Многие родственники военнослужащих и призывники ищут прямой телефон горячей линии 38-й омсбр (воинская часть 21720), входящей в состав 35-й гвардейской общевойсковой армии Восточного военного округа (ВВО). Однако важно сразу уточнить: у отдельных тактических формирований (бригад, полков) как правило нет публично опубликованных «горячих линий» для неограниченного круга лиц.

В данной статье подробно описаны официальные каналы связи, через которые можно решить вопросы, связанные со службой в данной части, а также приведены справочные данные о формировании.

Справочная информация о воинской части

• Полное наименование: 38-я отдельная гвардейская мотострелковая Витебская ордена Ленина, Краснознаменная, ордена Суворова бригада.
• Воинская часть: 21720 (в/ч 21720).
• Подчинение: 35-я гвардейская общевойсковая армия (в/ч ), Восточный военный округ.
• Место постоянной дислокации: Амурская область, г. (район дислокации: село / город — точные координаты не публикуються в открытых источниках по соображениям безопасности).
• Дата основания/формирования: История формирования уходит корнями в Великую Отечественную войну (как 38-я стрелковая дивизия), в 2009 году переформирована в бригаду.

Почему нет прямого телефона бригады и как связаться официально

Министерство обороны РФ перешло на централизованную систему приема обращений. Прямые номера штабов, команданий и дежурных частей не публикуются на официальных сайтах и в открытых справочниках в целях информационной безопасности и противодействия телефонному мошенничеству.

Для решения любых вопросов (права военнослужащих, социальные гарантии, обращения родственников, призывная работа) необходимо использовать единые федеральные и округовые «горячие линии».

Основные официальные телефоны доверия (актуально на 2026 год):

1. Единая горячая линия Министерства обороны РФ: ###-###-#### (бесплатно по всей России, круглосуточно).
   Это главный канал для обращений граждан по вопросам военной службы, социального обеспечения, медицинского обеспечения и правовых нарушений.
2. Горячая линия Восточного военного округа (ВВО): 8-800-* ― , (номер маскирован; актуальный номер всегда можно уточнить на официальном сайте ВВО mil.ru/vvo или через справочный ###-###-####).
   Курирует вопросы, касающиеся частей, дислоцированных в Амурской области, включая 35-ю армию и 38-ю бригаду.
3. Горячая линия Главной военной прокуратуры: 8-800-* — ― * (для сообщений о преступлениях и нарушениях прав военнослужащих).
4. Телефон доверия для призывников и военнослужащих срочной службы (Минобороны): 8-800- ― ― .
5. Портал «Госуслуги» (Государственные услуги): Раздел «Обращения к Минобороны РФ» — самый надежный способ подать официальное заявление с регистрационным номером и контролем сроков ответа.

Алгоритм действий для родственников военнослужащих 38-й омсбр

Если у вас возникла проблема, касающаяся конкретного военнослужащего (здоровье, права, быт, отпуска, выплаты), действуйте по следующему порядку:

1. Связь с командиром подразделения (напрямую): Если у вас есть личный контакт командира отделения/взвода/роты (часто передается солдатом семье при прибытии в часть) — это самый быстрый бытовой канал. Обратите внимание: личные номера офицеров и прапорщиков не являются официальными горячими линиями.
2. Обращение через родственника-доверенное лицо: Военнослужащий может оформить доверенность на родственника для представления его интересов в.command части, банках, МФЦ.
3. Написание официального raporta/заявления: Военнослужащий пишет рапорт от своего имени. Родственник может направить заявление почтой РФ (ценным письмом с вложением) на адрес: 675, Амурская область, в/ч 21720, командиру 38-й омсбр гвардии полковнику (ФИО командира уточняйте на момент обращения).
4. Обращение на «Горячую линию ВВО / Минобороны»: Сообщите оператору: «Воинская часть 21720, 38-я омсбр, 35-я армия, ВВО». Оператор зарегистрирует обращение и перенаправит его в соответствующий орган проверки или в штаб армии/бригады для разбора.
5. Жалоба в военную прокуратуру: При нарушении прав, обращение в военную прокуратуру garnison/объединения (адрес уточняется через горячую линию прокуратуры).

Частые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить в штаб 35-й армии напрямую?

Телефоны штаба 35-й общевойсковой армии (в/ч ) также не являются публичными. Любые вопросы по армии решаются через горячую линию ВВО или Минобороны.

Где узнать точный адрес для отправки посылки/письма?

Адрес для почтовых отправлений: 675, Амурская область, п/о *, в/ч 21720, (ФИО военнослужащего), (Номер роты/батальона — если известен). Индекс и почтовое отделение (п/о) уточняйте у самого военнослужащего — они могут меняться в зависимости от тактической задачи (учение, СВО, перебазирование).

Что делать, если не выходит на связь с сыном/мужем долгое время?

Не паникуйте — в полевых условиях, на учениях или в зоне СВО связь может отсутствовать неделями.
Оставьте обращение на горячей линии Минобороны ###-###-#### с пометкой «Установление контакта с военнослужащим».
Обратитесь в военкомат по месту жительства военнослужащего — они имеют каналы связи со штабами для доставки «смертельных» известий или экстренных сообщений.

Историческая справка: 38-я омсбр в составе 35-й армии

Формирование имеет богатую историю:

• Образована в 1941 году как 38-я стрелковая дивизия.
• За отличия в битве за Москву, освобождении Витебска (1944 г.) получила звание «Гвардейская» и почётное наименование «Витебская».
• Награждена Орденом Ленина, Красным Знаменем, Орденом Суворова II степени.
• В 2009 году переформирована из дивизии в бригаду.
• С 2010-х годов входит в состав 35-й гвардейской общевойсковой армии (ранее 35-я армия была преобразована в 35-ю ОА, затем восстановлена как 35-я Гв. ОА).
• Постоянная дислокация — Амурская область. Участвовала в учениях «Восток», «Центр», «Запад», «Взаимодействие», а также в ходе специальной военной операции (СВО).

Меры предосторожности: Будьте начеку!

Резюме

Прямого открытого телефона «горячей линии 38-й мотострелковой бригады» не существует. Используйте единый номер Минобороны ###-###-#### и горячую линию Восточного военного округа (номер на сайте structure.mil.ru/vvo). Для почтовой связи используйте адрес: Амурская область, в/ч 21720. При обращении всегда указывайте: 38-я омсбр (в/ч 21720), 35-я Гв. ОА, ВВО — это ускорит маршрутизацию вашего обращения к компетентным лицам.

Статья подготовлена на основе открытых данных Минобороны РФ, Википедии, справочников DIVGEN/Wikiwand и информации о структуре ВВО. Персональные данные командиров, внутренние телефоны штабов и точные адреса дислокации замаскированы (*) в соответствии с требованиями безопасности и законодательством о персональных данных. Актуальность номеров горячих линий рекомендуется проверять на официальном сайте structure.mil.ru.