного обращения в абонентский отдел или управления по эксплуатации используйте следующие реквизиты․ В целях безопасности персональные данные сотрудников и детализированные номера домов частично скрыты․
Алуштинское управление по эксплуатации газового хозяйства (Основной офис)
- Адрес: г․ Алушта, ул․ Бакунинская, д․ * (точный номер дома уточняйте по телефону или на карте)
- Альтернативный адрес (по данным навигаторов): г․ Алушта, ул․ Владимира Хромых, д․
- Телефон справочной / диспетчера: +7 () — (многоканальный)
- Телефон аварийной службы (круглосуточно): 104 (с мобильных и стационарных) или +7 () —
Головное управление (г․ Симферополь)
- Юридический адрес: 295011, РФ, Республика Крым, г․ Симферополь, ул․ Училищная, д․ 42-А
- Единый колл-центр ГУП РК «Крымгазсети»: +7 () —
Режим работы абонентского отдела
Внимание: График работы может меняться в праздничные дни или в связи с эпидемиологической ситуацией․ Рекомендуется заранее подтверждать время приема по телефону․
| День недели | Часы приема посетителей | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 17:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | Сокращенный день |
| Воскресенье | Выходной | — |
Основные услуги для абонентов
В Алуштинском управлении можно решить следующие вопросы:
- Оформление газификации: подключение новых объектов, технические условия (ТУ)․
- Договорные отношения: заключение, расторжение, переоформление договоров газораспределения/газоснабжения․
- Расчеты и начисления: перерасчет задолженности, предоставление льгот, справки об отсутствии/наличии долгов․
- Счетчики: поверка, замена, пломбировка, сдача показаний․
- Техническое обслуживание: вызов бригад по заявкам на проверку герметичности, ремонт ВГУ․
Передача показаний газового счетчика
Жители Алушты могут передать показания двумя удобными способами без визита в офис:
Личный кабинет на официальном сайте
- Адрес портала: crimeagasnet․ru
- Требуется регистрация по лицевому счету (номер указан в квитанции)․
- Функционал: история начислений, оплата онлайн, график поверки счетчиков, электронные квитанции․
Без регистрации (Быстрая сдача)
- Раздел на сайте:
crimeagasnet․ru/proverca-zadolzhennosti-abonenta(или раздел «Передача показаний» в главном меню)․ - Необходимо ввести только лицевой счет и показания прибора․
- Доступно в любое время суток․
Сроки сдачи показаний
Рекомендуемый период: с 1 по 25 число текущего месяца․ Показания, переданные после 25-го, будут учтены в следующем расчетном периоде․
Проверка задолженности и оплата
Узнать сумму к оплате можно:
- В Личном кабинете на сайте crimeagasnet․ru․
- По телефону колл-центра (автоинформатор или оператор)․
- В мобильном приложении «Крымгазсети» (если доступно для вашей ОС)․
- На портале Госуслуг (ЕРИП) по лицевому счету․
Способы оплаты: банковские карты (Мир, Visa, MasterCard) на сайте/в приложении, через СБП (Систему быстрых платежей), в отделениях банков-партнеров (РНКБ, Сбербанк, Почта Банк и др․), через терминалы самообслуживания․
Аварийная газовая служба (АГС)
При запахе газа или подозрении на утечку:
- Немедленно покиньте помещение․
- Не включайте/выключайте электрические приборы, не пользуйтесь открытым огнем, не звоните с мобильного внутри загаженного помещения․
- Сообщите о происшествии по телефону 104 (единый номер АГС Крыма) или +7 () — (диспетчер Алуштинского управления)․
- Звонок принимается круглосуточно, без выходных․
Как добраться до офиса (Ориентиры)
Офис на улице Бакунинская (или ул․ Владимира Хромых) расположен в центральной части города․
- На авто: Проезжайте по основным магистралям (ул․ Ленина, ул․ Горького) до перекрестка с ул․ Бакунинской․ Парковка у офиса ограничена (места для инвалидов-колясочников и служебный транспорт)․
- На общественном транспорте: Маршрутки и автобусы, следующие в направлении «Центр» / «Рынок» / «Автовокзал»․ Ближайшая остановка: «Управление газа» или «Ул․ Бакунинская» (уточняйте у водителя)․
- Пешком: От центральной площади / набережной — 10-15 минут шагом․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить переоформление договора при смене собственника?
Необходимо прийти в абонентский отдел с паспортом, документами на недвижимость (свидетельство/договор ДДУ/завещание), заверенной копией решения о присвоении адреса (если новый дом) и старым договором (если есть)․ Обработка занимает до 5 рабочих дней․
Сколько стоит поверка счетчика и как ее вызвать?
Поверка проводится аккредитованными организациями (не обязательно «Крымгазсети»)․ Стоимость зависит от типа счетчика (обычно 800–1500 руб․)․ Вызов мастера оформляется по телефону диспетчера или в личном кабинете․ После поверки обязательно сдайте показания нового/проверенного прибора․
Что делать, если квитанция не пришла по почте?
Квитанция — это информационное извещение․ Отсутствие бумажки не освобождает от оплаты․ Распечатайте квитанцию в Личном кабинете, запросите дубликат по телефону или оплатите по реквизитам (ЛС, ИНН получателя) через банк/СБП․
Важные напоминания
- Своевременно сдавайте показания (1–25 число), чтобы избежать начисления по норме (которая значительно выше фактического потребления)․
- Проводите ежегодный технический осмотр внутренних газового оборудования (колонки, плиты, котлы) — это требование безопасности и условие действия договора․ Акт осмотра направляется в газоснабжающую организацию․
- Не допускайте накопления задолженности более 2 месяцев, это основание для ограничения/прекращения газапоставки (ст․ 78 ПП РФ № 410)․
- Сохраните номер аварийной службы 104 в контактах телефона всех членов семьи․
Данная информация составлена на основе открытых источников интернета и справочных данных на ․ Адреса, номера телефонов и графики работы могут изменяться․ Перед визитом обязательно уточните актуальные данные на официальном сайте crimeagasnet․ru или по телефону колл-центра․