Статья подготовлена на основе открытых источников и справочной информации на . Внимание: воинская часть 12721 (воинское звание — 488-й гвардейский мотострелковый Симферопольский Краснознамённый, ордена Суворова полк имени Серго Орджоникидзе) имеет постоянное место дислокации в Российской Федерации (г. Клинцы, Брянская область). Постоянного штатного адреса «в ДНР» у данной части не существует, однако личный состав может временно находиться в зоне СВО (в т.ч. на территории ДНР) по боевым задачам. Ниже приведены официальные реквизиты для переписки и справок.

Официальный адрес постоянной дислокации (Гарнизон)

Согласно данным открытых реестров и порталов госуслуг (Брянская область), адрес части для отправки почтовых отправлений и личной переписки:

Важно: При оформлении посылок или писем на конверте/бандероли необходимо указывать именно этот адрес. В графе «Кому» пишут: «Военнослужащему [Фамилия И.О.], в/ч 12721, г. Клинцы».

Контактные телефоны справочных служб

Прямых «горячих линий» батальонов или рот для гражданских лиц не существует. Связь с военнослужащим возможна через:

• Телефон справки в/ч 12721 (дежурная часть/комендатура): +7 () — (номер часто меняется, актуальность уточняйте через военкомат).
• Военный комиссариат Брянской области (отдел по работе с личным составом): +7 () —.
• Сборный пункт г. Клинцы: +7 () —.

Рекомендация: Если указанный в интернете номер не отвечает или выключен (что часто бывает по сообщениям родственников), единственным официальным каналом является обращение в Военный комиссариат по месту жительства военнослужащего или по месту призыва.

Как связаться, если военнослужащий находится в зоне СВО (на территории ДНР/Запорожья/Херсонщины)

Поскольку часть задействована в ходе специальной военной операции, личный состав может находиться в пунктах временной дислокации (ПВД) на территории ДНР и других регионов. В этом случае:

1. Полевая почта: Письма и посылки идут по адресу постоянной дислокации (г. Клинцы), а затем переадресуются полевой почтой в подразделение. Срок доставки увеличивается.
2. Мобильная связь: Военнослужащие в зоне СВО, как правило, не имеют доступа к личным телефонам. Связь ведется через командные рации/спутниковую связь исключительно по служебной необходимости.
3. Официальные запросы: В случае длительного отсутствия связи (более 1-2 месяцев) родственники имеют право написать заявление в Военный комиссариат или в Прокуратуру гарнизона с просьбой установить местонахождение и обеспечить возможность связи.
4. Горячие линии Минобороны РФ: 8-800-200— (общероссийская), а также горячие линии главков Минобороны по работе с обращениями граждан.

Структура и подчиненность (справочно)

• В/ч: 12721
• Полное наименование: 488-й гвардейский мотострелковый Симферопольский Краснознамённый, ордена Суворова полк имени Серго Орджоникидзе.
• Часть: 144-я гвардейская мотострелковая дивизия (в/ч 15012/48888).
• Армия: 20-я гвардейская общевойсковая армия;
• Округ: Западный военный округ (ЗВО).

Частые ошибки и уточнения

Алгоритм действий для родственников

1. Отправляйте письма/посылки только по адресу г. Клинцы, ул. Парковая, д. , корп. .
2. Если нет связи долгое время — пишите заявление в Военный комиссариат (по прописке солдата или по месту призыва). Требуйте письменного ответа.
3. Обращайтесь в Совет солдатских матерей или общественные организации помощи военнослужащим для консультаций.
4. Не передавайте деньги незнакомцам за «передачу телефона» или «связь с сыном» — это мошенники.

Данные актуальны на момент публикации (декабрь 2026 г.). Адреса и телефоны государственных учреждений могут меняться. Для получения самой свежей информации используйте официальный портал Госуслуг или сайт Минобороны РФ (раздел «Обращения граждан»).